Semua Sistem Beroperasi
SOC 2
Tersertifikasi
GDPR
Patuh
Di Botpress, kami sangat menghargai privasi. Karena itu, kami telah menetapkan dan menerapkan kebijakan serta praktik terkait pengelolaan data pribadi.
Pernyataan ini menjelaskan bagaimana Botpress Inc. ("Botpress" atau "kami" atau "kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan memproses data pribadi tentang pengguna Layanan Botpress ("Layanan") serta data pribadi yang diproses melalui situs web kami, yang menampilkan produk dan layanan kami (“Situs Web”).
Tergantung pada konteksnya, penggunaan kata orang kedua ("Anda" atau "Anda") merujuk pada Pelanggan, Pengguna, Pengunjung, dan/atau Pengguna Akhir.
Dalam Pernyataan Privasi ini:
Detail kontak orang yang bertanggung jawab atas pemrosesan data adalah sebagai berikut: [email protected]
Kami mengumpulkan data analitik, yang mencakup:
Kami mengumpulkan data ini saat Pengguna Akhir berinteraksi dengan Bot Pelanggan hanya untuk tujuan menyediakan Layanan kepada Pelanggan kami. Data ini tidak terhubung secara pribadi ke Pengguna Akhir tertentu dan dikirimkan kepada kami dalam bentuk agregat.
Kami memproses data pribadi tentang Pengguna Akhir atas nama Pelanggan kami sesuai dengan instruksi mereka.
Kami tidak menggunakan Data Percakapan atau data pribadi Pengguna Akhir lainnya untuk tujuan lain apa pun, termasuk analitik, peningkatan algoritma, atau pelatihan model.
Kami mengumpulkan data pribadi berikut:
Ketika Pengunjung mengisi formulir di Situs Web kami, kami mengumpulkan data pribadi berikut:
Ketika Pengunjung menjelajahi Situs Web kami, kami secara otomatis mengumpulkan data analitik berikut dengan menggunakan alat seperti Google Analytics:
Informasi ini dicatat setiap kali Pengunjung berinteraksi dengan Situs Web. Data ini tidak terhubung secara pribadi ke Pengunjung tertentu dan dikirimkan kepada kami dalam bentuk agregat.
Google Analytics dapat dinonaktifkan di browser melalui add-on yang tersedia di alamat berikut: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Kami memproses data pribadi yang dikumpulkan melalui penggunaan Layanan atau Situs Web untuk tujuan berikut:
Kami memproses data pribadi tentang Pengguna dan Pelanggan untuk berkomunikasi dengan mereka terkait penggunaan Layanan atau Situs Web. Kami juga dapat mengirimkan komunikasi pemasaran tentang kami, produk, dan promosi kami, namun hanya jika Pelanggan dan Pengguna telah menyetujui untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami. Kami mematuhi semua peraturan yang berlaku terkait pesan elektronik yang tidak diminta. Jika Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi elektronik dari kami, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menulis kepada kami di [email protected]
Jika Pengunjung telah memberikan data pribadi, kami menggunakannya untuk keperluan komunikasi.
Untuk menyediakan Layanan, kami memproses data pribadi guna mengidentifikasi dan mengotentikasi Pengguna dan Pelanggan.
Kami memproses Data Penggunaan yang telah diagregasi untuk meningkatkan produk dan layanan kami, mengidentifikasi tren penggunaan produk, dan mengembangkan produk serta penawaran baru.
Kami juga menggunakan cookie browser dan teknologi pelacakan lain untuk meningkatkan Situs Web kami.
Kami memproses data yang dikumpulkan melalui Situs Web untuk menawarkan Pengunjung konten yang sesuai dengan situasi atau minat mereka. Misalnya, halaman utama Situs Web dapat ditampilkan sesuai preferensi bahasa, dan produk serta layanan yang ditampilkan dapat berbeda tergantung lokasi geografis.
Kami juga dapat menggunakan data pribadi untuk menyesuaikan pengalaman Pelanggan dan Pengguna dalam menggunakan Layanan.
Kami memproses data yang dikumpulkan melalui Situs Web dan Layanan serta data dari alat analitik untuk memantau penggunaan Situs Web dan Layanan oleh Pengguna dan Pelanggan, mencegah penyalahgunaan Situs Web atau Layanan, mengidentifikasi masalah atau bug pada Situs Web atau Layanan, serta menentukan fitur apa yang perlu ditingkatkan.
