Salesforce

  L'intégration de Salesforce Leads vous permet de rechercher, de créer, de mettre à jour et de supprimer des contacts Salesforce dans votre bot.

[ ![image](https://i.imgur.com/v5l26vi.png)](https://youtu.be/fPORGBUJmG0?si=uZLh40GSFbmGpPZE)

## Configuration de l'intégration

1. Activez l'option "Activer l'intégration" et cliquez sur "Enregistrer".
2. Ouvrez l'URL Webhook dans votre navigateur et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.
3. Activez l'option "Sandbox Environment" si vous souhaitez passer à l'environnement Sandbox de Salesforce. Chaque fois que vous changez d'environnement (de Production à Sandbox ou vice versa), vous devez réautoriser la connexion en répétant la procédure d'installation décrite à l'étape 2.

## Comment faire

[ ![image](https://i.imgur.com/UcgcWJf.png)](https://youtu.be/lszZsLIXNf8?si=Vm20mCzUQyLiOoQm)

## Faire une demande d'API

1. L'action **Faire une demande API** agit comme un proxy permettant aux utilisateurs de faire des demandes à l'API Salesforce.
2. Transmettez une méthode HTTP valide, un chemin d'accès à l'URL ("yourinstance.salesforce.com/services/data/v54.0/PATH") et des données de demande supplémentaires si nécessaire.

## Recherche de contacts

1. Dans Studio, ajoutez la carte **Recherche de contacts** à votre flux.
2. Passez au moins un critère de recherche dans l'entrée de la carte.
3. Vous pouvez stocker le résultat de l'action dans une variable.

## Créer un contact

1. Dans Studio, ajoutez la carte **Créer un contact** à votre flux.
2. Passez les informations de contact dans l'entrée de la carte. Les champs `First Name`, `Last Name`, `Email` sont obligatoires.
3. Vous pouvez passer des champs personnalisés au format JSON.
4. Vous pouvez stocker l'ID du contact créé dans une variable.

## Mettre à jour le contact

1. Dans Studio, ajoutez la carte **Mettre à jour le contact** à votre flux.
2. Passez l'`Id` du contact à mettre à jour et le champ qui doit être mis à jour.
3. Vous pouvez passer des champs personnalisés au format JSON.
4. Vous pouvez stocker l'`Id` du contact mis à jour dans une variable.

## Rechercher des prospects

1. Dans Studio, ajoutez la carte **Search Leads** à votre flux.
2. Passez au moins un critère de recherche dans l'entrée de la carte.
3. Vous pouvez stocker le résultat de l'action dans une variable.

## Créer des prospects

1. Dans Studio, ajoutez la carte **Create Leads** à votre flux.
2. Passez les informations de contact dans l'entrée de la carte. Les champs `First Name`, `Last Name`, `Email`, `Company` sont obligatoires.
3. Vous pouvez passer des champs personnalisés au format JSON.
4. Vous pouvez stocker l'identifiant du contact créé dans une variable.

## Mise à jour des prospects

1. Dans Studio, ajoutez la carte **Mise à jour des prospects** à votre flux.
2. Passez le `Id` du contact à mettre à jour et le champ qui doit être mis à jour.
3. Vous pouvez passer des champs personnalisés au format JSON.
4. Vous pouvez stocker l'`Id` du contact mis à jour dans une variable.