تكامل SendGrid
حول هذا التكامل
SendGrid هو أحد أكثر عمليات التكامل شيوعاً لدينا. من خلال ربط chatbot الآلي بالذكاء الاصطناعي بـ SendGrid يمكن لمستخدمي Botpress إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات ورسائل تسويقية وإشعارات آلية مباشرةً من تدفقات chatbot الخاصة بهم.
إن تكامل SendGrid في chatbot الخاص بك يجعل من السهل تقديم التأكيدات والمتابعة والرسائل المخصصة في الوقت الفعلي.
من خلال تكامل SendGrid مع روبوتات الدردشة الآلية، يمكن للشركات تبسيط التواصل وتقليل العمل اليدوي وتحسين تجربة العملاء، كل ذلك مع الحفاظ على اتساق الرسائل وأتمتتها.
الميزات الرئيسية لتكامل SendGrid
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائياً
- تخصيص محتوى البريد الإلكتروني
- استخدام قوالب البريد الإلكتروني
- تشغيل رسائل المتابعة
- تقديم إشعارات مستندة إلى الحدث
- تتبع أداء البريد الإلكتروني
الأسئلة الأكثر تداولًا
ما هي منصات chatbot التي تتصل بـ Sendgrid
تتصل كل من Botpress و Landbot و UChat و Voiceflow مع SendGrid. بعضها يفعل ذلك بشكل أصلي، والبعض الآخر من خلال أدوات التشغيل الآلي مثل Zapier ولكن جميعها تتيح لك تشغيل رسائل البريد الإلكتروني مباشرةً من محادثات chatbot .
كيف يمكنني جعل chatbot يرسل رسائل البريد الإلكتروني تلقائياً؟
تقوم بتوصيل الروبوت الخاص بك بـ SendGrid وتعيين مشغل في سير العمل من أجل إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا. عندما يتم استيفاء الشرط الذي قمت بتعيينه - مثل إرسال نموذج - يرسل الروبوت بريدًا إلكترونيًا عبر التكامل.
هل يمكنني استخدام SendGrid مع روبوتات الدردشة الآلية للذكاء الاصطناعي لدعم العملاء؟
نعم،يمكن لـ SendGrid التعامل مع التأكيدات وتحديثات التذاكر ورسائل المتابعة. وهذا يقلل من التعامل اليدوي مع البريد الإلكتروني ويحافظ على اتساق اتصالات الدعم.
كيف يمكنني إعداد تكامل SendGrid في Botpress
أدخل مفتاح SendGrid API الخاص بك في إعدادات تكامل Botpress . من هناك، قم بإسقاط إجراء SendGrid في التدفق الخاص بك وقم بتعيين بيانات chatbot إلى حقول البريد الإلكتروني.
ما هي فوائد ربط SendGrid chatbot
يتيح لك توصيل chatbot بـ SendGrid أتمتة إنشاء العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين وحملات البريد الإلكتروني على نطاق واسع. تؤدي أتمتة البريد الإلكتروني إلى تقليل وقت انتظار المستلمين، ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة على نطاق واسع، وجودة أعلى لحملات البريد الإلكتروني ذات الحجم الكبير.
هل يدعم SendGrid إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمّعة من خلال chatbot
لا يدعم SendGrid إرسال رسائل البريد الإلكتروني المجمعة مباشرةً من خلال روبوتات الدردشة. ستحتاج إلى نظام أساسي تابع لجهة خارجية مثل Botpress من أجل أتمتة حملات البريد الإلكتروني المخصصة.
هل يمكنني تخصيص رسائل SendGrid الإلكترونية باستخدام بيانات chatbot
نعم،يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لـ SendGrid عن طريق تمرير متغيرات chatbot إلى قوالب SendGrid . يتيح لك ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني تعكس الاسم الفريد للمستخدم أو تفضيلاته أو إجراءاته الأخيرة.
ما مدى أمان تكامل SendGrid مع روبوتات الدردشة الآلية؟
يكون تكامل SendGrid آمنًا عند تنفيذه بشكل صحيح. تستخدم SendGrid معايير التشفير والامتثال مثل اللائحة العامة لحماية البيانات و SOC 2، ولكنك تحتاج إلى تخزين مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات بأمان وتقييد الوصول إليها. كما أن استخدام منصة طرف ثالث تتبع إجراءات السلامة الصحيحة لمجال عملك وموقعك الجغرافي أمر لا بد منه.
