تتيح تكامل Telegram لوكلاء الدردشة والذكاء الاصطناعي في Botpress التواصل مع المستخدمين على Telegram من خلال واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لروبوتات Telegram. يتيح هذا التكامل تبادل الرسائل في الوقت الفعلي في كلا الاتجاهين، ويدعم النصوص، والوسائط، والأزرار، والأوامر التفاعلية ضمن الدردشات الخاصة أو المجموعات.

في الخلفية، يستخدم التكامل Telegraf—وهو إطار عمل قوي مبني على Node.js—لإدارة توجيه الرسائل، والأوامر، والأحداث القادمة من Telegram. يتم تنسيق الرسائل المرسلة من وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك تلقائيًا من Markdown إلى صيغة HTML المدعومة من Telegram، لضمان عرض النصوص والروابط والتنسيقات بشكل مثالي.

بفضل الأدوات المدمجة لتنقية الرسائل ومؤشرات الكتابة، يضمن هذا التكامل تجربة تواصل نظيفة وآمنة وسريعة الاستجابة للمستخدمين النهائيين. يمكن للمطورين استخدامه لأتمتة التحديثات، أو معالجة التذاكر، أو توسيع نطاق روبوتاتهم إلى مجتمعات Telegram بسهولة إعداد بسيطة.

