SendGrid
Über diese Integration
SendGrid ist eine unserer beliebtesten Integrationen. Durch die Verbindung eines KI-Chatbots mit SendGrid können Botpress Transaktions-E-Mails, Marketing-Nachrichten und automatisierte Benachrichtigungen direkt aus ihren Chatbot-Flows versenden.
Eine SendGrid in Ihrem Chatbot macht es einfach, Bestätigungen, Nachfassaktionen und personalisierte Nachrichten in Echtzeit zu versenden.
Mit einer SendGrid für Chatbots können Unternehmen die Kommunikation rationalisieren, die manuelle Arbeit reduzieren und die Kundenerfahrung verbessern - und das alles, während die Nachrichten konsistent und automatisiert bleiben.
Hauptmerkmale der SendGrid
- E-Mails automatisch versenden
- E-Mail-Inhalte personalisieren
- E-Mail-Vorlagen verwenden
- Auslösen von Folgemeldungen
- Ereignisbasierte Benachrichtigungen liefern
- E-Mail-Leistung verfolgen
FAQs
Welche Chatbot-Plattformen sind mit Sendgrid verbunden?
Botpress, Landbot, UChat und Voiceflow sind alle mit SendGrid verbunden. Einige tun es nativ, andere über Automatisierungstools wie Zapier, aber alle lassen Sie E-Mails direkt aus Chatbot-Konversationen auslösen.
Wie kann ich einen Chatbot dazu bringen, automatisch E-Mails zu versenden?
Sie verbinden Ihren Bot mit SendGrid und legen einen Auslöser im Workflow fest, um automatisch E-Mails zu versenden. Wenn die von Ihnen festgelegte Bedingung erfüllt ist - z. B. eine Formularübermittlung - sendet der Bot eine E-Mail über die Integration.
Kann ich SendGrid mit AI-Chatbots für den Kundensupport verwenden?
Ja, SendGrid kann Bestätigungen, Ticket-Updates und Follow-up-Nachrichten verarbeiten. Dies reduziert die manuelle E-Mail-Verarbeitung und sorgt für eine konsistente Support-Kommunikation.
Wie kann ich eine SendGrid in Botpress einrichten?
GebenSie Ihren SendGrid in den Botpress ein. Fügen Sie von dort aus eine SendGrid in Ihren Ablauf ein und ordnen Sie Chatbot-Daten E-Mail-Feldern zu.
Was sind die Vorteile der Verbindung von SendGrid mit einem Chatbot?
Die Verbindung eines Chatbots mit SendGrid ermöglicht Ihnen die Automatisierung von Lead-Generierung, Lead-Nurturing und E-Mail-Kampagnen in großem Umfang. E-Mail-Automatisierung führt zu weniger Wartezeit für Ihre Empfänger, personalisierten E-Mails in großem Umfang und einer höheren Qualität von E-Mail-Kampagnen mit hohem Volumen.
Unterstützt SendGrid den Versand von Massen-E-Mails über einen Chatbot?
SendGrid unterstützt den Versand von Massen-E-Mails durch Chatbots nicht direkt. Sie benötigen eine Drittanbieter-Plattform wie Botpress , um maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu automatisieren.
Kann ich SendGrid mit Chatbot-Daten personalisieren?
Ja, Sie können SendGrid personalisieren, indem Sie Chatbot-Variablen in SendGrid übergeben. Auf diese Weise können Sie E-Mails versenden, die den eindeutigen Namen, die Vorlieben oder die letzten Aktionen des Benutzers widerspiegeln.
Wie sicher ist eine SendGrid mit Chatbots?
Eine SendGrid ist sicher, wenn sie richtig implementiert ist. SendGrid verwendet Verschlüsselung und Compliance-Standards wie GDPR und SOC 2, aber Sie müssen die API-Schlüssel sicher speichern und den Zugriff beschränken. Die Verwendung einer Drittanbieterplattform, die die richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Ihre Branche und Ihren geografischen Standort befolgt, ist ebenfalls ein Muss.
Brauche ich Programmierkenntnisse, um SendGrid mit meinem Chatbot zu verbinden?
Siebrauchen nicht unbedingt Programmierkenntnisse, um einen SendGrid zu erstellen. Plattformen wie Botpress bieten SendGrid ohne Programmierkenntnisse, aber Entwickler können die API für erweiterte Anpassungen nutzen.
Welche Branchen nutzen SendGrid Chatbots am meisten?
SendGrid werden häufig in den Bereichen E-Commerce, Vertrieb, SaaS und Kundenservice eingesetzt. Sie werden auch im Gesundheits-, Finanz- und Bildungswesen für zeitkritische Benachrichtigungen verwendet. Kurz gesagt: Sie sind überall dort nützlich, wo automatisierte E-Mails nützlich sind.
