Integrasi Microsoft teams untuk chatbot dan agen AI

Tentang integrasi ini

Microsoft Teams adalah salah satu integrasi kami yang paling banyak digunakan. Dengan menghubungkan chatbot ke Teams, pembangun dapat membawa alur kerja dan percakapan otomatis langsung ke alat kolaborasi utama organisasi mereka.

Integrasi ini didukung oleh Microsoft Bot Framework dan Teams API, yang memungkinkan chatbot beroperasi di saluran, obrolan grup, atau percakapan empat mata. Pembangun akan membutuhkan akun Microsoft Azure dan lingkungan Teams untuk mendaftar dan menggunakan bot.

Dengan pengaturan ini, chatbot Teams dapat menjawab pertanyaan karyawan, mengirim pemberitahuan, mengelola tugas, dan berintegrasi dengan alat bantu Microsoft 365 seperti Outlook atau SharePoint. Hal ini menjadikannya cara yang efektif untuk menyederhanakan proses internal dan mendukung karyawan di dalam Teams.

Fitur utama

• Menerapkan chatbot secara langsung di Tim
• Mengirim pesan di saluran dan obrolan
• Mengotomatiskan alur kerja internal
• Memposting pemberitahuan dan peringatan
• Integrasikan dengan alat bantu Microsoft 365
• Mengelola tugas dan persetujuan
• Mendukung percakapan satu lawan satu dan kelompok
• Memicu tindakan dari peristiwa chatbot

Hal-hal yang sering ditanyakan

Bagaimana cara menghubungkan chatbot ke Microsoft Teams?

‍Untukmenghubungkan chatbot ke Microsoft Teams, Anda membuat bot di Azure, menautkannya dengan saluran Teams di Bot Framework, lalu menginstalnya di Teams. Setelah terhubung, chatbot dapat mengirim dan menerima pesan di Teams.

Apa yang saya perlukan sebelum menyiapkan chatbot Teams?

‍Sebelummenyiapkan chatbot Teams, Anda memerlukan akun Microsoft Azure, lingkungan Teams, dan izin untuk menambahkan aplikasi di Teams organisasi Anda.

Dapatkah saya memasang chatbot di saluran Teams dan obrolan pribadi?

‍Ya, chatbot Teams dapat dipasang di saluran, obrolan grup, dan percakapan satu lawan satu.

Bagaimana cara membuat chatbot tersedia untuk semua orang di Tim organisasi saya?

‍Untukmembuat chatbot tersedia untuk semua orang di Teams, Anda menerbitkannya melalui katalog aplikasi Teams organisasi Anda. Setelah disetujui, pengguna dapat menemukan dan menginstal chatbot dari katalog.

Dapatkah chatbot Teams mengirim notifikasi atau peringatan secara otomatis?

‍Ya, chatbot Teams dapat mengirim pemberitahuan dan peringatan. Pesan dapat dikirim langsung ke saluran, obrolan grup, atau obrolan pribadi ketika dipicu oleh peristiwa atau alur kerja.

Bagaimana cara pengguna masuk atau mengautentikasi di dalam chatbot Teams?

‍Penggunamasuk ke chatbot Teams menggunakan sistem masuk tunggal Microsoft atau OAuth. Hal ini memungkinkan chatbot mengakses data dari aplikasi Microsoft 365 dengan aman.

Dapatkah saya membatasi chatbot Teams untuk pengguna atau grup tertentu?

‍Ya, Anda dapat membatasi chatbot Teams untuk pengguna atau grup tertentu dengan mengontrol izin aplikasi dan pengaturan distribusi di pusat admin Teams.