هل أحتاج إلى مهارات البرمجة لتوصيل SendGrid chatbot الخاص بي؟
لاتحتاج بالضرورة إلى مهارات الترميز لإنشاءchatbot SendGrid . تقدم منصات مثل Botpress تكامل SendGrid بدون ترميز، ولكن يمكن للمطورين استخدام واجهة برمجة التطبيقات للتخصيص المتقدم.
ما هي القطاعات التي تستخدم روبوتات الدردشة الآلية SendGrid أكثر من غيرها؟
تُستخدم روبوتات الدردشة الآلية SendGrid بشكل شائع في التجارة الإلكترونية والمبيعات والخدمات كخدمة وخدمة العملاء. كما أنها تُستخدم في الرعاية الصحية والمالية والتعليم للإشعارات الحساسة للوقت. باختصار: إنها مفيدة أينما كانت رسائل البريد الإلكتروني الآلية مفيدة.
ما الفرق بين استخدام SendGrid ومزودي خدمات البريد الإلكتروني الآخرين مع روبوتات الدردشة؟
SendGrid متخصص في البريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات والبريد الإلكتروني كبير الحجم. بالمقارنة مع المزودين العامين، فهي توفر إمكانية تسليم أقوى، وتحكمًا في القوالب، وتحليلات. هذا يعني أنه مثالي لاحتياجات البريد الإلكتروني على نطاق أوسع.
هل يمكنني تتبُّع أداء البريد الإلكتروني عند الإرسال عبر chatbot
نعم،تتضمن جميع رسائل SendGrid الإلكترونية تتبع الأداء. سترى مقاييس مثل عمليات الفتح والنقرات والارتداد، حتى لو تم تشغيل الرسالة بواسطة chatbot الدردشة الآلية. ستوفر معظم منصات chatbot لية أيضاً تحليلات، حتى تتمكن من رؤية كيفية استجابة المستلمين.
# تكامل # SendGrid
نظرة عامة
'sendgrid' هو تكامل يسمحchatbot Botpress بإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر واجهة برمجة تطبيقات SendGrid .
التكوين
توثيق المجال الخاص بكsendgrid
- تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم SendGrid sendgrid
- في شريط التنقل على اليسار، افتح القائمة الفرعية "الإعدادات"، وانقر على "مصادقة المرسل"
- في الجزء الأوسط الأيمن من الشاشة، انقر على زر "البدء" (مصادقة المجال الأول فقط)
- (مصادقة المجال الثاني + مصادقة المجال الثاني) بالقرب من أسفل اليسار في قسم "مصادقة المجال"، انقر على "مصادقة المجال الخاص بك"
- اختر موفر النطاق الخاص بك، إذا لم يكن الموفر مدرجًا، اختر "لست متأكدًا" (إنه أسهل من خيار "مضيف آخر")
- تم اختباره أيضًا مع نطاقات SquareSpace
- في حقل "من النطاق"، أدخل نطاقك (على سبيل المثالBotpress.com")
- أضف سجلات DNS في بوابة مزوِّد النطاق الخاص بك (مثل Cloudflare وGoDaddy وSququare، إلخ)
- حدِّد "لقد أضفتُ هذه السجلات" وانقر على "تحقق" وانتظر حتى تؤكد SendGrid أنه تم التحقق منها.
- إذا استمر ظهور خطأ على الرغم من إضافة سجلات "CNAME" DNS بشكل صحيح إلى موفر النطاق الخاص بك، فحاول إزالة لاحقة النطاق من مفتاح المضيف. (مثل "em1234botpress.com" > "em1234")
- أنت الآن جاهز لإرسال رسائل البريد الإلكتروني مع نطاقك. إرسال بريد إلكتروني سعيد!
الحصول على مفتاح واجهة برمجة التطبيقاتsendgrid
- تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم SendGrid sendgrid
- في شريط التنقل على اليسار، افتح القائمة الفرعية "الإعدادات"، وانقر على "مفاتيح API"
- بالقرب من أعلى اليمين، انقر فوق "إنشاء مفتاح واجهة برمجة التطبيقات"
- امنح المفتاح اسمًا
- امنح المفتاح الأذونات إما "وصول كامل" أو إذا كنت تستخدم "وصول مقيّد" حدد ما يلي:
- "إرسال بريد إلكتروني" (وصول كامل)
- انقر على "إنشاء وعرض"
إعداد خطافات الويبwebhook
- تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم SendGrid sendgrid
- في شريط التنقل على اليسار، افتح القائمة الفرعية "الإعدادات"، انقر على "إعدادات البريد"
- في إعدادات البريد، انقر على "خطافات الويب الخاصة بالأحداث"
- في الجزء الأوسط الأيمن من الشاشة، انقر فوق "إنشاء webhook جديد"
- (اختياري) امنح خطاف webhook "اسمًا مألوفًا" (على سبيل المثالBotpress Bot")
- انسخ عنوان URL الخاص webhook من تهيئة تكامل Botpress والصقه في حقل "نشر عنوان URL" في Sendgrid
- حدد "الإجراءات التي سيتم نشرها"، وستكون هذه هي الأحداث التي سيتلقاها تكامل Botpress .
