# E-Mail-Benachrichtigung
Fügen Sie Ihrem Botpress in wenigen Minuten leistungsstarke E-Mail-Versandfunktionen hinzu. Perfekt für den Versand von Tickets an Supportsysteme, die Erfassung von Leads und die Bearbeitung wichtiger Geschäftswarnungen.
## Was es tut
Verwandeln Sie Ihren Bot in ein intelligentes Geschäftskommunikationssystem, das Folgendes kann:
- Senden Sie Tickets direkt an Ihren Support-Posteingang, wenn Kunden Hilfe benötigen
- Ihr Team sofort über neue Leads und Opportunities benachrichtigen
- Wichtige Warnmeldungen und Systembenachrichtigungen übermitteln
- Formularübermittlungen an die richtigen Abteilungen weiterleiten
- Kundenanfragen an die richtigen E-Mail-Adressen weiterleiten
- Versenden Sie ansprechend formatierte HTML-E-Mails mit benutzerdefiniertem Styling
## So funktioniert es
Fügen Sie einfach die Aktion "Send Mail" zu Ihrem Bot-Konversationsablauf hinzu. Wenn die Aktion ausgelöst wird, sendet Ihr Bot die E-Mail und erstellt automatisch ein Ereignis, das die erfolgreiche Zustellung bestätigt. So können Sie ausgeklügelte Ticketing-Systeme und Lead-Capture-Workflows erstellen.
## Erste Schritte
1. Fügen Sie die Aktion "Send Mail" an einer beliebigen Stelle in Ihrem Bot-Flow ein.
2. Konfigurieren Sie Ihren Ticket-Posteingang oder die Team-E-Mail-Adressen
3. Wählen Sie zwischen einfacher Text- oder HTML-Formatierung
4. Verwenden Sie optional das Zustellbestätigungsereignis für die Folgeautomatisierung
## Was Sie benötigen
- Ihre Ziel-E-Mail-Adressen
