Zapier est l'une de nos intégrations les plus polyvalentes pour nos créateurs de chatbots. En connectant un chatbot à Zapier, vous pouvez relier les conversations à des milliers d'apps et de services sans écrire le moindre code.
L'intégration fonctionne en utilisant les événements du chatbot comme déclencheurs dans Zapier, qui peuvent ensuite lancer des actions automatisées dans d'autres outils comme les CRM, les plateformes de messagerie ou les logiciels de gestion de projet. Cela simplifie la connexion d'un chatbot à des systèmes qui ne disposent pas d'intégrations natives.
Pour les constructeurs, Zapier sert de pont entre le chatbot et le reste de la stack technologique. Il vous permet de concevoir des flux de travail qui étendent les interactions du chatbot aux processus commerciaux, ce qui rend les automatisations plus rapides à mettre en place et plus faciles à maintenir.
Vousconnectez votre chatbot à Zapier en créant un Zap qui utilise un événement du chatbot comme déclencheur, puis en sélectionnant une action dans une autre application. La plupart des plateformes de chatbot proposent soit une application Zapier native, soit une option webhook pour envoyer des événements dans Zapier.
Vousn'avez pas besoin de compétences en codage pour utiliser Zapier avec un chatbot. L'interface de Zapierest sans code, et les flux de travail sont construits en sélectionnant des déclencheurs et des actions.
Zapier prend en charge les intégrations avec plus de 6 000 apps, et un chatbot peut se connecter à n'importe laquelle d'entre elles par le biais de déclencheurs et d'actions.
Oui, vous pouvez utiliser le plan gratuit de Zapierpour des automatisations simples de chatbot, mais vous êtes limité par le volume de tâches et la fréquence de mise à jour. Les plans payants sont nécessaires pour une utilisation plus importante et des fonctionnalités avancées.
Oui, un seul événement de chatbot peut déclencher un flux de travail à plusieurs étapes dans Zapier. Chaque étape supplémentaire du flux de travail consomme une tâche.
Zapier ne prend pas en charge la communication bidirectionnelle continue. Il peut envoyer des données de Chatbot à des applications et déclencher de nouvelles actions dans le Chatbot si cela est pris en charge, mais il est basé sur des événements et non sur une synchronisation des données en direct.
Zapier est fiable pour la plupart des workflows de Chatbot, mais ses performances dépendent de la vitesse d'interrogation des déclencheurs et de la disponibilité des applications. Les forfaits gratuits sont mis à jour toutes les 15 minutes, tandis que les forfaits payants peuvent vérifier les nouveaux déclencheurs toutes les minutes.
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