Conexión de datos de tabla a un nodo autónomo en Botpress

Los nodos autónomos de Botpress pueden integrarse perfectamente con datos de tablas estructuradas para responder preguntas, recomendar productos y mantener interacciones controladas. Esta lección cubre el proceso de conectar datos de tablas, configurar consultas y ajustar el comportamiento del bot para una experiencia de usuario fiable.

Conexión de los datos de la tabla al nodo autónomo

1. Añadir la ficha de la base de conocimientos de consulta
   • Abra el nodo autónomo y añada una tarjeta "Consultar la base de conocimientos" desde el menú de acciones.
   • Esta tarjeta incluye dos entradas:
     • Consulta: La pregunta que el bot utilizará para recuperar datos.
     • Base de conocimientos: La base de conocimientos o tabla específica a consultar.
2. Importar datos
   • Cree una tabla en Botpress, como "Tabla de tractores".
   • Importe datos desde un archivo CSV que contenga los campos pertinentes (por ejemplo, nombre, descripción, potencia y precio).
   • Asegúrese de que todos los campos permiten realizar búsquedas para mejorar la capacidad del bot de proporcionar respuestas precisas.
3. Vincular la tabla a la base de conocimientos
   • En la configuración de la base de conocimientos, añade la tabla importada para que el bot pueda acceder a sus datos.
   • Configura los campos de búsqueda, como nombre, descripción, potencia y precio, para afinar las respuestas del bot.

Definición de objetivos y comportamientos

1. Añadir contexto a las instrucciones
   • Utiliza la sección de instrucciones para definir los objetivos del bot. Por ejemplo:
     • Responda a las preguntas sobre los productos BP Tractor utilizando la base de conocimientos.
     • Haga preguntas aclaratorias para comprender las necesidades del usuario.
     • Recomiende hasta tres opciones a la vez para evitar abrumar al usuario.
2. Pruebas y ajustes
   • Interactúa con el bot en el emulador para comprobar que genera respuestas precisas.
   • Ajuste el número de opciones u otros comportamientos en función de los comentarios y pruebas de los usuarios.

Control y alcance del comportamiento de la IA

1. Evitar respuestas engañosas
   • Defina comportamientos específicos en las instrucciones para evitar salidas no deseadas. Por ejemplo:
     • Especifique que los precios en la base de conocimientos son finales e incluya todos los descuentos para evitar que el bot fabrique descuentos.
2. Ejemplos
   • Sin las instrucciones adecuadas, el bot podría proporcionar incorrectamente un precio con descuento cuando se le solicite.
   • Tras actualizar los ajustes de comportamiento, el bot puede responder adecuadamente, garantizando que los usuarios reciban información coherente y precisa.