AI Chatbots para asistencia informática
Los equipos de soporte informático trabajan en un panorama tecnológico más complejo y con recursos limitados. Botpress puede ayudar a reducir el tiempo de respuesta y el número de tickets del help desk.
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La IA conversacional puede ayudarle a interceptar y resolver consultas antes de que lleguen a su equipo. Reducir el número de solicitudes permitirá a su equipo centrarse en situaciones más complejas.
Un chatbot siempre está disponible, independientemente del número de consultas que reciba o de la hora del día. Puede mejorar realmente la experiencia de sus empleados con rapidez y precisión.
El 80% de las preguntas de soporte informático pueden automatizarse con un simple chatbot de IA
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Un estudio de arrastrar y soltar que facilita el diseño de flujos de trabajo que automatizan los procesos informáticos.
Obtenga información práctica para mejorar la automatización de la gestión de servicios de TI. Nuestro análisis de conversaciones proporciona información sobre lo que el usuario está tratando de lograr y la información que está buscando.
Integraciones integradas que hacen que su agente esté disponible en los canales más populares en unos pocos clics.
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Asegúrese de que su chatbots esté siempre en línea y disponible.
Asegúrese de que su chatbots cumple con GDPR y SOC 2.
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