Langkah terakhir dari alur kerja RAG yang sehat adalah memelihara, menguji, dan memvalidasi basis pengetahuan Anda. Proses ini membantu memastikan data Anda tetap akurat dan relevan seiring waktu, serta memberikan keyakinan bahwa agen Anda akan mengambil informasi yang tepat saat dibutuhkan.
Memperbarui basis data Anda di Botpress semudah mengganti file lama dengan yang baru. File lama Anda akan otomatis dihapus dari basis pengetahuan agen, dan file baru akan otomatis ditambahkan. Untuk dokumen yang sering berubah, pertimbangkan untuk mengotomatisasi proses sinkronisasi dengan Botpress menggunakan File API khusus, sehingga menghemat waktu dan mengurangi risiko konten usang masuk ke sistem.
Selanjutnya, audit rutin sangat penting. Tinjau basis pengetahuan Anda secara berkala untuk menghapus informasi yang sudah tidak relevan atau kedaluwarsa. Ini menjaga basis pengetahuan tetap ringkas dan memastikan agen Anda tidak mengambil jawaban yang usang atau tidak relevan.
Setelah data Anda diperbarui, saatnya menguji dan memvalidasi basis pengetahuan. Setelah mengunggah konten, lakukan beberapa pengujian awal dengan pertanyaan untuk melihat seberapa baik agen Anda mengambil dan merespons dengan informasi yang relevan. Mulailah dengan pertanyaan umum atau yang sering diajukan untuk mengukur tingkat akurasi dan keandalan agen Anda.
Ada banyak informasi berguna di debugger event, log produksi, bahkan di emulator, sehingga Anda bisa mendapatkan gambaran jelas tentang informasi mana yang akan diprioritaskan oleh agen Anda.
Terakhir, kumpulkan masukan. Baik dari pengguna internal maupun pelanggan, masukan sangat berharga untuk menemukan area yang perlu ditingkatkan. Gunakan masukan ini untuk menyesuaikan format dokumen atau menambahkan konteks jika diperlukan. Pengujian dan masukan secara rutin memastikan basis pengetahuan Anda tetap akurat dan memenuhi kebutuhan pengguna yang terus berkembang.
Dengan menggabungkan praktik-praktik ini—kontrol versi, audit rutin, dan pengujian berkelanjutan—Anda akan menjaga basis pengetahuan yang akurat, selalu diperbarui, dan siap mendukung percakapan berbasis AI.
