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Todas las funciones de Paga solo por lo que usas, y además:

Transferencia a humano

Conversation insights

Eliminación de marca de agua

Burbuja de chat proactiva

Indexación visual de base de conocimientos

Soporte técnico por chat en vivo

Equipo

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Control de acceso basado en roles

Colaboración en tiempo real

Analíticas personalizadas

Soporte avanzado

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Contacto

Todas las funciones de Equipo, y además:

Onboarding personalizado

Límites personalizados de espacio de trabajo

Gestor de soporte dedicado

Amplía tu plan con complementos

Un mensaje o evento entrante es cualquier acción que activa el bot.

Incluido

Paga solo por lo que usas

500 / mes

Plus

5,000 / mes

Equipo

50,000 / mes

$20/mes por cada 5,000 mensajes adicionales.

Agregar

Las filas de tabla se usan para almacenar datos estructurados.

Incluido

Paga solo por lo que usas

1,000

Plus

100,000

Equipo

100,000

$25/mes por cada 100,000 filas de tabla adicionales.

Agregar

Un Bot es un agente de IA independiente.

Incluido

Paga solo por lo que usas

Plus

Equipo

$10/mes por cada bot adicional.

Agregar

Always Alive mejora tu Bot reservando recursos para respuestas iniciales más rápidas.

Incluido

Paga solo por lo que usas

Plus

Para 1 bot

Equipo

Para 3 bots

$10/mes por cada mejora Always Alive adicional.

Agregar

Un Colaborador es un asiento de miembro en tu Espacio de trabajo.

Incluido

Paga solo por lo que usas

1 asiento

Plus

2 asientos

Equipo

3 asientos

$25/mes por cada asiento de colaborador adicional.

Agregar

El almacenamiento Vector DB es para el conocimiento que tu Bot usa para responder preguntas.

Incluido

Paga solo por lo que usas

100MB

Plus

1GB

Equipo

2GB

$20/mes por cada 1GB adicional de almacenamiento Vector DB.

Agregar

El almacenamiento de archivos es para imágenes, audio y video que tu Bot envía o recibe.

Incluido

Paga solo por lo que usas

100MB

Plus

10GB

Equipo

10GB

$10/mes por cada 10 GB adicionales de almacenamiento de archivos.

Agregar

Con la confianza de miles de empresas.

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Paga solo por lo que usas

$0/mes

Plus

$89/mes

Equipo

$495/mes

Empresas

Desde

$2000/mes

Herramientas de conversación y pruebas

Obtén un prototipo compartible en una URL dedicada para probar tu bot

Consulta el historial de conversaciones de tu bot

Personaliza el estilo de tu widget de Webchat

Elimina 'powered by Botpress'

Get AI-powered insights on the conversations your agent is having

Permite que una persona tome el control de las conversaciones de tu agente de IA

Mantén y consulta una bandeja de entrada de conversaciones que puedes tomar desde el Panel

Conocimiento y respuestas con IA

Responde preguntas desde tu base de conocimientos

Gestiona datos estructurados en Tablas diseñadas para respuestas de IA

Sube y optimiza automáticamente archivos para respuestas de IA

Vectoriza archivos de la base de conocimientos que incluyan medios visuales como imágenes, gráficos y diagramas

Creación de agentes

Crea agentes como código usando una API y SDK robustos

Utiliza una interfaz visual de arrastrar y soltar para diseñar agentes

Guarda más de 3 versiones del mismo agente

Funciones de LLM e idioma

Usa tu propio LLM o clave API

Accede a LLMs de varios proveedores como OpenAI, Anthropic, groq y más

Activa LLMs de respaldo para mantener la funcionalidad durante caídas del servicio

Analítica e informes

Recibe notificaciones cuando un bot encuentra un error

Analiza el rendimiento de tu bot con registros detallados y datos de eventos

Integra herramientas de análisis de terceros para obtener información adicional

Monitorea y observa lo que hace tu bot en tiempo real

Supervisa un registro detallado del gasto en tokens LLM

Crea paneles personalizados para visualizar las conversaciones y analíticas de sesiones de tu agente

Despliegue e integración

Despliega tu bot en múltiples canales

Integra servicios externos y APIs

Mantén un registro de versiones anteriores del bot y restaura ediciones

Incorpora un bot en tu sitio web con una interfaz de chat personalizada

Saluda proactivamente a los usuarios en tu sitio web con un mensaje o saludo personalizado