الأسئلة الشائعة

ما هو تكامل Botpress مع Telegram وكيف يعمل؟
يربط تكامل Botpress مع Telegram روبوت الدردشة أو وكيل الذكاء الاصطناعي في Botpress بواجهة برمجة تطبيقات روبوت Telegram الرسمية بحيث يمكن إجراء المحادثات مباشرة داخل دردشات Telegram. في الخلفية، يستخدم التكامل حزمة تطوير Botpress مع إطار عمل Telegraf لتلقي التحديثات من Telegram وإرسال الردود في الوقت الفعلي. يتم تحويل رسائل Telegram الواردة إلى أحداث Botpress بحيث يمكن للوكيل تطبيق السياسات، واسترجاع المعرفة، وتطبيق سير العمل كما في أي قناة أخرى. أما الرسائل الصادرة، فيتم تحويلها من صيغة الرسائل الداخلية في Botpress إلى حزم متوافقة مع Telegram، مع دعم النصوص، والأزرار المضمنة، والوسائط عند الحاجة. بعد ضبط رمز الروبوت ورابط Webhook، يتولى التكامل جميع استدعاءات واجهة البرمجة وإعادة المحاولة، بحيث يركز الفريق على تصميم المحادثات بدلاً من إعداد الطلبات البرمجية.
كيف يتم إعداد تكامل Telegram في Botpress من البداية إلى النهاية؟
يبدأ إعداد التكامل من داخل Telegram نفسه بإنشاء روبوت عبر BotFather، الذي يولد رمز روبوت للوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات Telegram. في Botpress Studio، يتم تثبيت تكامل Telegram من المركز، ثم ضبطه باستخدام رمز الروبوت في إعدادات التكامل. تعرض شاشة الإعدادات مجموعة خيارات بسيطة مثل التفعيل (لتشغيل أو إيقاف التواصل)، ورابط Webhook (الذي يرسل إليه Telegram التحديثات)، وحقل الرمز الذي يخول التكامل. بعد الحفظ، يقوم Botpress بتسجيل الـ webhook ويبدأ في الاستماع للتحديثات الجديدة بحيث تظهر أي رسالة مرسلة إلى روبوت Telegram كحدث محادثة في مشروع Botpress. من تلك اللحظة، تعمل التدفقات والسياسات ووكلاء الذكاء الاصطناعي على محادثات Telegram تمامًا كما في الدردشة على الويب أو القنوات الأخرى، مما يوفر بنية متسقة عبر النظام.
ما هي الميزات وأنواع الرسائل التي يدعمها تكامل Telegram لوكلاء الدردشة والذكاء الاصطناعي؟
يدعم تكامل Telegram الرسائل النصية القياسية بالإضافة إلى العديد من الميزات الغنية التي يشتهر بها Telegram، مثل الأزرار المضمنة والمرفقات الإعلامية. يتم تحويل الرسائل التي ينتجها وكيل الذكاء الاصطناعي في Botpress إلى أنواع رسائل Telegram بحيث يمكن أن تتضمن أزرارًا تفاعلية، وتدفقات على نمط الرد السريع، وروابط تتبع قواعد تنسيق Telegram. تتوفر مؤشرات الكتابة من خلال بطاقات مخصصة للتكامل، مما يسمح للروبوت بالإشارة إلى أنه يكتب ردًا ويخلق تجربة دردشة أكثر طبيعية للمستخدمين النهائيين. كما يوفر التكامل علامات على المحادثات والمستخدمين، مثل معرف محادثة Telegram أو معرف المستخدم، بحيث يمكن للمطورين المتقدمين ربط هويات Telegram بسجلات إدارة علاقات العملاء أو الأنظمة الداخلية. مجتمعة، تجعل هذه الإمكانيات تكامل Telegram مناسبًا لدعم العملاء، والإشعارات الاستباقية (ضمن حدود Telegram)، وإدارة المجتمعات، وسيناريوهات استرجاع المعلومات المؤتمتة.
كيف يتعامل تكامل Botpress مع Telegram مع Markdown وHTML وتنسيق الرسائل بأمان؟
يدعم Telegram أوضاع تنسيق محددة مثل HTML وMarkdown، لكنه صارم بشأن العلامات والحروف المسموح بها. لضمان تقديم محتوى منسق بشكل موثوق، يستخدم التكامل خط معالجة Markdown مبني على markdown-it لتحويل محتوى Botpress إلى HTML متوافق مع Telegram، ويعتمد على sanitize-html لإزالة أو تحويل العلامات والسمات غير الآمنة قبل الإرسال. يضمن هذا النهج عرض العناوين، والنص الغامق، والروابط، والقوائم بشكل صحيح دون كسر الرسائل أو تعريض المستخدمين لـ HTML غير موثوق. بالإضافة إلى ذلك، يلتزم التكامل بقيود Telegram المتعلقة بالمحتوى المختلط وطول الرسائل، حيث يقسم النصوص والصور إلى عدة رسائل عند الحاجة حتى يظهر المحتوى المعقد من وكيل الذكاء الاصطناعي بشكل واضح في تطبيق Telegram. ونتيجة لذلك، يمكن للفرق تصميم محتوى غني قائم على Markdown في Botpress بينما يتولى التكامل معالجة جميع حالات تنسيق Telegram الخاصة في الخلفية.
ما هي الاستخدامات الشائعة لتشغيل روبوت دردشة أو وكيل ذكاء اصطناعي من Botpress على Telegram؟
عادةً ما يُستخدم وكيل الذكاء الاصطناعي المتصل بـ Telegram لدعم العملاء، أو التفاعل المجتمعي، أو الرسائل التبادلية في القنوات التي يتمتع فيها Telegram بقاعدة مستخدمين قوية. تستخدم العديد من الفرق التكامل لتوفير دعم ذاتي فوري، وأتمتة الأسئلة الشائعة، وفرز التذاكر مباشرة في دردشات Telegram، مما يقلل الحاجة إلى بوابات ويب أو تطبيقات جوال منفصلة. ويعتمد عليه آخرون لإرسال تحديثات الطلبات، أو إشعارات الحساب، أو إعلانات المنتجات للمشتركين الذين يفضلون Telegram كقناة تواصل أساسية. وبما أن Telegram يدعم المجموعات والمجموعات الكبرى، فإن التكامل فعال أيضًا في إدارة المجتمعات، وتوجيه الأسئلة المعقدة إلى وكلاء بشريين عبر سياسات Botpress، وجمع الملاحظات من المستخدمين النشطين في الوقت الفعلي. وعند دمجه مع ميزات Botpress مثل استرجاع المعرفة، والسياسات، والتدخل البشري، يصبح تكامل Telegram نقطة دخول مرنة لأي مؤسسة ترغب في تقديم روبوت الدردشة أو وكيل الذكاء الاصطناعي لجمهور Telegram الحالي.
تتم الصيانة بواسطة
الوسوم
وكيل الذكاء الاصطناعي
شات بوت
دردشة مباشرة
اجتماعي
رسائل نصية قصيرة
إشعارات
مراسلة

استكشف التكاملات الشائعة