Integración de Calendly para chatbots y agentes de IA

Acerca de esta integración

Calendly es una de nuestras integraciones más útiles para la programación. Al conectar un chatbot a Calendly, los creadores pueden permitir a los usuarios reservar reuniones directamente en el chat sin cambiar de aplicación.

La integración funciona vinculando los flujos del chatbot a un calendario Calendly , de modo que cuando un usuario solicita una reunión, el chatbot comprueba la disponibilidad y comparte las opciones de reserva.

Con esta configuración, la programación se convierte en parte de la propia conversación: los usuarios pueden elegir una hora, confirmar la reunión y recibir recordatorios automáticamente, todo a través del chatbot.

Características principales

• Compartir las franjas horarias disponibles en el chat
• Concierte reuniones directamente desde las conversaciones del chatbot
• Sincronización automática con los calendarios Calendly
• Enviar confirmaciones de reserva a los usuarios
• Activar recordatorios y seguimientos a través del chat
• Actualizar o cancelar citas desde el chatbot
• Recopilar los datos del usuario antes de programar
• Conecte la programación a flujos de trabajo o CRM

Preguntas frecuentes

¿Cómo puede un chatbot comprobar mi disponibilidad en Calendly?

Utilice la API de Calendlypara obtener las franjas horarias disponibles para un tipo de evento específico y, a continuación, muéstrelas en el chat. Autentícate con un token de acceso personal u OAuth, llama a tipo_evento_horas_disponibles para una ventana de 7 días, y devolver los tiempos al usuario.

¿Cómo conecto un chatbot a mi cuenta de Calendly ?

Autentica Calendly dentro de tu bot (PAT u OAuth), selecciona los tipos de eventos que quieres exponer y establece suscripciones webhook para que el bot sepa cuándo se crean o cancelan reuniones. Este proceso es más sencillo si utilizas una integración de Calendly predefinida (como en Botpress, Landbot o Intercom).

¿Cómo puedo enviar confirmaciones de reserva y recordatorios a través de un chatbot?

Calendly envía confirmaciones automáticamente (invitaciones de calendario o correos electrónicos), y también puede enviar recordatorios (correo electrónico/SMS en los planes de pago). Tu bot puede hacerse eco de los detalles de confirmación y añadir sus propios recordatorios de chat si lo prefieres.

¿Cómo actualizo o cancelo una reunión Calendly desde un chatbot?

Superponga los enlaces de reprogramación/cancelación que Calendly emite para cada reserva, o dirija a los usuarios a su correo electrónico de confirmación; sus webhooks notificarán al bot cuando cambie el evento para que pueda actualizar la conversación/CRM.

¿Cómo puedo recopilar los datos del usuario antes de programar una reunión en Calendly?

Recopilar detalles en el chat (nombre, correo electrónico, respuestas personalizadas) y rellenarlos previamente en Calendly a través de un enlace o incrustar parámetros (incluidas las respuestas a las preguntas de los invitados como a1...a10). Esto reduce la fricción y mantiene limpios los registros.

¿Cómo reservan los usuarios una reunión a través de una conversación con un chatbot?

El chatbot recopila datos básicos, muestra las franjas horarias disponibles y envía al usuario a su herramienta de programación para que confirme la reserva. A continuación, el bot comparte la confirmación y almacena los detalles del evento para su seguimiento.

¿Cómo conecto la programación a través de un chatbot a mi CRM?

Conecte la programación a un CRM sincronizando los eventos de reserva. Cuando se crea o modifica una reunión, el chatbot pasa los detalles -como el nombre, el correo electrónico y la hora- al CRM como un registro de contacto y una actividad de calendario.

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