Seguridad y cumplimiento

Accede a un registro detallado de los cambios realizados en un Espacio de trabajo

Restringe el acceso a tu bot solo desde dominios de confianza

Un DPA formal que confirma cómo gestionamos tus datos

Un BAA formal que confirma el cumplimiento de HIPAA

Define políticas personalizadas de retención y residencia de datos

Colaboración

Importa y exporta bots entre espacios de trabajo

Crea un perfil público y comparte tus proyectos de desarrollo en Botpress

Asigna diferentes niveles de permisos de acceso a los miembros de tu equipo

Decide qué miembros de un Espacio de trabajo pueden acceder a bots específicos dentro de ese Espacio

Varias personas pueden usar Botpress Studio al mismo tiempo

Mantén integraciones y flujos privados en lugar de compartirlos en el Hub

Mantén entornos separados de pruebas y producción

Preguntas frecuentes

¿Qué plan es el adecuado para mí?

Elegir el plan correcto depende de tus necesidades individuales o de negocio:

Paga solo por lo que usas: Si eres aficionado, desarrollador independiente o simplemente quieres explorar el mundo de los chatbots de IA, nuestro plan Paga solo por lo que usas es el punto de partida ideal. Te ofrece todas las herramientas esenciales para construir y experimentar sin coste alguno. Cuando estés listo, personaliza tu plan.

Plus: Si estás lanzando un proyecto de bot y quieres escalar manteniendo bajos los costes de desarrollo, Plus está pensado para ti. Incluye uno de cada complemento disponible en Botpress y te permite explorar un bot adicional con un colaborador, todo con un 25% de descuento en los complementos incluidos.

Equipo: El plan Equipo es ideal para equipos que quieren llevar la creación de chatbots al siguiente nivel y para quienes gastan más de $495 en aumentos de límites en el plan Paga solo por lo que usas. Ahorra en gastos y ayuda a tu equipo a ofrecer un servicio al cliente y automatización de procesos más eficiente con este plan.

Enterprise: Si representas a una organización que requiere soluciones robustas, el plan Enterprise es nuestra recomendación. Ofrece funciones avanzadas, integraciones completas, máxima seguridad y soporte premium, asegurando que tus operaciones de chatbot funcionen sin problemas.

¿Aún no sabes qué plan elegir? Contacta con nuestro equipo de ventas para una consulta personalizada y encontrar la mejor opción para ti.

¿Qué se considera un mensaje o evento entrante?

Un mensaje o evento entrante es cualquier acción que activa el bot. Solo los mensajes y eventos entrantes que un bot escucha cuentan para la cuota.

Las siguientes acciones cuentan como mensaje o evento entrante:

• Un usuario que dice "Hola" al bot
• Una reacción añadida a un mensaje
• Un disparador proactivo que abre el bot
• Un evento de tiempo de espera de sesión
• Abrir la URL compartible
• Publicar tu bot (cuenta como 3 eventos)

Las siguientes acciones no cuentan como mensaje o evento entrante:
‍
• Un mensaje enviado por el bot en respuesta a un mensaje de usuario
• Una tarjeta de ejecución de código
• Transiciones de flujo

¿Qué es un Crédito de IA?

Cada mes, acreditamos $5 USD a tu espacio de trabajo de Botpress, destinados específicamente al consumo de tokens de IA.

¿Qué acciones consumen tokens de IA?

Cualquier acción que requiera capacidades de IA consumirá tokens de IA, tanto en la conversación con el bot como en el Studio al construir y probar en el Emulador.

Algunos ejemplos:
‍
• Ingesta y respuesta de Base de Conocimientos
• Reescritura por el Agente de Personalidad
• Identificación de idioma y traducción de mensajes por el Agente Traductor
• Resúmenes de conversación por el Agente Resumidor
• Tarjetas de Tarea IA, Transición IA y Generar texto IA
• Asistencia generativa de IA en la tarjeta Ejecutar Código
• Tarjetas de captura
• Hacer columnas de Tabla buscables
• Transformar frases de usuario en vectores
• Indexación de sitios web

¿Por qué los precios que aparecen en mi panel son diferentes?