Kami dapat menggunakan data yang dikumpulkan secara otomatis untuk memastikan keamanan Situs Web, Layanan, dan sistem komputer kami (misalnya untuk mencegah penyalahgunaan atau mendeteksi, memantau, dan mencegah penipuan).
Kami memproses data yang dikumpulkan melalui Situs Web untuk menyediakan materi pemasaran, serta menyesuaikan Situs Web dan kampanye iklan kami berdasarkan data yang dikumpulkan, seperti langganan newsletter kami, minat terhadap produk dan layanan kami, serta data klik, termasuk halaman yang dikunjungi atau produk yang dilihat di Situs Web. Data ini memungkinkan kami menargetkan audiens kepada mitra yang menawarkan layanan periklanan.
Kami menggunakan cookie browser dan teknologi pelacakan lainnya untuk mempersonalisasi pengalaman Pengunjung di Situs Web dan menayangkan iklan kepada audiens yang ditargetkan (berdasarkan lalu lintas Situs Web saja).
Data yang dikumpulkan melalui Layanan, termasuk Data Percakapan, tidak digunakan untuk tujuan ini.
Jika berlaku, kami memproses data pribadi untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku pada aktivitas kami, termasuk untuk penyelesaian sengketa, menanggapi permintaan yang sah, dan bekerja sama dengan instansi pemerintah atau pengadilan.
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang dimaksudkan atau, jika berlaku, hingga Anda atau Pelanggan kami meminta agar data tersebut dihapus. Lama penyimpanan ditentukan oleh alasan pengumpulan data pribadi dan penggunaannya dan/atau sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku.
Botpress beroperasi di beberapa negara. Beberapa data terkait penggunaan Layanan dan Situs Web, otomatisasi email, permintaan dukungan, dan pembayaran diproses oleh penyedia layanan kami melalui fasilitas yang mungkin berada di yurisdiksi lain. Oleh karena itu, data pribadi Anda dapat diakses atau dipindahkan ke luar negara tempat tinggal Anda.
Data pribadi tentang Pengguna Akhir yang dikumpulkan melalui Layanan (seperti Data Percakapan) disimpan secara elektronik oleh penyedia layanan kami di server yang berlokasi di Amerika Serikat atau lokasi lain yang ditentukan oleh Pelanggan terkait.
Kami memastikan bahwa transfer Data Pribadi tersebut dilakukan secara aman, dengan perlindungan yang sesuai terkait sifat data pribadi yang ditransfer.
Dalam hal transfer data pribadi ke luar Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, kami menggunakan mekanisme transfer yang sesuai dan mematuhi program sertifikasi mandiri EU-US, UK-US, dan/atau Swiss-US Data Privacy Framework yang dijalankan oleh Departemen Perdagangan AS. Silakan lihat bagian “Informasi untuk individu di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), Inggris (“UK”), dan Swiss” untuk informasi lebih lanjut.
Data yang dihasilkan dari Google Analytics disimpan di server yang dikendalikan oleh Google.
Botpress telah menerapkan langkah-langkah organisasi, fisik, dan teknis untuk mengamankan data pribadi yang dipercayakan kepada kami, yang dapat Anda temukan pada Lampiran 2 Perjanjian Pemrosesan Data kami. Anda juga dapat meminta deskripsi lengkap tentang langkah-langkah keamanan yang berlaku untuk melindungi data pribadi kapan saja dengan menghubungi kami di [email protected]
Data pribadi Anda dihosting di server yang dioperasikan oleh penyedia layanan kami dan dilindungi dari akses atau penggunaan yang tidak sah dengan langkah-langkah keamanan yang sesuai dengan tingkat sensitivitas data. Setiap data keuangan tunduk pada perlindungan tambahan yang sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh jaringan kartu pembayaran.
Karyawan dan pemasok kami diberitahu tentang sifat rahasia data pribadi yang dikumpulkan melalui Situs Web dan Layanan. Mereka diberikan pemahaman tentang langkah-langkah keamanan yang tepat untuk mencegah akses tidak sah ke data pribadi melalui kebijakan keamanan siber perusahaan dan pelatihan.
Kami hanya membagikan data pribadi dengan cara yang dijelaskan dalam pernyataan ini. Data pribadi Anda dapat diungkapkan kepada kategori penerima berikut untuk tujuan berikut:
Data pribadi dapat diakses oleh pejabat dan karyawan kami yang harus memiliki akses sebagai bagian dari tugas mereka. Setiap karyawan terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
Kami membagikan data pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan tentang Pengguna Akhir dengan Pelanggan kami yang mengendalikan Bot Pelanggan yang berinteraksi dengan Pengguna Akhir. Pelanggan adalah pengendali atas data pribadi tersebut.
