Botpress adalah platform lengkap untuk pengembang yang membangun aplikasi chatbot, tersedia secara gratis dan open-source atau sebagai penawaran khusus untuk perusahaan. Editor visual dan mesin NLU (Natural Language Understanding) yang terkelola memudahkan Anda untuk memulai dengan cepat.
Dialogflow juga menawarkan dua edisi yang berbeda - CX dan ES - yang ditujukan untuk audiens yang berbeda. Dialogflow ES dapat digunakan untuk membuat agen kecil dan sederhana, sedangkan CX cocok untuk bot yang lebih besar atau lebih kompleks.
Ada berbagai hal yang membedakan Botpress dan Dialogflow, tetapi perbedaan utama tercantum di bawah ini.
Perbedaan antara Botpress dan Dialogflow secara singkat
Di bawah ini kami telah menjabarkan tiga area utama yang membedakan Botpress dari Dialogflow:
Botpress
Alur dialog
Versi gratis?
Ya (Sumber Terbuka)
Ya (Edisi uji coba dengan kuota terbatas)
Solusi perusahaan tersedia?
Ya.
Ya (Dialogflow CX)
Opsi untuk menggunakan mesin NLU pihak ketiga?
Ya.
Tidak.
Bahasa yang didukung?
12 (termasuk bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, Jepang, dan Arab), 157+ melalui FastText
30 bahasa akar, dengan penghubung ucapan, pengetahuan, dan Analisis Sentimen untuk beberapa di antaranya
Editor Alur Percakapan?
Ya (dan editor Tanya Jawab khusus)
Tidak (Dialogflow ES), Ya (Dialogflow CX)
Platform pesan utama yang tersedia?
Facebook Messenger, Telegram,
Slack, Microsoft Teams, WhatsApp (via Smooch.io)
Dialogflow ES : Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio (dan lainnya yang dikontribusikan oleh Google) Dialogflow CX : Web, LINE & konektor perusahaan
Dengan Botpress, Anda bisa mulai membangun dalam waktu kurang dari satu menit. Anggap saja sebagai full-stack yang mencakup semua yang Anda butuhkan untuk membuat chatbots, termasuk mesin NLU terkelola yang unik, pengembangan terintegrasi dan lingkungan desain percakapan visual, integrasi yang fleksibel, dan opsi ekstensif untuk kustomisasi.
Kode rendah kami Conversation Studio memungkinkan Anda untuk hanya menyeret blok untuk membuat pengalaman percakapan Anda dan menambahkan Javascript khusus bila diperlukan. Ini juga memiliki alat untuk menguji chatbot Anda dan mengulang dengan cepat, dengan logika khusus jika diperlukan.
Dialogflow, di sisi lain, dilengkapi dengan templat kode dan paket awal yang sudah jadi. Ini berguna untuk mengetahui cara kerja chatbots , tetapi memerlukan penyesuaian sebelum organisasi dapat menggunakannya. Dialogflow CX memiliki Editor Alur Percakapan yang sebanding dengan Botpress Conversation Studio , tetapi tidak memiliki Editor Tanya Jawab khusus.
Botpress dan perbandingan Dialogflow
Kita bisa langsung melihat perbedaan utama antara Botpress dan Dialogflow: Botpress Open Source selalu gratis dan tidak dibatasi. Untuk bisnis yang lebih besar, kami menawarkan Botpress Enterprise, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran.
Botpress pengguna biasanya memulai dengan Open Source, dan beralih ke Enterprise ketika bot yang mereka buat membutuhkan fitur Enterprise, seperti Single Sign-On, Kontrol Akses Berbasis Peran yang lebih baik, atau ruang kerja kolaboratif.
Model penetapan harga Dialogflow sangat berbeda, dengan biaya $ 0,007 per permintaan teks dan $ 0,06 per menit untuk input / output audio. Menggunakan Dialogflow bersama dengan sumber daya Platform Google Cloud lainnya, seperti instance Google App Engine, akan memicu biaya tambahan.
Botpress dibangun untuk para pengembang yang ingin membangun chatbots yang hebat dengan cepat, tanpa tim ilmuwan data atau pengalaman mendalam dalam NLP. Antarmuka visual kami mereplikasi pengalaman membangun aplikasi lain, dengan praktik perangkat lunak modern dalam kontrol versi, meniru, dan debugging.
