روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي لدعم تكنولوجيا المعلومات

تعمل فرق دعم تكنولوجيا المعلومات في بيئة تقنية أكثر تعقيدًا مع موارد محدودة. يمكن أن يساعد Botpress في تقليل وقت الاستجابة وعدد تذاكر مكتب المساعدة.

تقليل عدد طلبات الدعم

يمكن للذكاء الاصطناعي للمحادثة أن يساعدك في اعتراض وحل الاستفسارات قبل أن تصل إلى فريقك. تقليل عدد الطلبات سيسمح لفريقك بالتركيز على الحالات الأكثر تعقيدًا.

Chat messages showing a request to reset password and a reply asking for the PIN number, dated October 25th, 2020, 03:11.

اصنع تجربة استثنائية لموظفيك

روبوت الدردشة متوفر دائمًا، بغض النظر عن عدد الاستفسارات أو وقت اليوم. يمكنك حقًا تحسين تجربة موظفيك من خلال السرعة والدقة.

Dropdown menu under IT Support showing options Q&A and Request New Computer, with a cursor hovering over Request New Computer, and a link to Add Workflow below.

مكّن الموظفين من خدمة أنفسهم ذاتيًا

يمكن أتمتة 80٪ من أسئلة دعم تكنولوجيا المعلومات باستخدام روبوت دردشة ذكاء اصطناعي بسيط

Blue hex with line

منصة Botpress

أنشئ ذكاء اصطناعي للمحادثة بسرعة فائقة

استوديو سحب وإفلات يسهل تصميم سير العمل لأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات.

اجمع رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين أتمتة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لديك. تحليلات المحادثة لدينا توفر معلومات حول ما يسعى المستخدم لتحقيقه والمعلومات التي يبحث عنها.

Interface showing publishing options with Staging and Production checkboxes and a Publish button, connected to built-in channels including Whatsapp, Gmail, Slack, Messenger, and a Create new option.

تكاملات مدمجة تتيح لوكيلك التواجد على أشهر القنوات ببضع نقرات.

1,040,032,064
رسالة تمت معالجتها

Botpress Enterprise

أنشئ ووزّع وادِر روبوتات الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات.

الأمان

أمّن بياناتك بميزات أمان على مستوى المؤسسات.

قابلية التوسع

وسّع نطاق روبوتات الدردشة لتلبية متطلبات عملك.

الدعم

احصل على دعم مخصص من فريق خبرائنا.

النشاط

راقب وحلل نشاط روبوت الدردشة في الوقت الفعلي.

الجاهزية

تأكد من أن روبوتات الدردشة الخاصة بك متوفرة دائمًا على الإنترنت.

الامتثال

تأكد من التزام روبوتات الدردشة الخاصة بك بمعايير GDPR و SOC 2.

أفضل الشركات تستخدم أفضل الأدوات
Rear side view of a sleek black Tesla Model 3 with illuminated tail lights against a dark blue sky.
تسلا

بسّط الإنتاج في خطوط المصانع

Group of seven young adults wearing casual denim and striped shirts leaning against a wall with a large 'O' painted on it.
American Eagle

وسع دعم العملاء تلقائيًا ليشمل ملايين المتسوقين