Kami membagikan data pribadi dengan penyedia layanan yang memungkinkan kami menyediakan layanan kami dengan lebih efisien. Kami hanya membagikan data pribadi dengan penyedia layanan yang setuju secara tertulis untuk menjaga kerahasiaan data pribadi dan menerapkan langkah-langkah keamanan serta perlindungan data pribadi yang setara dengan milik kami.
Daftar penyedia layanan kami yang memproses data pribadi tersedia di Lampiran 1 pernyataan ini.
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan keluarga Botpress untuk tujuan yang dijelaskan dalam pernyataan ini.
Kami dapat memverifikasi identitas individu yang meminta untuk menjalankan haknya atas data pribadi mereka. Informasi apa pun yang dikumpulkan untuk verifikasi ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain.
Ketika kami memproses data pribadi Anda atas nama Pelanggan kami (misalnya jika Anda adalah Pengguna Akhir dan berinteraksi dengan Bot Pelanggan), Anda harus langsung menghubungi Pelanggan kami untuk menjalankan hak Anda terkait data pribadi Anda. Jika situasi ini berlaku, kami akan meneruskan permintaan Anda ke Pelanggan terkait dan akan bekerja sama dengan Pelanggan terkait permintaan Anda. Kami tidak diberi wewenang oleh Pelanggan kami untuk memberikan informasi kepada Pengguna Akhir. Data Percakapan dan data pribadi tentang Pengguna biasanya diproses atas nama Pelanggan kami.
Browser Anda memungkinkan Anda untuk mencabut persetujuan atas pemrosesan tertentu terhadap data pribadi Anda, khususnya dengan mencegah penyimpanan cookie browser.
Jika Anda ingin mencabut persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda di luar yang diizinkan oleh Situs Web atau browser Anda, silakan beri tahu kami dengan menulis ke [email protected]. Menggunakan Situs Web atau Layanan berarti ada pemrosesan data pribadi Anda. Satu-satunya cara untuk menghentikan seluruh pemrosesan data pribadi Anda adalah dengan berhenti menggunakan Situs Web dan Layanan.
Tunduk pada apa yang tercantum di bagian ‘’Data yang dikendalikan oleh Pelanggan’’, jika Anda ingin mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda atau meminta data pribadi yang tidak akurat dalam berkas kami untuk diperbaiki, Anda dapat mengajukan permintaan ke [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan Anda dengan segera dan tidak lebih lambat dari waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan menyediakan data pribadi dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
Tunduk pada apa yang tercantum di bagian ‘’Data yang dikendalikan oleh Pelanggan’’’, Anda dapat, dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan tulis ke [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan Anda dengan segera dan tidak lebih lambat dari waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda terus menggunakan Situs Web atau Layanan, kami akan kembali mengumpulkan data pribadi tertentu tentang Anda.
Tunduk pada apa yang tercantum di bagian ‘’Data yang dikendalikan oleh Pelanggan’’, Pengguna Akhir dapat meminta pembatasan pemrosesan data pribadi mereka jika pemrosesan tersebut melanggar hukum, jika Pengguna Akhir mempertanyakan keakuratan data pribadi tersebut, atau jika penghapusan data pribadi tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan ke [email protected].
Berdasarkan apa yang tercantum dalam ‘’Data yang dikendalikan oleh Pelanggan’’, Anda mungkin memiliki hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan data pribadi Anda. Meskipun saat ini Botpress tidak membagikan data pribadi kepada pihak ketiga, kami tetap berkomitmen untuk memastikan Anda dapat menggunakan hak ini jika praktik tersebut berubah di masa mendatang. Secara khusus, Anda akan memiliki opsi untuk menolak jika data pribadi Anda akan diungkapkan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan yang secara signifikan berbeda dari tujuan awal pengumpulan atau yang kemudian Anda setujui. Selain itu, untuk pemrosesan data pribadi sensitif, Botpress harus selalu memperoleh persetujuan tegas Anda (opt-in) sebelum informasi tersebut diungkapkan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan lain selain yang telah dinyatakan atau yang kemudian Anda setujui. Anda dapat mengajukan permintaan ke [email protected].
Jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait pemrosesan data pribadi Anda oleh Botpress, Anda dapat melakukannya dengan menulis ke [email protected]. Anda juga dapat mengajukan keluhan tentang pemrosesan data pribadi kami kepada otoritas pengawas di tempat tinggal Anda. Jika Anda adalah penduduk UE, Inggris, atau Swiss dan ingin mengajukan keluhan terkait transfer data pribadi Anda ke luar wilayah tersebut, silakan lihat bagian “Informasi untuk individu di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), Inggris (“UK”), dan Swiss’’ untuk informasi lebih lanjut. Sesuai dengan EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF, Botpress berkomitmen untuk bekerja sama dan mematuhi saran dari panel yang dibentuk oleh otoritas perlindungan data UE (DPA), Kantor Komisioner Informasi Inggris (ICO), dan Komisioner Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss (FDPIC) terkait keluhan yang belum terselesaikan mengenai penanganan data pribadi yang diterima, berdasarkan EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF.
Kami menggunakan cookie browser dan teknologi pelacakan lainnya untuk:
Pengunjung dapat mengatur penyimpanan cookie browser dari browser mereka. Cookie dan pelacak yang tidak sepenuhnya diperlukan untuk pengoperasian situs web tidak akan digunakan tanpa persetujuan Pengunjung. Beberapa teknologi pelacakan disediakan oleh pemasok kami, yang mungkin dapat menggabungkan sebagian data yang dikumpulkan melalui Situs Web dengan data lain yang mereka miliki tentang Pengunjung.
Jika Anda ingin memahami bagaimana kami menggunakan Google Analytics, silakan lihat bagian 'Data Pribadi Apa yang Dikumpulkan melalui Situs Web'.
Layanan dan Situs Web Botpress tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun, karena Layanan dan Situs Web ini tidak ditujukan untuk anak-anak. Anak-anak di bawah usia 16 tahun tidak boleh menggunakan Layanan atau Situs Web kami atau memberikan data pribadi apa pun kepada Botpress tanpa persetujuan orang tua atau wali hukum. Jika kami mengetahui adanya pengumpulan data pribadi dari anak di bawah usia 16 tahun, kami dapat segera menghapus informasi tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika Anda menduga adanya kejadian seperti ini, silakan hubungi [email protected]
Botpress mematuhi GDPR dan merupakan bagian dari Program Perwakilan Perlindungan Data Uni Eropa. Kami akan memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum berikut:
Data pribadi Anda dapat diproses, ditransfer, atau diungkapkan di Amerika Serikat dan negara lain tempat afiliasi dan penyedia layanan kami beroperasi atau memiliki server. Kami memastikan bahwa penerima data pribadi Anda memiliki tingkat perlindungan yang memadai. Hal ini dicapai melalui pengaturan seperti perjanjian berantai dengan klausul kontraktual standar atau mekanisme transfer lain yang disetujui, sebagaimana disahkan oleh Komisi Eropa atau otoritas perlindungan data terkait.
Jika Anda adalah Pelanggan, kami sangat menyarankan untuk memulai Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) dengan kami. Anda dapat menemukan DPA kami dengan mengklik di sini atau mengunjungi portal hukum kami. Dokumen ini merupakan perjanjian formal yang mengakui kepatuhan Botpress terhadap GDPR dan membantu Anda dalam menjaga standar GDPR saat menggunakan Botpress sebagai pemroses data. Salinan DPA yang telah ditandatangani dapat diperoleh dengan menghubungi [email protected]
Botpress berkomitmen untuk menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai guna memastikan keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda. Ini termasuk melindungi data dari pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum, kehilangan, kehancuran, atau kerusakan secara tidak sengaja.
Botpress telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (DPO) yang bertanggung jawab memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan perlindungan data, termasuk GDPR. Anda dapat menghubungi DPO melalui email di [email protected]
VeraSafe telah ditunjuk sebagai perwakilan Botpress di Uni Eropa untuk urusan perlindungan data, sesuai dengan Pasal 27 Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa. Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, VeraSafe dapat dihubungi selain DPO Botpress, hanya untuk urusan terkait pemrosesan data pribadi. Untuk melakukan permintaan tersebut, silakan hubungi VeraSafe menggunakan formulir kontak ini: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative atau melalui telepon di: +420 228 881 031.
Sebagai alternatif, VeraSafe dapat dihubungi di: VeraSafe Netherlands BV
Keizersgracht 555
1017 DR Amsterdam
Belanda
Untuk informasi tambahan terkait pemrosesan data pribadi oleh kami, Anda dapat menghubungi kami di [email protected].
