# Intégration de Klaviyo L'intégration Klaviyo vous permet de connecter votre chatbot Botpress avec Klaviyo, une plateforme de données clients et d'automatisation du marketing. Avec cette intégration, votre chatbot peut créer des leads, mettre à jour les informations clients, et abonner les profils au marketing par SMS et Email. ## Actions disponibles ### Créer un profil Créer un nouveau profil de client dans Klaviyo. Cette action vous permet d'ajouter de nouveaux contacts à votre base de données Klaviyo avec des informations de profil complètes. **Champs requis:** - Soit **adresse e-mail** OU **numéro de téléphone** (au format E.164 comme +15005550006) **Champs optionnels:** - **Prénom** et **nom de famille** - Organisation** et **titre du poste**. - Lieu** (au format IETF BCP 47 comme en-US, fr-FR) - Localisation** (détails de l'adresse, y compris les lignes d'adresse, la ville, le pays, la région, le code postal) - Propriétés personnalisées** (paires clé-valeur pour le stockage de données de profil supplémentaires) **Sortie : **Retourne le profil créé avec son ID Klaviyo unique. ### Mettre à jour le profil Mettre à jour un profil client existant dans Klaviyo en utilisant l'ID unique du profil. Cette action vous permet de modifier toutes les informations du profil après sa création. **Champs requis:** - **Profile ID** (l'identifiant unique Klaviyo du profil à mettre à jour) **Champs optionnels:** - Adresse électronique** (met à jour l'adresse électronique du profil) - Numéro de téléphone** (au format E.164) - Prénom** et **nom de famille**. - Organisation** et **titre du poste**. - Lieu** (au format BCP 47 de l'IETF) - Localisation** (informations complètes sur l'adresse) - Propriétés personnalisées** (paires clé-valeur) **Sortie:** Renvoie le profil mis à jour avec toutes les informations actuelles. ### Obtenir un profil Récupérer un profil client spécifique de Klaviyo en utilisant son identifiant unique. Cette action est utile pour rechercher des informations sur un client particulier. **Champs requis:** - **Profile ID** (l'identifiant unique Klaviyo du profil à récupérer) **Sortie:** Renvoie les informations complètes du profil, y compris l'ID, l'email, le téléphone, le nom et toutes les autres données stockées. ### Obtenir des profils Recherchez et récupérez plusieurs profils de clients dans Klaviyo à l'aide de filtres et d'options de tri. Cette action est parfaite pour trouver des groupes de clients basés sur des critères spécifiques. **Options de filtre:** - Champ de filtre:** Choisissez parmi `id`, `email`, `phone_number`, `external_id`, `created`, ou `updated`. - Opérateur de filtre:** Utilisez des opérateurs de comparaison tels que `equals`, `contains`, `greater-than`, `less-than`, `starts-with`, `ends-with`. - Valeur du filtre:** La valeur à rechercher (prend en charge les chaînes et les dates) **Pagination et tri:** - Taille de la page:** Nombre de profils à retourner (1-100, par défaut : 20) - **Tri:** Trier par n'importe quel champ avec un ordre décroissant optionnel (préfixe avec `-`) **Exemples de cas d'utilisation:** - Rechercher tous les profils créés après une date spécifique - Rechercher les profils dont l'adresse électronique contient un domaine - Obtenir les profils triés par date de création (le plus récent en premier) **Sortie:** Retourne un tableau de profils correspondant à vos critères. ### S'abonner aux profils Souscrire plusieurs profils de clients à des listes de marketing par email et/ou SMS dans Klaviyo. Cette action traite les abonnements de manière asynchrone et peut gérer jusqu'à 1 000 profils à la fois. **Champs requis:** - Abonnements aux profils:** tableau de profils avec des informations de consentement - ID du profil** (ou email/téléphone pour identification) - Consentement à l'envoi d'un courrier électronique : booléen indiquant le consentement à l'envoi d'un courrier électronique à des fins de marketing - Consentement pour les SMS:** Booléen indiquant le consentement pour le marketing par SMS **Champs optionnels:** - Liste ID:** Liste Klaviyo spécifique à laquelle ajouter les profils abonnés. - Importation historique:** Booléen pour importer des profils historiques **Notes importantes:** - Maximum 1 000 profils par demande - Au moins un profil est requis - Les drapeaux de consentement déterminent les canaux de marketing auxquels le profil sera abonné. - L'opération est traitée de manière asynchrone par Klaviyo. **Sortie:** Renvoie un booléen de succès indiquant si la tâche d'abonnement a été planifiée avec succès.
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