اتفاقية الشريك

تشكل هذه الشروط اتفاقية تعاقدية ("الاتفاقية") مبرمة بين Botpress ، Inc. ("Botpress" أو "الشركة") والشريك أو الشريك التابع (كما هو محدد أدناه) الذي يشارك في برنامج الشركاء Botpress ("برنامج الشركاء"). بالتسجيل في برنامج الشركاء أو المشاركة في أي من أنشطة برنامج الشركاء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية.

١ - الوصف

برنامج الشركاء هو برنامج يسمح للشركاء بالترويج لمنتجات Botpress والحصول على حصة من الإيرادات على اشتراكات العملاء المؤهلين.

يُطلق مصطلح "الشريك المميز" على الشخص الذي يعرّف العملاء على Botpress ويوفر التنفيذ والخدمات الاحترافية والدعم الفني لهؤلاء العملاء. كما يجب أن يكون "الشريك المميز" معتمدًا من قبل برنامج الاعتماد الرسمي Botpress.

يُطلق مصطلح "الشريك المعتمد" على الشخص الذي يعرّف العملاء على Botpress ويوفر التنفيذ والخدمات المهنية والدعم الفني لهؤلاء العملاء.  

يُطلق مصطلح "الشريك التابع" على الشخص الذي يحيل العملاء إلى Botpress دون تقديم خدمات تتعلق بمنتجات Botpress .

2- شروط المشاركة في برنامج الشركاء

لكي تكون مؤهلاً لبرنامج الشريك، يجب أن يكون الشريك أكبر من (أ) 18 عامًا أو (ب) سن الرشد على الأقل في الولاية القضائية التي يقيم فيها الشريك ومن المكان الذي يمارس فيه الشريك أنشطة الشريك.

لكي تصبح شريكًا، يجب على الشريك تقديم جميع المعلومات المشار إليها على النحو المطلوب. Botpress يجوز للشريك رفض طلب المشاركة في برنامج الشركاء لأي سبب من الأسباب، وفقًا لتقديرها الخاص.

سيُعتبر الشريك "شريكًا رئيسيًا" أو "شريكًا معتمدًا" أو "شريكًا تابعًا" وفقًا لتقدير Botpressالمعقول.

3- ترخيص البرمجيات

Botpress سيوفر ترخيصًا محدودًا لاستخدام Botpress - حل البرمجيات كخدمة ("البرمجيات") للشركاء بغرض تحديد مدى قابلية استخدام البرمجيات واستصوابها ووظائفها وتوافقها مع تطبيقات الشريك وبيئة عملياته. يخضع استخدام الشريك للبرنامج لشروط الخدمة Botpress ، والتي تم تضمينها في هذه الوثيقة بالإشارة إليها. Botpress سيوفر للشركاء خدمات دعم فني معقولة وفقًا للممارسات القياسية للشركة.

4- التزامات الشريك

يوافق جميع الشركاء على :

أ. الترويج للبرنامج وتسويقه بنشاط;

ب. بذل جهود معقولة لتوليد عملاء محتملين وإحالات ومبيعات للبرنامج;

ج. الحفاظ على صورة إيجابية للعلامة التجارية وتمثيل البرنامج بدقة ووفقًا لإرشادات العلامة التجارية Botpress .

د. مواكبة أي ميزات وتحديثات وتحسينات جديدة للبرامج.

يوافق شركاء Premier على :

ه. بذل جهود معقولة لضمان نجاح تنفيذ البرنامج في أعمال العميل.

و. توفير دعم الخط الأول للعملاء النهائيين والرد على الاستفسارات على الفور، وحل المشكلات الفنية الأساسية، وتقديم التوجيه والمساعدة العامة للعملاء النهائيين فيما يتعلق باستخدام البرنامج ووظائفه.

5- حصة الإيرادات

ستعتمد حسابات حصة الإيرادات على قيمة اشتراكات خطط التسعير التي يضيفها الشريك في ذلك الربع التقويمي وخطط الاشتراك النشطة حاليًا التي ينشئها ذلك الشريك.  