Kerangka Privasi Data EU-AS, UK-AS, Swiss-AS
Sebagai bagian dari komitmen kami untuk menjaga perlindungan data yang kuat saat mentransfer data pribadi dari EEA atau Inggris ke Amerika Serikat, kami secara aktif berpartisipasi dalam Kerangka Privasi Data EU-AS ("Kerangka EU"), Perluasan UK ke Kerangka EU ("Kerangka UK-AS") dan Kerangka Privasi Data Swiss-AS ("Kerangka Swiss-AS") (secara kolektif disebut "Kerangka"). Entitas berbasis AS berikut sepenuhnya mematuhi Kerangka:
Botpress Inc. sepenuhnya mematuhi Kerangka. Botpress telah disertifikasi oleh Departemen Perdagangan AS terkait pemrosesan data pribadi yang diterima dari EEA, Inggris, dan Swiss. Kami tunduk pada kewenangan penyelidikan dan penegakan Komisi Perdagangan Federal (FTC) untuk tujuan Kerangka.
Jika terdapat perbedaan antara ketentuan dalam pernyataan ini dan Frameworks, maka Frameworks yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut tentang Frameworks dan untuk mengakses detail sertifikasi kami, silakan kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/.
Keluhan
Botpress berkomitmen untuk menangani keluhan terkait perlindungan dan pemrosesan data pribadi Anda yang ditransfer ke Amerika Serikat berdasarkan Frameworks. Jika Anda adalah individu dari EEA, Inggris, atau Swiss yang memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Frameworks, silakan hubungi [email protected]. Kami akan melakukan investigasi menyeluruh dan berupaya menyelesaikan setiap keluhan atau sengketa terkait pemrosesan data pribadi dalam waktu 45 hari setelah menerima keluhan Anda.
Jika keluhan Anda belum terselesaikan melalui saluran ini, terdapat opsi, dalam kondisi tertentu, untuk mengajukan arbitrase yang mengikat untuk klaim tertentu yang belum diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian lainnya. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
Jika ada keluhan privasi atau sengketa terkait data pribadi yang diterima oleh Botpress berdasarkan Frameworks tidak dapat diselesaikan melalui proses internal kami, kami telah setuju untuk berpartisipasi dalam Prosedur Penyelesaian Sengketa Data Privacy Framework VeraSafe. Sesuai dengan ketentuan Prosedur Penyelesaian Sengketa Data Privacy Framework VeraSafe, VeraSafe akan memberikan solusi yang sesuai tanpa biaya kepada Anda.
Untuk mengajukan keluhan ke VeraSafe dan berpartisipasi dalam Prosedur Penyelesaian Sengketa Data Privacy Framework VeraSafe, silakan kirimkan informasi yang diperlukan di sini: https://verasafe.com/public-resources/dispute-resolution/submit-dispute/
Jika keluhan atau sengketa tidak dapat diselesaikan melalui proses ini, kami juga telah setuju untuk bekerja sama dengan Otoritas Perlindungan Data Uni Eropa (DPA) (https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en), Kantor Komisioner Informasi Inggris (ICO) (https://ico.org.uk/), dan Komisioner Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss (FDPIC) (https://www.edoeb.admin.ch/en), serta berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh otoritas perlindungan data tersebut.
Transfer Lanjutan
Terkait tanggung jawab atas transfer lanjutan, Botpress mengakui kewajibannya terkait pemrosesan data pribadi yang diterima dan kemudian diteruskan ke penyedia layanan kami. Kami tetap bertanggung jawab sesuai Frameworks jika penyedia layanan menangani data pribadi yang dicakup oleh pernyataan ini dengan cara yang tidak sesuai dengan Frameworks. Hal ini tetap berlaku kecuali Botpress dapat membuktikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas insiden yang menyebabkan kerugian tersebut.
Kami dapat mengubah Pernyataan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data pribadi kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Jika ada perubahan, pernyataan baru akan tersedia melalui Layanan dan di Situs Web ini.
Pernyataan yang dipublikasikan melalui situs web ini dianggap sebagai pernyataan yang berlaku saat itu dan tanggal di bagian atas pernyataan akan diperbarui untuk mencerminkan tanggal berlakunya. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa situs web ini secara berkala untuk mengetahui perubahan pada pernyataan ini.
Lampiran 1 - Daftar Penyedia Layanan (Subprosesor) Data yang dikumpulkan melalui Situs Web
Google LLC
Facebook Inc.
LinkedIn Corporation
Hubspot
Hotjar
Salesforce
Mixpanel
Intercom
Data yang dikumpulkan melalui Layanan
Amazon Web Services
Google Analytics
Freshdesk
Hotjar
OpenAI
Microsoft Azure
Mixpanel
Intercom
