Perawatan COVID: bagaimana bot mendukung keamanan vaksin dalam pandemi

Mendorong efisiensi dan otomatisasi melalui kemitraan yang kuat

‍

engineon adalah sistem manajemen bisnis unik yang dirancang untuk membantu para mitra meningkatkan efisiensi melalui proses otomatisasi. Disampaikan sebagai model perusahaan konsultan, sistem engineon terdiri dari serangkaian modul, yang semuanya ditujukan untuk mengelola fungsi bisnis dan kelompok data tertentu.

Teknologi yang digunakan meliputi kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan pemrosesan bahasa alami. Awalnya berfokus pada mendukung spesialis perawatan kesehatan, alat engineon dapat diterapkan secara universal - dan proposal untuk berbagai vertikal tambahan sedang dalam pengembangan.

‍

Mengatur adegan

‍

Pemantauan populasi kesehatan masyarakat modern menghadirkan serangkaian tantangan unik

Ketika pandemi global menyerang dan otoritas kesehatan masyarakat menemukan diri mereka berlomba untuk melindungi sejumlah besar orang yang rentan terhadap virus mematikan, mereka membutuhkan setiap alat yang bisa mereka dapatkan untuk mendapatkan keuntungan. Ini termasuk kemampuan untuk dengan cepat mengelola - dan memantau reaksi terhadap - perawatan baru.

Ketika perawatan ini diberikan pada tingkat populasi nasional atau bahkan regional, alat pencatatan dan respons analog dapat berjuang untuk mengikuti aliran pertanyaan dan panggilan tanpa henti dari pasien yang khawatir. Yang penting, tim yang kewalahan berisiko hilang atau gagal merespons dengan cukup cepat terhadap pasien yang menderita reaksi merugikan.

Ini menjadi perhatian khusus selama peluncuran berbagai vaksin virus corona, yang dengan cepat diberikan di antara sebagian besar populasi global. Profesional kesehatan perlu membangun gambaran tentang keamanan vaksin dan memantau reaksi yang merugikan. Untuk tugas ini, engineon's Botpress Bot Vaksin COVID terbukti sangat berharga, menghilangkan kebutuhan pasien untuk menjadwalkan dan menghadiri pemeriksaan langsung sambil menyediakan saluran bagi pasien yang rentan untuk melaporkan masalah apa pun dan menerima perawatan yang tepat.

‍

Chatbot yang cukup cerdas untuk meyakinkan pasien

Dengan penyedia layanan kesehatan menghadapi tekanan staf dan pendanaan, apa pun yang mendukung efisiensi dan memungkinkan dokter untuk memenuhi kebutuhan pasien dengan cara yang lebih bertarget disambut. Tidak mengherankan jika chatbots terbukti semakin berguna di dunia kedokteran.

Bot Vaksin COVID engineon terbukti menjadi alat penting dalam respons Italia terhadap pandemi, membantu otoritas kesehatan masyarakat memahami dampak langsung vaksin, sambil memberikan kenyamanan kepada pasien dan profesional.

engineon mulai dari kebutuhan Dinas Kesehatan Masyarakat mengenai pemantauan warga: untuk memperoleh informasi tentang reaksi vaksin dan membuat keputusan yang sesuai. Untuk melakukan ini, mereka mengembangkan survei untuk mengumpulkan reaksi vaksin yang mereka "terjemahkan" ke bot suara, sambil mematuhi undang-undang privasi Eropa. engineon dan Kantor Kesehatan Masyarakat memutuskan untuk melibatkan warga dengan menggunakan panggilan aktif, di mana sistem engineon memanggil pasien untuk mengelola survei.

Pada akhirnya, semua data yang diperoleh disimpan pada kerangka kerja engineon untuk mengelola hasil pada modul engineon BI.

‍

Chatbots dalam pengembangan untuk vertikal baru

‍

engineon sedang mengerjakan bot suara baru untuk mengelola beberapa kategori baru agen AI. Ini berkisar dari proses manajemen penyakit perusahaan, di mana sistem engineon mengumpulkan permintaan untuk membuka atau mengelola hari penyakit karyawan, hingga sistem pemantauan penyakit untuk mengumpulkan parameter kehidupan pasien dan mendukung dokter dalam membuat keputusan tentang resep dan terapi.