سيتم احتساب حصة الإيرادات للشركاء على أساس المعدلات المنصوص عليها في الجدول أ، بصيغته المعدلة من Botpress من وقت لآخر. يتم النظر فقط في رسوم الترخيص (بما في ذلك رسوم الاشتراك ورسوم الاستخدام ولكن باستثناء أي رسوم خدمات احترافية) التي يفرضها Botpress على العميل وفقًا للخطط المؤهلة لتحديد حصة الشريك في الإيرادات. يتم تعريف الخطة المؤهلة لحصة الإيرادات على أنها خطة العميل التي تم الحصول عليها وإحالتها من قبل الشريك إلى Botpress عبر القنوات الصحيحة وفقًا لجميع متطلبات برنامج الشركاء.

يجب على الشركاء استيفاء المتطلبات التالية قبل التأهل للحصول على حصة الإيرادات:

أ. مؤهل ومقبول في برنامج الشركاء

ب. تمت دعوتك إلى بوابة الشركاء (PartnerStack) وإنشاء ملف تعريف على بوابة الشركاء (PartnerStack)

ج. لا يمكن للشريك استخدام أرصدة الاستضافة المجمعة حاليًا

د. يجب ألا يكون الشريك متخلفًا عن الوفاء بالتزاماته وفقًا لبرنامج الشركاء

Botpressيجب أن يكون الالتزام بدفع حصة الإيرادات للشريك مشروطًا بشكل مطلق باستلام Botpress للإيرادات المقابلة من العميل. Botpress يجوز لـ تحصيل الإيرادات غير المدفوعة من العملاء وفقًا لتقديرها المطلق.

شركاء Premier مؤهلون لتلقي حصة من الإيرادات طالما ظلوا شركاء Premier. الشركاء التابعون مؤهلون لتلقي حصة من الإيرادات لمدة محدودة في بداية علاقة Botpressمع عميل جديد، على النحو المبين في الجدول أ.

6 - شروط الدفع

يتم سداد مدفوعات حصة الإيرادات شهريًا لخطط الخدمة الذاتية التي يتم إصدار فواتير شهرية للعميل وربع سنويًا لخطط المؤسسات بناءً على إجمالي المبلغ المدفوع أو المعترف به للخطط المؤهلة في ذلك الربع من قبل الشريك (لأغراض برنامج الشركاء، يتم الاعتراف بالمدفوعات السنوية بناءً على خطط المؤسسات كل ثلاثة أشهر). تتم معالجة المدفوعات الشهرية في غضون 15 يومًا من نهاية كل شهر. ستتم معالجة المدفوعات الفصلية بين 1 و15 يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر. سيتم دفع جميع المدفوعات عبر بوابة الشركاء (PartnerStack).

٧ - الضرائب

يتحمل الشركاء المسؤولية عن جميع الضرائب المطبقة على دخلهم التي تنشأ عن أو نتيجة لأي أنشطة بموجب هذه الاتفاقية.

8 - العلامات التجارية

خلال مدة هذه الاتفاقية، يمنح Botpress للشريك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للتحويل لعرض العلامات التجارية Botpress فقط عند الضرورة لأداء التزامات الشريك بموجب هذه الاتفاقية. يجب أن يخضع استخدام الشريك للعلامات التجارية Botpress لإرشادات العلامة التجارية Botpressالتي يتم إرسالها إلى الشريك من وقت لآخر.  

لن يقوم الشركاء بذلك:

أ. استخدام العلامات التجارية Botpress أو الأشكال المختلفة أو الأخطاء الإملائية لها في اسم أعمال الشريك أو شعاره أو علامته التجارية أو إعلاناته أو وسائط التواصل الاجتماعي أو اسم النطاق (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نطاقات المستوى الأعلى والنطاقات الفرعية وعناوين URL للصفحات) أو المنتجات أو الخدمات، ما لم يتم منح إذن كتابي صريح من Botpress قبل كل استخدام.

ب. شراء أو تسجيل محرك بحث أو كلمات مفتاحية أخرى للدفع بالنقرة (مثل إعلانات جوجل) أو علامات تجارية أو عناوين بريد إلكتروني أو أسماء نطاقات تستخدم العلامات التجارية Botpress أو أي تنويعات أو أخطاء إملائية فيها قد تكون مشابهة بشكل خادع أو مشوش للعلامات التجارية Botpress .

