Transición de un nodo autónomo a un flujo de trabajo controlado en Botpress

Los nodos autónomos en Botpress proporcionan flexibilidad, pero algunos escenarios requieren un control total sobre las salidas, como las tareas sensibles o los flujos de trabajo especializados. En esta lección se explica cómo pasar de un nodo autónomo a un flujo de trabajo controlado, garantizando interacciones coherentes y fiables.

Creación de un flujo de trabajo controlado

1. Configuración del flujo de trabajo
   • Añada un nuevo flujo de trabajo, como "HITL" (Human in the Loop).
   • Defina la estructura del flujo de trabajo mediante entradas lógicas y fijas. Por ejemplo:
     • Añade una tarjeta de texto que muestre un mensaje fijo como "Hola, esto es texto de entrada fijo".
     • Incluya la gestión de las entradas del usuario y bucles para crear elementos interactivos.
   • El flujo de trabajo garantiza un control total sobre las respuestas, permitiendo llamar a bases de datos o mostrar información específica.
2. Personalización del comportamiento del flujo de trabajo
   • Dado que los flujos de trabajo eluden la lógica de LLM , son ideales para tareas que requieren un manejo preciso, como las transacciones financieras o la escalada de agentes humanos.

Transición al flujo de trabajo

1. Transición por palabras clave
   • Añade una tarjeta "Transición" al nodo autónomo.
   • Definir una condición, como la coincidencia de palabras clave (por ejemplo, event.preview == "hitl").
   • Vincule la tarjeta al flujo de trabajo deseado seleccionando "Ejecutar flujo de trabajo" y conectándola a "HITL".
   • Este método es útil para pruebas y depuración, ya que evita la interpretación de LLM .
2. Transición basada en la instrucción
   • Abra la tarjeta "Instrucciones" y añada un fragmento de comportamiento. Por ejemplo
     • "Si un usuario quiere hablar con un agente humano, páselo al flujo de trabajo HITL".
   • Conecte el flujo de trabajo añadiéndolo como tarjeta al nodo autónomo.
   • Este método se integra perfectamente en la lógica del robot y es adecuado para aplicaciones del mundo real.

Ventajas de los flujos de trabajo controlados

• Coherencia: Garantiza que los resultados sean predecibles y precisos, sin variabilidad en LLM .
• Sensibilidad: Gestiona tareas que requieren precisión, como la fijación de precios, las transacciones o el escalado a agentes humanos.
• Flexibilidad: Permite al nodo autónomo actuar como conserje, dirigiendo a los usuarios a flujos de trabajo especializados cuando sea necesario.