تُعد Twilio واحدة من أقوى عمليات التكامل لدينا لربط روبوتات الدردشة بالرسائل النصية القصيرة والصوتية. من خلال ربط chatbot ردشة الآلي بـ Twilio يمكن لمنشئي البرامج إرسال واستقبال الرسائل النصية أو تمكين التفاعلات القائمة على الهاتف مباشرةً من خلال روبوتاتهم.
يعمل التكامل من خلال ربط واجهات برمجة تطبيقات Twilioللمراسلة والصوت بأحداث chatbot بحيث يمكن للمحادثات أن تنتقل بسلاسة بين الدردشة والرسائل النصية القصيرة أو الصوتية. يحتاج المنشئون فقط إلى حساب Twilio ورقم هاتف للبدء.
من خلال هذا الإعداد، يمكن chatbot التعامل مع إشعارات الرسائل النصية القصيرة، أو التذكير بالمواعيد، أو خدمة العملاء عبر الرسائل النصية، أو حتى أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
لتوصيل chatbot ردشة الآلي ب Twilio يمكنك إضافة معرّف حساب Twilio ورمز المصادقة ورقم الهاتف في إعدادات تكامل منصة chatbot . بمجرد الاتصال، يمكن لروبوت الدردشة chatbot إرسال واستقبال الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الصوتية من خلال Twilio.
لاستخدام رقم هاتف Twilio مع chatbot الدردشة الآلية، يمكنك شراء رقم في Twilio وتعيينه إلى خدمة المراسلة أو الخدمة الصوتية الخاصة بك، وربطه بتكامل chatbot . ثم يتم توجيه الرسائل أو المكالمات المرسلة إلى هذا الرقم من خلال chatbot الدردشة الآلي.
نعم، يمكن لروبوت الدردشة chatbot إرسال إشعارات وتذكيرات تلقائية من خلال Twilio. يمكن للمشغلات في تدفق chatbot ردشة الآلي جدولة أو إرسال رسائل نصية قصيرة إلى المستخدمين في الوقت المناسب.
للتعامل مع المحادثات النصية ثنائية الاتجاه مع Twilio تقوم بتهيئة chatbot الدردشة لتلقي الرسائل النصية القصيرة الواردة من رقم Twilio الخاص بك. يعالج chatbot ردشة النص الوارد ويرسل رداً من خلال Twilio.
نعم،تحتاج إلى رقم هاتف Twilio مخصص لروبوت chatbotلي. يتعامل هذا الرقم مع جميع الرسائل النصية القصيرة الواردة والصادرة أو المكالمات الواردة والصادرة التي يتم توجيهها من خلال chatbotردشة.
تتقاضى Twilio رسومًا لكل رسالة ولكل مكالمة. في الولايات المتحدة، تبلغ تكلفة الرسائل النصية القصيرة عادةً حوالي 0.0075 دولارًا أمريكيًا لإرسالها و0.0075 دولارًا أمريكيًا لاستقبالها، بينما تبدأ تكلفة المكالمات من حوالي 0.013 دولارًا أمريكيًا للدقيقة. تختلف الأسعار حسب البلد والناقل.
نعم،يمكن chatbot إرسال رسائل الوسائط المتعددة من خلال Twilio. يمكن إرفاق الوسائط مثل الصور وملفات PDF والملفات الصوتية بالرسائل إذا كانت مدعومة من قبل شركة الاتصالات وجهاز المستلم.
نعم،يمكن استخدام روبوتات الدردشة من Twilio دوليًا. توفر Twilio أرقام هواتف وتغطية للرسائل النصية القصيرة في أكثر من 180 دولة، على الرغم من أن التكاليف ودعم شركات الاتصالات يختلفان حسب المنطقة.
صمم تجارب عملاء الذكاء الاصطناعي المذهلة.