Was ist der Unterschied zwischen der Verwendung von SendGrid und anderen E-Mail-Anbietern mit Chatbots?
SendGrid ist auf transaktionale und hochvolumige E-Mails spezialisiert. Im Vergleich zu allgemeinen Anbietern bietet es eine bessere Zustellbarkeit, Vorlagenkontrolle und Analysen. Das bedeutet, dass es ideal für größere E-Mail-Anforderungen ist.
Kann ich die E-Mail-Leistung beim Versand über einen Chatbot verfolgen?
Ja, alle SendGrid enthalten Performance-Tracking. Sie sehen Metriken wie Öffnungen, Klicks und Bounces, auch wenn die Nachricht durch einen Chatbot ausgelöst wurde. Die meisten Chatbot-Plattformen bieten auch Analysen an, sodass Sie sehen können, wie die Empfänger reagieren.
# SendGrid
Überblick
sendgrid ist eine Integration, die es einem Botpress ermöglicht, E-Mails über die SendGrid zu versenden.
Konfiguration
Authentifizierung Ihrer Domainsendgrid
- Loggen Sie sich in das SendGrid einsendgrid
- Öffnen Sie in der linken Navigationsleiste das Untermenü "Einstellungen" und klicken Sie auf "Absender-Authentifizierung".
- Klicken Sie rechts in der Mitte des Bildschirms auf die Schaltfläche "Get Started" (nur Authentifizierung für die erste Domain)
- (2nd+ domain auth) Klicken Sie unten links im Abschnitt "Domain Authentication" auf "Authenticate Your Domain".
- Wählen Sie den Provider für Ihre Domain, wenn der Provider nicht aufgelistet ist, wählen Sie "I'm Not Sure" (Es ist einfacher als die Option "Other host")
- Auch mit SquareSpace Domains getestet
- Geben Sie im Feld "Von Domain" Ihre Domain ein (z.B.Botpress.com")
- Fügen Sie die DNS-Einträge im Portal Ihres Domain-Providers hinzu (z.B. Cloudflare, GoDaddy, SquareSpace, etc.)
- Setzen Sie ein Häkchen bei "I've added these records" & klicken Sie auf "Verify" und warten Sie auf die Bestätigung SendGrid , dass der Eintrag verifiziert wurde.
- Wenn trotz des korrekten Hinzufügens der CNAME-DNS-Einträge zu Ihrem Domain-Provider immer noch ein Fehler angezeigt wird, versuchen Sie, das Domain-Suffix aus dem Host-Key zu entfernen. (z. B. "em1234botpress.com" > "em1234")
- Jetzt können Sie E-Mails mit Ihrer Domäne versenden. Viel Spaß beim E-Mail-Versand!
Erwerben eines API-Schlüsselssendgrid
- Loggen Sie sich in das SendGrid einsendgrid
- Öffnen Sie in der linken Navigationsleiste das Untermenü "Einstellungen" und klicken Sie auf "API-Schlüssel".
- Oben rechts klicken Sie auf "API-Schlüssel erstellen".
- Geben Sie dem Schlüssel einen Namen
- Erteilen Sie dem Schlüssel entweder die Berechtigung "Voller Zugriff" oder, wenn Sie "Eingeschränkter Zugriff" verwenden, wählen Sie die folgenden Optionen:
- "Mail senden" (Voller Zugriff)
- Klicken Sie auf "Erstellen & Anzeigen".
Einrichten von Webhookswebhook
- Melden Sie sich im SendGrid ansendgrid
- Öffnen Sie in der linken Navigationsleiste das Untermenü "Einstellungen" und klicken Sie auf "Mail-Einstellungen".
- In den Mail-Einstellungen klicken Sie auf "Event Webhooks".
- Klicken Sie in der rechten Mitte des Bildschirms auf "Neuen webhook erstellen".
5) (Optional) Geben Sie dem webhook einen "Friendly Name" (z.B.Botpress Bot")
- Kopieren Sie die webhook aus der Botpress und fügen Sie sie in das Feld "Post-URL" von Sendgrid ein.
- Wählen Sie die "Zu sendenden Aktionen" aus. Dies sind die Ereignisse, die die Botpress empfangen wird.
- Hinweis: Diese Integration unterstützt noch nicht alle Ereignisse.
- (Optional, aber empfohlen) Aktivieren Sie "Signature Verification".
- Wenn Sie dies aktiviert haben, klicken Sie nach dem Speichern des webhook auf das Zahnrad am webhook und dann auf "Bearbeiten".
