Chatbots d'IA pour la finance
Fournissez des services financiers numériques incroyables avec un chatbot IA qui permet à vos clients d'être en libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Fournissez des services financiers numériques incroyables avec un chatbot IA qui permet à vos clients d'être en libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Lorsqu'il s'agit d'argent, la plupart des gens ne voient pas le temps passer. Les questions peuvent surgir à tout moment et la possibilité de leur fournir des réponses quand ils en ont besoin est un grand avantage.
Vos clients peuvent effectuer des paiements, des virements bancaires et d'autres opérations en libre-service sur leur plateforme de messagerie préférée (comme WhatsApp). Offrez les avantages d'un guichet ouvert en permanence et accessible partout dans le monde.
Certaines personnes oublient de payer leurs factures ou oublient leurs objectifs d'épargne pour atteindre leurs objectifs de retraite. Avec un agent d'IA financière, vous pouvez aider vos clients à se remettre sur les rails grâce à des messages contextuels proactifs.
Modèle de formation
La VR Bank a identifié un processus qu'elle considère comme un excellent candidat à l'optimisation parce qu'il est chronophage, coûteux et inefficace.
Le chatbot financier alimenté par Botpress Conversational AI Platform permet à VR Bank d'économiser jusqu'à 450 000 EUR chaque année.
Ils ont choisi Botpress parce que cela leur a permis de personnaliser le chatbot financier à leur guise tout en utilisant l'excellent support fourni par Botpress.
À propos de la VR Bank
VR Bank Südpfalz est une banque coopérative basée à Landau dans le Palatinat, en Allemagne. Les origines de cette coopérative de crédit remontent à 1865, mais après de nombreuses fusions en 1995, elle a commencé à opérer sous le nom que nous lui connaissons aujourd'hui. Elle compte aujourd'hui 450 employés et sert plus de 100 000 clients répartis sur 38 sites.
Avant Botpress Conversational AI Chatbot Platform
De nombreux secteurs sont confrontés à la pression constante des changements technologiques et industriels, mais aucun ne l'est autant que les services financiers. Les influences de la réglementation et les attentes croissantes des clients sont ce qui a permis à la VR Bank de s'adapter aux technologies et aux méthodes de demain.
Alors que de nombreuses organisations suivent les mouvements et les tendances pour jouer la carte de la sécurité, la VR Bank est l'une de ces entreprises qui prennent les devants en adaptant un chatbot à ses services financiers.
En examinant minutieusement ses propres processus, la VR Bank a constaté que répondre aux demandes de prêts des clients pour l'achat ou la construction d'un bien immobilier était exigeant, à la fois en termes de temps et d'informations. Ce processus est également soumis à de nombreuses exigences réglementaires qui requièrent une grande attention aux détails.
La VR Bank Südpfalz reçoit chaque année plus de 3 000 demandes de prêt immobilier. Les coûts de traitement d'une telle demande s'élèvent à plus de 240 €. Grâce à un chatbot financier, la VR Bank est en mesure d'économiser 150 € par processus et peut donc économiser jusqu'à 450 000 € en coûts chaque année.
Créez, déployez et gérez des robots d'intelligence artificielle à l'échelle de l'entreprise.
Sécurisez vos données grâce à des fonctions de sécurité de niveau professionnel.
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Veillez à ce que votre site chatbots soit toujours en ligne et disponible.
Assurez-vous que votre site chatbots est conforme au GDPR et à SOC 2.
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