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Dialogflow e Botpress sono spesso tra i primi costruttori di chatbot presi in considerazione dagli sviluppatori ed entrambi hanno lo stesso scopo: fornire una piattaforma per automatizzare le conversazioni.
Ma ci sono differenze tra questi strumenti che li rendono più adatti a pubblici diversi. Di seguito, confronteremo Dialogflow con Botpress e analizzeremo alcuni dei motivi per cui molti sviluppatori preferiscono Botpress.
Botpress contro Dialogflow
Botpress contro Dialogflow
Botpress è una piattaforma completa per gli sviluppatori che creano applicazioni chatbot, disponibile gratuitamente e open-source o come offerta aziendale personalizzata. Il nostro editor visuale e il motore NLU (Natural Language Understanding) gestito rendono facile iniziare rapidamente.
Dialogflow offre anche due diverse edizioni, CX ed ES, destinate a pubblici diversi. Dialogflow ES può essere utilizzato per creare agenti piccoli e semplici, mentre CX è adatto per bot più grandi o più complessi.
Ci sono diversi elementi che differenziano Botpress e Dialogflow, ma le distinzioni più importanti sono elencate di seguito.
Le differenze tra Botpress e Dialogflow in breve
Di seguito abbiamo analizzato tre aree chiave in cui Botpress si differenzia da Dialogflow:
Botpress
Flusso di dialogo
Versione gratuita?
Sì (Open Source)
Sì (edizione di prova con quota limitata)
È disponibile una soluzione aziendale?
Sì
Sì (Dialogflow CX)
Possibilità di utilizzare un motore NLU di terze parti?
Sì
No
Lingue supportate?
12 (tra cui inglese, francese, spagnolo, giapponese e arabo), 157+ via FastText
30 lingue radice, con connettori di conoscenza e Sentiment Analysis per alcune di esse.
Editor di flusso conversazionale?
Sì (e un editor dedicato alle domande e risposte)
No (Dialogflow ES), Sì (Dialogflow CX)
Sono disponibili piattaforme di messaggistica chiave?
Facebook Messenger, Telegram,
Slack, Microsoft Teams, WhatsApp (via Smooch.io)
Dialogflow ES : Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio (e altri forniti da Google) Dialogflow CX : connettori Web, LINE e aziendali
Botpress contro Dialogflow
Con Botpress, potete iniziare a costruire in meno di un minuto. Consideratelo come un sistema completo che comprende tutto ciò di cui avete bisogno per creare chatbots, tra cui un motore NLU gestito unico, un ambiente di sviluppo integrato e di progettazione visiva della conversazione, integrazioni flessibili e ampie opzioni di personalizzazione.
Il nostro low-code Conversation Studio vi permette di trascinare semplicemente i blocchi per creare la vostra esperienza di conversazione e di aggiungere Javascript personalizzato quando necessario. Dispone inoltre di strumenti per testare il chatbot e iterare rapidamente, con logica personalizzata ove necessario.
Dialogflow, d'altra parte, viene fornito con modelli di codice e pacchetti di partenza preconfezionati. Questi sono utili per farsi un'idea del funzionamento di chatbots , ma richiedono una personalizzazione prima che le organizzazioni possano utilizzarli. Dialogflow CX dispone di un editor di flussi conversazionali paragonabile a Botpress Conversation Studio ma non di un editor Q&A dedicato.
Botpress e confronto con Dialogflow
Possiamo notare immediatamente una differenza fondamentale tra Botpress e Dialogflow: Botpress Open Source è sempre gratuito e senza limiti di spesa. Per le aziende più grandi, offriamo Botpress Enterprise, che può essere adattato alle esigenze e al budget.
Gli utenti diBotpress in genere iniziano con Open Source e passano a Enterprise quando la costruzione del bot richiede funzionalità di tipo Enterprise, come Single Sign-On, controllo degli accessi basato su ruoli migliorati o spazi di lavoro collaborativi.
Il modello di prezzi di Dialogflow è molto diverso, con costi di 0,007 dollari per richiesta di testo e 0,06 dollari per minuto di input/output audio. L'utilizzo di Dialogflow insieme ad altre risorse di Google Cloud Platform, come le istanze di Google App Engine, comporta costi aggiuntivi.
Botpress è stato costruito per gli sviluppatori che vogliono creare rapidamente chatbots grandi applicazioni, senza un team di data scientist o una profonda esperienza in NLP. La nostra interfaccia visiva riproduce l'esperienza di costruzione di qualsiasi altra applicazione, con pratiche software moderne di controllo delle versioni, emulazione e debug.
Dialogflow ES ha una curva di apprendimento relativamente bassa, ma si rivolge a chatbots flussi semplici. Dialogflow CX è più paragonabile a Botpress, con un'interfaccia visiva e un motore NLU gestito all'interno della piattaforma. Tuttavia, la sua interfaccia affollata e la dipendenza da altre offerte di Cloud per la fornitura dei dati degli utenti rendono la curva di apprendimento più ripida.
Una lamentela comune online è che molte delle funzionalità di Dialogflow sono ancora in fase di beta pubblica. Dialogflow fa parte di Google Cloud dal 2017, ma è nato come servizio di terze parti. Conosciuto allora come API.ai, è stato acquisito da Google nel 2016. È ancora un'aggiunta relativamente recente alla cassetta degli attrezzi di Google.
Botpress vs Dialogflow - Quali sono le differenze?
Dialogflow è un'opzione valida per le aziende i cui servizi sono già fortemente integrati in Google Cloud o che vogliono gestire conversioni automatiche di testo e voce in un unico luogo. Vale la pena ricordare, tuttavia, che ha dei costi associati non appena la prova gratuita viene superata.
Noi di Botpress abbiamo creato una piattaforma a basso codice basata su software open-source. Il nostro obiettivo è automatizzare le conversazioni testuali, che facilitiamo utilizzando il nostro motore NLU gestito. Di conseguenza, la nostra piattaforma è facile da utilizzare ed è altamente raccomandata dagli sviluppatori su GitHub con oltre 10.000 stelle.
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