Les équipes de support informatique travaillent dans un paysage technologique plus complexe avec des ressources limitées. Botpress peut aider à réduire le temps de réponse et le nombre de tickets du service d'assistance.
L'IA conversationnelle peut vous aider à intercepter et à résoudre les demandes avant qu'elles ne parviennent à votre équipe. En réduisant le nombre de demandes, votre équipe pourra se concentrer sur des situations plus complexes.
Un chatbot est toujours disponible, quel que soit le nombre de demandes qu'il reçoit ou l'heure de la journée. Vous pouvez vraiment améliorer l'expérience de vos employés grâce à la rapidité et à la précision.
80% des questions d'assistance informatique peuvent être automatisées avec un simple chatbot d'IA
Botpress Plate-forme
Un studio "glisser-déposer" qui facilite la conception de flux de travail automatisant les processus informatiques.
Recueillez des informations exploitables pour améliorer l'automatisation de la gestion des services informatiques. Notre analyse des conversations fournit des informations sur ce que l'utilisateur cherche à accomplir et sur les informations qu'il recherche.
Des intégrations intégrées qui rendent votre agent disponible sur les canaux les plus populaires en quelques clics.
Créez, déployez et gérez des bots IA à l'échelle de l'entreprise.
Sécurisez vos données avec des fonctionnalités de sécurité de niveau professionnel.
Évoluez vos chatbots pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Bénéficiez d'une assistance dédiée de la part de notre équipe d'experts.
Surveillez et analysez l'activité du chatbot en temps réel.
Assurez-vous que vos chatbots sont toujours en ligne et disponibles.
Assurez-vous que vos chatbots sont conformes au RGPD et à la norme SOC 2.
Rationalisez la production sur les lignes de fabrication.
Scaliez automatiquement le support client pour des millions d'acheteurs.
Créez des expériences incroyables pour les agents IA.