Como la mayoría de los proveedores de software, ajustamos regularmente nuestros precios para reflejar cambios en la prestación de servicios y disponibilidad. Los precios en tu espacio de trabajo pueden indicar precios antiguos diferentes a los de esta página. Los precios de esta página son los actuales para todos los espacios de trabajo nuevos, incluidos los de cuentas con espacios de trabajo antiguos.

Para más información, consulta el panel de tu espacio de trabajo o contacta a tu gestor de éxito dedicado.

¿Qué acciones consumen almacenamiento Vector DB?

Cuando haces que las Tablas sean buscables o usas Documentos, Documentos de texto o Sitios web como fuente de datos para tu Base de Conocimientos, estas acciones consumen almacenamiento Vector DB.

¿Qué ocurre cuando alcanzo mi límite de mensajes y eventos entrantes?

Cuando tu espacio de trabajo alcanza el límite de mensajes y eventos entrantes, todos los bots asociados dejarán de responder.

Puedes esperar hasta el primer día del mes siguiente para que se restablezca el uso de mensajes o comprar un aumento de límite para tu espacio de trabajo.

¿Qué ocurre cuando se consume completamente mi crédito mensual de $5 para Gasto en IA?

Cuando se consume completamente tu crédito mensual de $5 para Gasto en IA, deberás aumentar tu límite de Gasto en IA en tu espacio de trabajo para que tú o tu bot puedan seguir realizando acciones basadas en IA ese mes.

Todo el Gasto en IA que supere los $5 en un mes se cobrará a la tarjeta de crédito asociada al espacio de trabajo. El Gasto en IA se calcula según el uso de tokens LLM.

También puedes esperar al siguiente periodo mensual para que se restablezcan tus créditos de Gasto en IA.

¿Cuándo se restablecen los límites y suscripciones mensuales?

Los límites mensuales se restablecen el primer día de cada mes a las 05:00am hora GMT.

Tu suscripción también se renovará automáticamente el día 1 de cada mes. Si te suscribes a mitad de mes, se te cobrará una parte proporcional por el resto de ese mes. Después, tu suscripción se renovará normalmente el día 1 de cada mes.

¿En qué moneda se muestran los precios?

Todos nuestros precios están en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.

¿Hay alguna forma de prever mi Gasto en IA?

Actualmente no existe una forma fiable de estimar con precisión el Gasto en IA. Nuestro equipo está trabajando para añadir visibilidad en cada aspecto del Studio que use LLMs, para que los usuarios puedan seguir cuántos tokens de IA cuesta cada conversación. Así, se podrá prever el Gasto en IA multiplicando el coste por conversación media por el volumen de producción previsto.

¿Dónde puedo consultar el precio de los tokens de terceros y el Gasto en IA?

Puedes consultar el precio de los tokens de IA de terceros visitando directamente la página de precios del modelo y obteniendo la información del proveedor. Como Botpress no añade recargo al coste de los tokens de IA, el precio cobrado reflejará el coste que Botpress paga por ese token en ese momento.

Para los precios de los modelos GPT 3.5 Turbo y GPT 4 de OpenAI, consulta el coste de los tokens de IA en su página oficial de precios.

Para los precios de Bing Search API, consulta el coste en su página oficial de precios.

¿Existe un límite mensual para mi Gasto en IA?

Sí, cada plan establece un límite máximo para el Gasto en IA disponible en ese Espacio de trabajo. Estos límites son:

Paga solo por lo que usas y Plus: $100 / mes
Equipo: $500 / mes
Enterprise: Personalizado

¿Puedo usar Botpress con marca blanca?

La opción de marca blanca está disponible para el widget de webchat de Botpress. Quitar la marca de agua de Botpress en este widget está disponible para clientes de Plus, Equipo y Enterprise. Si entregas agentes a terceros, como un cliente, puedes aplicar marca blanca y personalizar la experiencia de webchat del usuario final.

Actualmente no ofrecemos la opción de marca blanca para el Studio ni para el Panel.

¿Qué es Botpress for Good?

Botpress for Good es nuestro compromiso para apoyar causas humanitarias haciendo Botpress más accesible para organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y proyectos de código abierto. Para más información sobre el programa Botpress for Good, envía una solicitud.

¿Tienes más preguntas? Contáctanos

Precios según uso

El Gasto en IA es el presupuesto que asignas para el uso de LLMs por tu bot. Se cobra al costo del proveedor sin recargo.

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