AI Chatbots untuk Dukungan TI
Tim dukungan TI bekerja dalam lanskap teknologi yang lebih kompleks dengan sumber daya yang terbatas. Botpress dapat membantu mengurangi waktu respons dan jumlah tiket meja bantuan.
Tim dukungan TI bekerja dalam lanskap teknologi yang lebih kompleks dengan sumber daya yang terbatas. Botpress dapat membantu mengurangi waktu respons dan jumlah tiket meja bantuan.
AI percakapan dapat membantu Anda mencegat dan menyelesaikan pertanyaan sebelum sampai ke tim Anda. Mengurangi jumlah permintaan akan memungkinkan tim Anda untuk fokus pada situasi yang lebih kompleks.
Chatbot selalu tersedia, tidak peduli berapa banyak pertanyaan yang diterima atau waktu dalam sehari. Anda benar-benar dapat meningkatkan pengalaman karyawan Anda dengan kecepatan & akurasi.
80% Pertanyaan Dukungan TI dapat diotomatisasi dengan AI Chatbot sederhana
Botpress Platform
Studio seret dan lepas yang memudahkan untuk mendesain alur kerja yang mengotomatiskan proses TI.
Kumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan otomatisasi manajemen layanan TI Anda. Analisis percakapan kami memberikan informasi tentang apa yang ingin dicapai oleh pengguna dan informasi yang mereka cari.
Integrasi bawaan yang membuat agen Anda tersedia di saluran paling populer dalam beberapa klik.
Membangun, menerapkan, dan mengelola bot AI pada skala perusahaan.
Amankan data Anda dengan fitur keamanan tingkat perusahaan.
Tingkatkan skala chatbots Anda untuk memenuhi tuntutan bisnis Anda.
Dapatkan dukungan khusus dari tim ahli kami.
Memantau dan menganalisis aktivitas chatbot secara real-time.
Pastikan chatbots Anda selalu online dan tersedia.
Pastikan chatbots Anda mematuhi GDPR dan SOC 2.
Merampingkan produksi di lantai pabrik
Secara otomatis meningkatkan dukungan pelanggan ke jutaan pembeli
