Chatbots IA pour la finance
Proposez des services financiers numériques exceptionnels avec un chatbot IA qui permet à vos clients d’être autonomes 24h/24 et 7j/7.
Proposez des services financiers numériques exceptionnels avec un chatbot IA qui permet à vos clients d’être autonomes 24h/24 et 7j/7.
Quand il s’agit d’argent, la plupart des gens ne regardent pas l’heure. Les questions peuvent surgir à tout moment et pouvoir leur fournir des réponses quand ils en ont besoin est un véritable atout.
Vos clients peuvent être autonomes et effectuer des paiements, des virements bancaires et bien plus encore, directement depuis leur plateforme de messagerie préférée (comme WhatsApp). Offrez les avantages d’un guichet ouvert en permanence et accessible partout dans le monde.
Certaines personnes oublient de payer leurs factures ou de suivre leurs objectifs d’épargne pour préparer leur retraite. Avec un agent IA spécialisé en finance, vous pouvez aider vos clients à rester sur la bonne voie grâce à des messages contextuels et proactifs.
Entraînement du modèle
VR Bank a identifié un processus qu’elle jugeait idéal à optimiser car il était chronophage, coûteux et peu efficace.
Le chatbot financier propulsé par la plateforme d’IA conversationnelle Botpress permet à VR Bank d’économiser jusqu’à 450 000 EUR chaque année.
Ils ont choisi Botpress car cela leur permettait de personnaliser entièrement le chatbot financier selon leurs besoins, tout en bénéficiant d’un excellent support de la part de Botpress.
À propos de VR Bank
VR Bank Südpfalz est une banque coopérative basée à Landau, dans le Palatinat, en Allemagne. Les origines de cette coopérative remontent à 1865, mais après de nombreuses fusions en 1995, elle a commencé à opérer sous le nom que nous connaissons aujourd’hui. Elle compte désormais 450 employés et sert plus de 100 000 clients dans 38 agences.
Avant la plateforme de chatbot IA conversationnelle Botpress
VR Bank Südpfalz reçoit plus de 3 000 demandes de prêt immobilier chaque année. Le traitement d’une telle demande coûte plus de 240 €. Grâce à un chatbot financier, VR Bank peut économiser 150 € par dossier, soit jusqu’à 450 000 € d’économies par an.
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