Dialogflow ES memiliki kurva pembelajaran yang relatif dangkal, tetapi melayani chatbots dengan alur yang sederhana. Dialogflow CX lebih sebanding dengan Botpress, dengan antarmuka visual dan mesin NLU yang terkelola di dalam platform. Namun, antarmukanya yang ramai dan ketergantungan pada penawaran Cloud lainnya untuk menyediakan data pengguna berarti memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam.
Keluhan umum secara online adalah bahwa beberapa fitur Dialogflow masih dalam versi beta publik. Dialogflow telah menjadi bagian dari Google Cloud sejak tahun 2017, tetapi memulai kehidupannya sebagai layanan pihak ketiga. Kemudian dikenal sebagai API.ai, kemudian diakuisisi oleh Google pada tahun 2016. Ini masih merupakan tambahan yang relatif baru untuk kotak peralatan Google.
Botpress vs Dialogflow - Apa saja perbedaannya?
Dialogflow merupakan pilihan yang solid untuk bisnis yang layanannya sudah sangat tertanam di Google Cloud atau ingin mengelola konversi teks DAN suara otomatis di satu tempat. Perlu diingat, bagaimanapun, bahwa ada biaya yang terkait dengannya segera setelah uji coba gratis terlampaui.
Di Botpress, kami telah menciptakan platform kode rendah berdasarkan perangkat lunak sumber terbuka. Fokus kami adalah mengotomatisasi percakapan teks, yang kami fasilitasi menggunakan mesin NLU yang kami kelola. Sebagai hasilnya, platform kami mudah untuk memulai dan sangat direkomendasikan oleh para pengembang di GitHub dengan 10.000+ bintang.
Tidak dapat menemukan jawaban? Silakan hubungi kami di sini
Chatbots membantu Anda menghemat waktu dan uang, dan bahkan meningkatkan pendapatan, dengan membantu bagian dukungan, penjualan, dan fungsi lain dalam organisasi Anda. Mereka adalah alat yang berguna untuk menangani pertanyaan yang Anda temui berkali-kali, tetapi mereka dapat melakukan lebih dari itu.
Dengan mesin NLU yang terkelola seperti yang dimiliki Botpress , mereka dapat digunakan untuk memahami teks dan mengotomatiskan percakapan yang kompleks.
Kami menciptakan Botpress sebagai alat yang dapat diakses oleh para pengembang yang ingin membangun chatbots sendiri, tanpa pengetahuan ML yang mendalam atau dukungan dari tim data science.
Dialogflow adalah salah satu roda penggerak dalam penawaran Cloud dari Google. Ini memungkinkan pengguna untuk membuat teks dan audio chatbots, dan hadir dalam dua versi yang berbeda - ES dan CX. Dengan demikian, meskipun ada templat kode dan paket starter, pengguna baru mungkin menemukan Dialogflow lebih sulit untuk dipahami dibandingkan dengan antarmuka pengguna seret dan lepas kode rendah Botpress.
Meskipun beberapa pembuat chatbot bisa sangat kompleks, dan membutuhkan pengetahuan mendalam tentang NLP, baik Botpress maupun Dialogflow menggunakan mesin NLU yang terkelola. Ini berarti bahwa penghalang untuk masuk jauh lebih rendah dibandingkan dengan yang mengandalkan pembaruan dan pengelolaan model secara manual.
Dengan kata-kata mereka sendiri, ES adalah "jenis agen standar yang cocok untuk agen kecil hingga menengah dan agen sederhana hingga cukup kompleks" dan CX adalah "jenis agen lanjutan yang cocok untuk agen besar atau sangat kompleks."
Google menyediakan informasi untuk membantu calon pengguna mengetahui jenis agen yang akan mereka buat, tetapi beberapa orang mungkin merasa frustasi karena tidak segera jelas dalam kategori mana chatbots mereka masuk.
Saat ini, Botpress terintegrasi dengan Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp, Slack, dan Microsoft Teams, dan yang lainnya sedang dalam proses.
Integrasi yang tersedia untuk Dialogflow berbeda berdasarkan versi yang Anda gunakan. ES terintegrasi dengan layanan seperti Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio (dan lainnya yang dikontribusikan oleh Google). Di sisi lain, pengguna CX mendapatkan integrasi bawaan dengan LINE dan Facebook Messenger, serta integrasi telepon dengan AudioCodes, Avaya, dan Voximplant.
Mulailah hari ini - gratis!
Tidak diperlukan kartu kredit