9- الملاحظات

إذا قدم الشريك أي ملاحظات إلى Botpress فيما يتعلق ببرنامج الشركاء أو البرنامج أو المنتجات والخدمات الأخرى التي يقدمها Botpress ، يوافق الشريك على التنازل إلى Botpress عن جميع الحقوق والملكية والمصلحة في الملاحظات والملاحظات والملكية في ، ويكون Botpress حرًا في استخدام وإعادة إنتاج والكشف عن الملاحظات واستغلالها بأي شكل آخر دون إسناد أو دفع أو تقييد.

10- خدمات بيتا

من وقت لآخر، قد يدعو Botpress الشريك، على أساس تجريبي، إلى استخدام خدمات أو ميزات جديدة محتملة قيد التطوير وغير متاحة بعد لجميع الشركاء أو العملاء ("الخدمات التجريبية"). وتعتبر مثل هذه الخدمات التجريبية وجميع المحادثات والمواد المرتبطة بها المتعلقة بها معلومات سرية خاصة بـ Botpress وتخضع لأحكام السرية الواردة في هذه الاتفاقية. Botpress لا يقدم أي تعهدات أو ضمانات بأن الخدمات التجريبية ستعمل. Botpress قد يوقف الخدمات التجريبية في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص.

11- المتعاقدون المستقلون

الشريك والشركة متعاقدان مستقلان في جميع الأمور المتعلقة بهذه الاتفاقية.

12- السرية

يدرك كل طرف ("الطرف المتلقي") أن الطرف الآخر ("الطرف المُفصِح") قد أفصح أو قد يفصح عن معلومات تجارية أو تقنية أو مالية تتعلق بأعمال الطرف المُفصِح ("معلومات الملكية" الخاصة بالطرف المُفصِح). تتضمن معلومات الملكية الخاصة بالشركة المعلومات غير العامة المتعلقة بميزات البرنامج ووظائفه وأدائه. تتضمن معلومات الملكية الخاصة بالشريك البيانات غير العامة التي يقدمها الشريك إلى الشركة لتمكين البرنامج التجريبي ("بيانات الشريك"). يوافق الطرف المتلقي على اتخاذ الاحتياطات المعقولة لحماية هذه المعلومات الخاصة بالملكية، وعدم استخدام (باستثناء البرنامج التجريبي أو على النحو المسموح به هنا) أو إفشاء أي من هذه المعلومات الخاصة بالملكية لأي شخص ثالث.

13- تحديد المسؤولية

بصرف النظر عن أي شيء مخالف، باستثناء الإصابة الجسدية لأي شخص، فإن Botpress ومورديها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع موردي المعدات والتقنية) ومسؤوليها والشركات التابعة لها وممثليها ومقاوليها وموظفيها لن يكونوا مسؤولين أو مطالبين فيما يتعلق بأي موضوع من مواضيع هذه الاتفاقية أو الشروط والأحكام المتعلقة بها بموجب أي عقد أو إهمال أو مسؤولية صارمة أو أي نظرية أخرى:

1. أ. عن الخطأ أو انقطاع الاستخدام أو عن فقدان البيانات أو عدم دقتها أو تلفها أو تكلفة شراء سلع أو خدمات أو تكنولوجيا بديلة أو خسارة الأعمال
2. ب. عن أي أضرار غير مباشرة أو نموذجية أو عرضية أو خاصة أو تبعية

1. ج. لأي مسألة خارجة عن سيطرة الشركة المعقولة
2. د. عن أي مبالغ تتجاوز، بالإضافة إلى المبالغ المرتبطة بجميع المطالبات الأخرى، الرسوم المستحقة الدفع من قبل Botpress للشريك بموجب الاتفاقية
3. هـ. في كل حالة، ما إذا كان قد تم إخطار Botpress بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

14- الإنهاء

ما لم ينص على خلاف ذلك في الاتفاقية، يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت، بسبب أو بدون سبب، ويسري ذلك فورًا بمجرد إخطار الطرف الآخر. Botpress يحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل اتفاقية برنامج الشركاء بالكامل، بما في ذلك شروط حصة الإيرادات، دون المساس بدفع حصة الإيرادات التي حصل عليها الشريك بالفعل، في أي وقت.

