Integrasi Calendly untuk chatbot dan agen AI

Tentang integrasi ini

Calendly adalah salah satu integrasi kami yang paling berguna untuk penjadwalan. Dengan menghubungkan chatbot ke Calendly, pembuat dapat memungkinkan pengguna memesan rapat secara langsung dalam obrolan tanpa berpindah aplikasi.

Integrasi ini bekerja dengan menautkan alur chatbot ke kalender Calendly , jadi ketika pengguna meminta pertemuan, chatbot memeriksa ketersediaan dan membagikan opsi pemesanan.

Dengan pengaturan ini, penjadwalan menjadi bagian dari percakapan itu sendiri-pengguna dapat memilih waktu, mengonfirmasi pertemuan, dan mendapatkan pengingat secara otomatis, semuanya melalui chatbot.

Fitur utama

• Membagikan slot waktu yang tersedia dalam obrolan
• Pesan rapat langsung dari percakapan chatbot
• Sinkronisasi dengan kalender Calendly secara otomatis
• Mengirimkan konfirmasi pemesanan kepada pengguna
• Memicu pengingat dan tindak lanjut melalui obrolan
• Memperbarui atau membatalkan janji temu dari chatbot
• Kumpulkan detail pengguna sebelum melakukan penjadwalan
• Menghubungkan penjadwalan ke alur kerja atau CRM

Hal-hal yang sering ditanyakan

Bagaimana cara chatbot memeriksa ketersediaan saya di Calendly?

Gunakan API Calendlyuntuk mengambil slot waktu yang tersedia untuk jenis acara tertentu, lalu tampilkan slot tersebut dalam obrolan. Autentikasi dengan Token Akses Pribadi atau OAuth, hubungi jenis_acara_waktu_yang_tersedia selama 7 hari, dan mengembalikan waktu kepada pengguna.

Bagaimana cara menghubungkan chatbot ke akun Calendly saya?

Autentikasi Calendly di dalam bot Anda (PAT atau OAuth), pilih jenis acara yang ingin Anda perlihatkan, dan atur langganan webhook agar bot tahu kapan rapat dibuat atau dibatalkan. Proses ini lebih mudah jika Anda menggunakan integrasi Calendly yang sudah dibuat sebelumnya (seperti di Botpress, Landbot, atau Intercom).

Bagaimana cara mengirim konfirmasi dan pengingat pemesanan melalui chatbot?

Calendly mengirimkan konfirmasi secara otomatis (undangan kalender atau email), dan juga dapat mengirimkan pengingat (email/SMS pada paket berbayar). Bot Anda bisa menggemakan detail konfirmasi dan menambahkan pengingat obrolan sendiri jika Anda mau.

Bagaimana cara memperbarui atau membatalkan rapat Calendly dari chatbot?

Tampilkan tautan penjadwalan ulang/pembatalan yang dikeluarkan Calendly untuk setiap pemesanan, atau arahkan pengguna ke email konfirmasi mereka; webhooks Anda akan memberi tahu bot ketika acara berubah sehingga dapat memperbarui percakapan/CRM.

Bagaimana cara mengumpulkan detail pengguna sebelum menjadwalkan rapat di Calendly?

Kumpulkan detail dalam obrolan (nama, email, jawaban khusus) dan isi terlebih dahulu ke dalam Calendly melalui tautan atau parameter sematan (termasuk jawaban atas pertanyaan undangan seperti a1... a10). Hal ini akan mengurangi gesekan dan menjaga catatan tetap bersih.

Bagaimana cara pengguna memesan pertemuan melalui percakapan chatbot?

Chatbot mengumpulkan detail dasar, menunjukkan slot yang tersedia, dan meneruskan pengguna ke alat penjadwalan Anda untuk mengonfirmasi pemesanan. Bot kemudian membagikan konfirmasi dan menyimpan detail acara untuk ditindaklanjuti.

Bagaimana cara menghubungkan penjadwalan melalui chatbot ke CRM saya?

Anda menghubungkan penjadwalan ke CRM dengan menyinkronkan acara pemesanan. Ketika rapat dibuat atau diubah, chatbot meneruskan detailnya-seperti nama, email, dan waktu-ke dalam CRM sebagai catatan kontak dan aktivitas kalender.

‍