Dopo aver trattato i tipi di file e la formattazione, passiamo alla pre-elaborazione del testo. Questa è la fase in cui puliamo e semplifichiamo il contenuto di ogni documento per rendere più facile per il vostro agente capire e recuperare le informazioni giuste.
In primo luogo, è essenziale rimuovere tutti i dati irrilevanti. Pensate se ogni contenuto del vostro documento è utile per rispondere alle domande dei potenziali utenti. Ad esempio, se si vuole rispondere a domande su un catalogo di prodotti, le clausole di esclusione della responsabilità legale che non sono direttamente pertinenti potrebbero causare problemi. La rimozione di questi elementi può ridurre significativamente il rumore, rendendo il set di dati più pulito e più facile da ricercare. È anche una buona idea ripulire tutti i metadati extra, così come i piè di pagina o le intestazioni che potrebbero creare distrazioni durante l'indicizzazione.
Un'altra parte importante di questo processo è la semplificazione del testo stesso. Il gergo, il linguaggio tecnico o le frasi troppo complesse possono talvolta introdurre ambiguità. Se il documento è troppo complesso, può non solo rallentare l'elaborazione, ma anche portare a risposte poco chiare. Considerate la possibilità di riformulare le sezioni più dense o di eliminare i termini specifici del settore, a meno che non siano assolutamente fondamentali.
Se il documento contiene paragrafi lunghi o frasi complicate, può essere utile utilizzare strumenti di semplificazione automatica. Questi strumenti sono in grado di scomporre il linguaggio denso in affermazioni più brevi e chiare, rendendo più facile per Botpress la comprensione e l'interpretazione accurata del contenuto.
In breve, l'obiettivo è rendere il testo il più semplice e pertinente possibile. Eliminando i dati non necessari e semplificando il linguaggio, si crea un set di dati snello e mirato che migliora le prestazioni e l'accuratezza del reperimento.
Ricordate che una buona regola è quella di trattare l'agente AI come un collega nuovo di zecca, senza alcun contesto sul vostro prodotto, settore o azienda.
