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Los equipos de soporte informático trabajan en un panorama tecnológico más complejo y con recursos limitados. Botpress puede ayudar a reducir el tiempo de respuesta y el número de tickets.
La IA conversacional puede ayudarle a interceptar y resolver consultas antes de que lleguen a su equipo. Reducir el número de solicitudes permitirá a su equipo centrarse en situaciones más complejas.
Un chatbot siempre está disponible, independientemente del número de consultas que reciba o de la hora del día. Puede mejorar realmente la experiencia de sus empleados con rapidez y precisión.
El 80% de las preguntas de soporte informático pueden automatizarse con un simple chatbot de IA
Botpress Plataforma
Botpress' conversation studio permite diseñar experiencias de conversación. La interfaz de arrastrar y soltar facilita y agiliza la creación de un chatbot y la automatización de tareas.
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Nuestro módulo de análisis es un componente clave para mejorar sus experiencias conversacionales. Proporciona información procesable sobre lo que el usuario está tratando de lograr o el tipo de información que está buscando.
Disponible en los múltiples canales que incorpora la plataforma. Tanto si solo necesitas uno como si los necesitas todos, la sencilla configuración de los canales te permitirá ponerte en marcha más rápidamente.
Empiece hoy mismo: ¡es gratis!
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