Integrasi Hubspot memungkinkan Anda untuk menghubungkan chatbot Botpress Anda dengan Hubspot, platform CRM dan otomasi pemasaran terkemuka. Dengan integrasi ini, chatbot Anda dapat mengelola kontak, tiket, dan lainnya secara langsung di dalam Hubspot, memungkinkan otomatisasi penjualan, pemasaran, dan alur kerja dukungan yang mulus. ## Konfigurasi Untuk melindungi data sensitif di ruang kerja HubSpot Anda, integrasi ini mengharuskan Anda membuat dan mengonfigurasi aplikasi HubSpot pribadi Anda. Meskipun kami menyadari bahwa hal ini menambah kerumitan dalam proses penyiapan, namun hal ini memastikan data Anda tetap aman. Kami secara aktif berkolaborasi dengan HubSpot untuk menyederhanakan hal ini menjadi pengalaman penyiapan sekali klik. Sementara itu, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengonfigurasi integrasi secara manual. ### Konfigurasi manual dengan aplikasi OAuth khusus 1. Instal integrasi di bot Anda dan salin URL webhook . URL ini dimulai dengan botpress. 2. Dari dasbor pengaturan HubSpot Anda, buka _Manajemen Akun_ > _Integrasi_ > _Aplikasi Warisan_. 3. Buat Aplikasi Warisan baru dan jadikan privat. 4. Di bawah tab _Cakupan_, tambahkan cakupan berikut ini: - `oauth`: untuk mengautentikasi dengan API HubSpot - `crm.objects.contacts.read`: untuk mengambil kontak - `crm.objects.contacts.write`: untuk membuat dan memperbarui kontak - `tickets`: untuk mengambil properti tiket dan membuat tiket - `crm.objects.owners.read`: untuk mengambil dan menetapkan pemilik ke tiket - `crm.objects.companies.read`: untuk mengambil dan menetapkan perusahaan ke tiket - `crm.objects.companies.write`: untuk membuat dan memperbarui perusahaan - `crm.objects.leads.read`: untuk mengambil prospek - `crm.objects.leads.write`: untuk membuat dan memperbarui prospek - `crm.objects.deals.read`: untuk mengambil penawaran - `crm.objects.deals.write`: untuk membuat dan memperbarui penawaran 5. Di bawah tab _Webhooks_, tempelkan URL webhook Anda, atur _Event Throttling_ ke 1, dan klik _Buat Langganan_. 6. Anda sekarang dapat secara opsional berlangganan acara webhook . Pada dialog _Buat langganan webhook baru_, aktifkan _dukungan objek yang diperluas_, lalu pilih peristiwa yang ingin Anda langgani. Saat ini, integrasi mendukung peristiwa berikut ini: - Perusahaan Dibuat - Perusahaan Dihapus - Kontak Dibuat - Kontak Dihapus - Prospek Dibuat - Prospek Dihapus - Tiket Dibuat - Tiket Dihapus 7. Anda sekarang dapat mengklik tombol _Buat Aplikasi_ untuk membuat Aplikasi Lama. 8. Dari halaman pengaturan aplikasi Anda, buka tab _Auth_ dan salin _Access Token_ dan _Client Secret_. 9. Rekatkan _Access Token_ dan _Client Secret_ di Botpress, lalu simpan konfigurasi integrasi.