- Kopieren Sie den "Verifizierungsschlüssel" von Sendgrid und fügen Sie ihn in das FeldWebhook " in der Botpress ein.
- Klicken Sie auf "Speichern" und schon können Sie die Ereignisse in Ihrem Botpress verwenden.
Randbemerkungen
Die derzeitige Implementierung beschränkt sich auf das Versenden von markdown Rich-Text-E-Mails, dies wird jedoch in Zukunft erweitert.
Ressourcen
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
# SendGrid
## Überblick
sendgrid ist eine Integration, die es einem Botpress ermöglicht, E-Mails über die SendGrid zu versenden.
## Konfiguration
### Authentifizierung Ihrer Domainsendgrid
1. Loggen Sie sich in das SendGrid einsendgrid
2. Öffnen Sie in der linken Navigationsleiste das Untermenü "Einstellungen" und klicken Sie auf "Absender-Authentifizierung".
3. Klicken Sie rechts in der Mitte des Bildschirms auf die Schaltfläche "Get Started" (nur Authentifizierung für die erste Domain)
- (2nd+ domain auth) Klicken Sie unten links im Abschnitt "Domain Authentication" auf "Authenticate Your Domain".
4. Wählen Sie den Provider für Ihre Domain, wenn der Provider nicht aufgelistet ist, wählen Sie "I'm Not Sure" (Es ist einfacher als die Option "Other host")
- Auch mit SquareSpace Domains getestet
5. Geben Sie im Feld "Von Domain" Ihre Domain ein (z.B.Botpress.com")
6. Fügen Sie die DNS-Einträge im Portal Ihres Domain-Providers hinzu (z.B. Cloudflare, GoDaddy, SquareSpace, etc.)
7. Setzen Sie ein Häkchen bei "I've added these records" & klicken Sie auf "Verify" und warten Sie auf die Bestätigung SendGrid , dass der Eintrag verifiziert wurde.
- Wenn trotz des korrekten Hinzufügens der CNAME-DNS-Einträge zu Ihrem Domain-Provider immer noch ein Fehler angezeigt wird, versuchen Sie, das Domain-Suffix aus dem Host-Key zu entfernen. (z. B. "em1234botpress.com" > "em1234")
8. Jetzt können Sie E-Mails mit Ihrer Domäne versenden. Viel Spaß beim E-Mail-Versand!
### Erwerben eines API-Schlüsselssendgrid
1. Loggen Sie sich in das SendGrid einsendgrid
2. Öffnen Sie in der linken Navigationsleiste das Untermenü "Einstellungen" und klicken Sie auf "API-Schlüssel".
3. Oben rechts klicken Sie auf "API-Schlüssel erstellen".
4. Geben Sie dem Schlüssel einen Namen
5. Erteilen Sie dem Schlüssel entweder die Berechtigung "Voller Zugriff" oder, wenn Sie "Eingeschränkter Zugriff" verwenden, wählen Sie die folgenden Optionen:
- "Mail senden" (Voller Zugriff)
6. Klicken Sie auf "Erstellen & Anzeigen".
### Einrichten von Webhookswebhook
1. Melden Sie sich im SendGrid ansendgrid
2. Öffnen Sie in der linken Navigationsleiste das Untermenü "Einstellungen" und klicken Sie auf "Mail-Einstellungen".
3. In den Mail-Einstellungen klicken Sie auf "Event Webhooks".
4. Klicken Sie in der rechten Mitte des Bildschirms auf "Neuen webhook erstellen".
5) (Optional) Geben Sie dem webhook einen "Friendly Name" (z.B.Botpress Bot")
6. Kopieren Sie die webhook aus der Botpress und fügen Sie sie in das Feld "Post-URL" von Sendgrid ein.
7. Wählen Sie die "Zu sendenden Aktionen" aus. Dies sind die Ereignisse, die die Botpress empfangen wird.
1. Hinweis: Diese Integration unterstützt noch nicht alle Ereignisse.
8. (Optional, aber empfohlen) Aktivieren Sie "Signature Verification".
1. Wenn Sie dies aktiviert haben, klicken Sie nach dem Speichern des webhook auf das Zahnrad am webhook und dann auf "Bearbeiten".
2. Kopieren Sie den "Verifizierungsschlüssel" von Sendgrid und fügen Sie ihn in das FeldWebhook " in der Botpress ein.
9. Klicken Sie auf "Speichern" und schon können Sie die Ereignisse in Ihrem Botpress verwenden.
## Randbemerkungen
Die derzeitige Implementierung beschränkt sich auf das Versenden von [markdown](https://spec.commonmark.org/0.31.2/) Rich-Text-E-Mails, dies wird jedoch in Zukunft erweitert.
## Ressourcen
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
