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Dialogflow y Botpress se encuentran a menudo entre los primeros creadores de chatbot considerados por los desarrolladores, y ambos tienen el mismo propósito en su núcleo: proporcionar una plataforma para automatizar conversaciones.
Pero hay diferencias entre estas herramientas que las hacen más adecuadas para diferentes audiencias. A continuación, compararemos Dialogflow con Botpress y veremos algunas de las razones por las que tantos desarrolladores prefieren Botpress.
Botpress vs Dialogflow
Botpress vs. Dialogflow
Botpress es una plataforma completa para desarrolladores que crean aplicaciones de chatbot, disponible de forma gratuita y de código abierto o como oferta empresarial personalizada. Nuestro editor visual y el motor NLU (Natural Language Understanding) gestionado facilitan una rápida puesta en marcha.
Dialogflow también ofrece dos ediciones diferentes -CX y ES- destinadas a públicos distintos. Dialogflow ES se puede utilizar para crear agentes pequeños y sencillos, mientras que CX es adecuado para bots más grandes o complejos.
Hay varias cosas que diferencian a Botpress y Dialogflow, pero las distinciones que los definen se enumeran a continuación.
Diferencias entre Botpress y Dialogflow en pocas palabras
A continuación hemos desglosado tres áreas clave en las que Botpress difiere de Dialogflow:
Botpress
Dialogflow
¿Versión gratuita?
Sí (código abierto)
Sí (edición de prueba con cuota limitada)
¿Existe una solución para empresas?
Sí
Sí (Dialogflow CX)
¿Es posible utilizar un motor NLU de terceros?
Sí
No
¿Lenguas admitidas?
12 (inglés, francés, español, japonés y árabe), 157+ mediante FastText
30 lenguas raíz, con habla, conectores de conocimiento y Análisis de Sentimiento para algunas de ellas.
¿Editor de flujo conversacional?
Sí (y editor de preguntas y respuestas)
No (Dialogflow ES), Sí (Dialogflow CX)
¿Plataformas de mensajería clave disponibles?
Facebook Messenger, Telegram,
Slack, Microsoft Teams, WhatsApp (vía Smooch.io)
Dialogflow ES : Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio (y otros contribuidos por Google) Dialogflow CX : Web, LINE y conectores empresariales.
Botpress vs. Dialogflow
Con Botpress, puede empezar a crear en menos de un minuto. Piense en él como una pila completa que abarca todo lo que necesita para crear chatbots, incluido un motor NLU gestionado único, un entorno de desarrollo integrado y de diseño conversacional visual, integraciones flexibles y amplias opciones de personalización.
Nuestro low-code Conversation Studio le permite simplemente arrastrar bloques para crear su experiencia conversacional y añadir Javascript personalizado cuando sea necesario. También dispone de herramientas para probar su chatbot e iterar rápidamente, con lógica personalizada cuando sea necesario.
Dialogflow, por otro lado, viene repleto de plantillas de código y paquetes de inicio preconfeccionados. Son útiles para hacerse una idea de cómo funciona chatbots , pero hay que personalizarlos antes de que las organizaciones puedan utilizarlos. Dialogflow CX dispone de un editor de flujo conversacional comparable a Botpress Conversation Studio , pero carece de un editor de preguntas y respuestas dedicado.
Botpress y comparación de Dialogflow
Podemos ver inmediatamente una diferencia clave entre Botpress y Dialogflow: Botpress Open Source es siempre gratuito y sin límites. Para empresas más grandes, ofrecemos Botpress Enterprise, que se puede adaptar a las necesidades y al presupuesto.
Botpress Los usuarios suelen empezar con Open Source y pasan a Enterprise cuando la creación de su bot requiere funciones empresariales, como inicio de sesión único, control de acceso basado en funciones mejorado o espacios de trabajo colaborativos.
El modelo de precios de Dialogflow es bastante diferente, con cargos de 0,007 $ por solicitud de texto y 0,06 $ por minuto de entrada/salida de audio. El uso de Dialogflow junto con otros recursos de Google Cloud Platform, como instancias de Google App Engine, generará cargos adicionales.
Botpress fue construido para desarrolladores que quieren crea gran chatbots rápidamente, sin un equipo de científicos de datos o experiencia profunda en NLP. Nuestra interfaz visual reproduce la experiencia de crear cualquier otra aplicación, con prácticas de software modernas en el control de versiones, la emulación y la depuración.
Dialogflow ES tiene una curva de aprendizaje relativamente poco profunda, pero está dirigido a chatbots con flujos sencillos. Dialogflow CX es más comparable a Botpress, con una interfaz visual y un motor NLU gestionado dentro de la plataforma. Sin embargo, su abarrotada interfaz y su dependencia de otras ofertas de Cloud para proporcionar datos de usuario hacen que su curva de aprendizaje sea más pronunciada.
Una queja habitual en Internet es que varias de las funciones de Dialogflow aún están en fase beta pública. Dialogflow ha sido parte de Google Cloud desde 2017, pero comenzó su vida como un servicio de terceros. Conocido entonces como API.ai, fue adquirido por Google en 2016. Sigue siendo una adición relativamente reciente a la caja de herramientas de Google.
Botpress vs Dialogflow - ¿Cuáles son las diferencias?
Dialogflow es una opción sólida para las empresas cuyos servicios ya están muy integrados en Google Cloud o que buscan gestionar conversiones automatizadas de texto Y voz en un solo lugar. No obstante, conviene recordar que tiene costes asociados en cuanto se supera el periodo de prueba gratuito.
En Botpress, hemos creado una plataforma de bajo código basada en software de código abierto. Nos centramos en la automatización de conversaciones de texto, que facilitamos mediante nuestro motor NLU gestionado. Como resultado, nuestra plataforma es fácil de usar y está altamente recomendada por los desarrolladores en GitHub con más de 10.000 estrellas.
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