15- عواقب الإنهاء

عند إنهاء هذه الاتفاقية، سيقوم كل طرف بإعادة جميع ممتلكات الطرف الآخر التي في حوزته أو تحت سيطرته إلى الطرف الآخر أو تدميرها (وتقديم شهادة بهذا التدمير). سيتوقف الشريك على الفور عن استخدام أو عرض أي من العلامات التجارية Botpress على أي موقع إلكتروني أو غير ذلك. وستتوقف جميع الحقوق الممنوحة للشريك بموجب هذه الاتفاقية على الفور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حق الشريك في تلقي أي مدفوعات من الرسوم بموجب هذه الاتفاقية، ما لم يقرر Botpress خلاف ذلك وفقًا لتقديره الخاص.

16- البقاء على قيد الحياة

تظل الأحكام التالية سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها: السرية. حقوق الملكية، وحدود الالتزامات، والقانون الحاكم وتسوية المنازعات، والأحكام النهائية.

17- التعديلات وإجراءات الإخطار والتغييرات في الاتفاقية

Botpress الحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل أو تحديث أو تغيير هذه الاتفاقية من وقت لآخر. إذا تم تعديل شروط برنامج الشركاء بطريقة جوهرية، فسيقوم Botpress بإخطار جميع الشركاء عبر بوابة الشركاء. لن يؤثر أي تغيير على مدفوعات حصة الإيرادات المرتبطة بإحالة العميل المكتملة قبل دخول التغيير حيز التنفيذ لمدة لا تقل عن 12 شهرًا.  

18- القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية ديلاوير، دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين.

يتم حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الاتفاقية، بما في ذلك تشكيلها أو تفسيرها أو خرقها أو إنهائها أو صلاحيتها، حصرياً عن طريق التحكيم وفقاً للأحكام التالية:

أ. يجب أن يتم التحكيم في مونتريال، كندا، بما في ذلك عن طريق وسائل الاتصال الإلكترونية إن أمكن.

ب. يجب أن يتم التحكيم باللغة الإنجليزية.

ج. يدار التحكيم من قبل مركز التحكيم التجاري الكندي ("CCAC") وفقًا لقواعده وإجراءاته السارية وقت التحكيم.

د. يتفق الأطراف على تعيين محكم واحد. وإذا لم يتمكن اﻷطراف من اﻻتفاق على المحكم في غضون ١٠ أيام بعد بدء التحكيم، تعين لجنة التحكيم التجاري الدولي المحكم.

ه. يكون قرار التحكيم الذي يصدره المحكّم نهائياً وملزماً للأطراف، ويجوز إصدار حكم بناء على قرار التحكيم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي.

و. يجب أن تظل إجراءات التحكيم، بما في ذلك جميع الوثائق المتبادلة والأدلة المقدمة ومحتويات قرار التحكيم، سرية للغاية، باستثناء ما يقتضيه القانون أو إنفاذ قرار التحكيم.

ز. يتحمل كل طرف التكاليف والنفقات التي يتكبدها فيما يتعلق بالتحكيم، بما في ذلك أتعاب المحاماة.

ويتفق الطرفان على أن الإجراء المذكور أعلاه يجب أن يشكل المحفل الحصري لحل أي نزاع قائم على هذه الاتفاقية، شريطة أن يجوز لأي من الطرفين التماس الانتصاف العادل المؤقت أو الأولي من محكمة مختصة، بما في ذلك الانتصاف الزجري أو الأداء المحدد، لحماية حقوقه أو مصالحه في انتظار نتيجة التحكيم.

19- الأحكام الختامية

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بين الطرفين فيما يتعلق بالموضوع نفسه. لن يشكل عدم إنفاذ أي من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى سارية المفعول. يجوز للأطراف تنفيذ هذه الاتفاقية عن طريق التوقيع الإلكتروني أو بالفاكس في نسخ متماثلة، والتي ستشكل معًا صكًا واحدًا. لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها دون موافقة خطية مسبقة من الطرف الآخر.

الجدول أ - حصة الإيرادات

‍

الشركاء المميزون

‍

الشركاء المعتمدون

‍

الشركاء التابعون

يكون الشركاء التابعون مؤهلين فقط لمشاركة الإيرادات خلال عام واحد بعد استحواذ العميل الجديد حسب نوع اشتراك العميل.