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Botpress vs. Dialogflow

In breve

Botpress è una piattaforma completa per gli sviluppatori che creano applicazioni chatbot, disponibile gratuitamente e open-source o come offerta aziendale personalizzata. Il nostro editor visuale e il motore NLU (Natural Language Understanding) gestito rendono facile iniziare rapidamente.
Dialogflow offre anche due diverse edizioni, CX ed ES, destinate a pubblici diversi. Dialogflow ES può essere utilizzato per creare agenti piccoli e semplici, mentre CX è adatto per bot più grandi o più complessi.
Ci sono diversi elementi che differenziano Botpress e Dialogflow , ma le distinzioni più importanti sono elencate di seguito.

Principali Botpress e Dialogflow Confronti

Di seguito abbiamo suddiviso tre aree chiave in cui Botpress si differenzia da Dialogflow:

Botpress

Dialogflow

Versione gratuita?
Sì (Open Source)
Sì (edizione di prova con quota limitata)
È disponibile una soluzione aziendale?
Sì (Dialogflow CX)
Possibilità di utilizzare un motore NLU di terze parti?
No
Lingue supportate?
12 (tra cui inglese, francese, spagnolo, giapponese e arabo), 157+ via FastText
30 lingue radice, con connettori di conoscenza e Sentiment Analysis per alcune di esse.
Editor di flusso conversazionale?
Sì (e un editor dedicato alle domande e risposte)
No (Dialogflow ES), Sì (Dialogflow CX)
Sono disponibili piattaforme di messaggistica chiave?
Facebook Messenger, Telegram,
Slack , Microsoft Teams, WhatsApp (via Smooch.io
Dialogflow ES : Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio (e altri forniti da Google) Dialogflow CX : Web, LINE e connettori aziendali
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Botpress vs. Dialogflow

Attuazione

Con Botpress, potete iniziare a costruire in meno di un minuto. Consideratelo come unstack completo che comprende tutto ciò di cui avete bisogno per creare chatbots, tra cui un motore NLU gestito unico, un ambiente di sviluppo integrato e di progettazione visiva della conversazione, integrazioni flessibili e ampie opzioni di personalizzazione.

Il nostro low-code Conversation Studio vi permette di trascinare semplicemente i blocchi per creare la vostra esperienza di conversazione e di aggiungere Javascript personalizzato quando necessario. Dispone inoltre di strumenti per testare il chatbot e iterare rapidamente, con logica personalizzata ove necessario.

Dialogflow , d'altra parte, viene fornito con modelli di codice e pacchetti di partenza preconfezionati. Questi sono utili per farsi un'idea del funzionamento di chatbots , ma richiedono una personalizzazione prima che le organizzazioni possano utilizzarli. Dialogflow CX dispone di un editor di flussi conversazionali paragonabile a Botpress Conversation Studio , ma manca di un editor dedicato alle domande e risposte.

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Botpress vs. Dialogflow

Costo

Possiamo notare immediatamente una differenza fondamentale tra Botpress e Dialogflow: Botpress Open Source è sempre gratuito e senza limiti di spesa. Per le aziende più grandi, offriamo Botpress Enterprise, che può essere adattato alle esigenze e al budget.

Botpress Gli utenti di solito iniziano con l'Open Source e passano all'Enterprise quando la costruzione del bot richiede funzionalità di tipo Enterprise, come il Single Sign-On, il miglioramento del controllo degli accessi basato sui ruoli o gli spazi di lavoro collaborativi.

Dialogflow Il modello di tariffazione di è molto diverso, con un costo di 0,007 dollari per ogni richiesta di testo e 0,06 dollari per ogni minuto di input/output audio. L'utilizzo di Dialogflow in combinazione con altre risorse di Google Cloud Platform, come le istanze di Google App Engine, comporta costi aggiuntivi.

Conoscenza/Risorse

Botpress è stato realizzato per gli sviluppatori che vogliono costruire rapidamente chatbots grandi applicazioni, senza un team di data scientist o una profonda esperienza in NLP. La nostra interfaccia visiva riproduce l'esperienza di costruzione di qualsiasi altra applicazione, con pratiche software moderne di controllo delle versioni, emulazione e debug.

Dialogflow ES ha una curva di apprendimento relativamente bassa, ma si rivolge a chatbots con flussi semplici. Dialogflow CX è più paragonabile a Botpress, con un'interfaccia visiva e un motore NLU gestito all'interno della piattaforma. Tuttavia, la sua interfaccia affollata e la dipendenza da altre Cloud offerte per la fornitura dei dati degli utenti la rendono una curva di apprendimento più ripida.

Una lamentela comune online è che diverse funzionalità di Dialogflowsono ancora in fase di beta pubblica. Dialogflow fa parte di Google Cloud dal 2017, ma è nata come servizio di terze parti. Conosciuto allora come API.ai, è stato acquisito da Google nel 2016. È ancora un'aggiunta relativamente recente alla cassetta degli attrezzi di Google.

Devo usare Botpress o Dialogflow?

Dialogflow è un'opzione valida per le aziende i cui servizi sono già fortemente integrati in Google Cloud o che vogliono gestire le conversioni automatiche di testo e voce in un unico luogo. Vale la pena ricordare, tuttavia, che ha dei costi associati non appena la prova gratuita viene superata.

Noi di Botpress abbiamo creato una piattaforma a basso codice basata su software open-source. Il nostro obiettivo è automatizzare le conversazioni testuali, che facilitiamo utilizzando il nostro motore NLU gestito. Di conseguenza, la nostra piattaforma è facile da utilizzare e viene altamente raccomandata dagli sviluppatori su GitHub con oltre 10.000 stelle.

Domande frequenti

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