- ملاحظة: لا يدعم هذا التكامل جميع الأحداث حتى الآن
- (اختياري، ولكن يوصى به) تمكين "التحقق من التوقيع"
- إذا قمت بتمكين هذا، بمجرد حفظ webhook يب، انقر على الترس الموجود على webhook وانقر على "تحرير"
- انسخ "مفتاح التحقق" من Sendgrid والصقه في حقلWebhook مفتاح التحقق منWebhook " في تكوين تكامل Botpress
- انقر فوق "حفظ" وستكون جاهزًا لاستخدام الأحداث في روبوت Botpress الخاص بك
ملاحظات جانبية
يقتصر التنفيذ الحالي على إرسال رسائل البريد الإلكتروني النصية المنسقة markdown فقط، على الرغم من أنه سيتم التوسع في ذلك في المستقبل.
الموارد
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
# تكامل # SendGrid
## نظرة عامة
'sendgrid' هو تكامل يسمحchatbot Botpress بإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر واجهة برمجة تطبيقات SendGrid .
## التكوين
### توثيق المجال الخاص بكsendgrid
1. تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم SendGrid sendgrid
2. في شريط التنقل على اليسار، افتح القائمة الفرعية "الإعدادات"، وانقر على "مصادقة المرسل"
3. في الجزء الأوسط الأيمن من الشاشة، انقر على زر "البدء" (مصادقة المجال الأول فقط)
- (مصادقة المجال الثاني + مصادقة المجال الثاني) بالقرب من أسفل اليسار في قسم "مصادقة المجال"، انقر على "مصادقة المجال الخاص بك"
4. اختر موفر النطاق الخاص بك، إذا لم يكن الموفر مدرجًا، اختر "لست متأكدًا" (إنه أسهل من خيار "مضيف آخر")
- تم اختباره أيضًا مع نطاقات SquareSpace
5. في حقل "من النطاق"، أدخل نطاقك (على سبيل المثالBotpress.com")
6. أضف سجلات DNS في بوابة مزوِّد النطاق الخاص بك (مثل Cloudflare وGoDaddy وSququare، إلخ)
7. حدِّد "لقد أضفتُ هذه السجلات" وانقر على "تحقق" وانتظر حتى تؤكد SendGrid أنه تم التحقق منها.
- إذا استمر ظهور خطأ على الرغم من إضافة سجلات "CNAME" DNS بشكل صحيح إلى موفر النطاق الخاص بك، فحاول إزالة لاحقة النطاق من مفتاح المضيف. (مثل "em1234botpress.com" > "em1234")
8. أنت الآن جاهز لإرسال رسائل البريد الإلكتروني مع نطاقك. إرسال بريد إلكتروني سعيد!
### الحصول على مفتاح واجهة برمجة التطبيقاتsendgrid
1. تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم SendGrid sendgrid
2. في شريط التنقل على اليسار، افتح القائمة الفرعية "الإعدادات"، وانقر على "مفاتيح API"
3. بالقرب من أعلى اليمين، انقر فوق "إنشاء مفتاح واجهة برمجة التطبيقات"
4. امنح المفتاح اسمًا
5. امنح المفتاح الأذونات إما "وصول كامل" أو إذا كنت تستخدم "وصول مقيّد" حدد ما يلي:
- "إرسال بريد إلكتروني" (وصول كامل)
6. انقر على "إنشاء وعرض"
### إعداد خطافات الويبwebhook
1. تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم SendGrid sendgrid
2. في شريط التنقل على اليسار، افتح القائمة الفرعية "الإعدادات"، انقر على "إعدادات البريد"
3. في إعدادات البريد، انقر على "خطافات الويب الخاصة بالأحداث"
4. في الجزء الأوسط الأيمن من الشاشة، انقر فوق "إنشاء webhook جديد"
5. (اختياري) امنح خطاف webhook "اسمًا مألوفًا" (على سبيل المثالBotpress Bot")
6. انسخ عنوان URL الخاص webhook من تهيئة تكامل Botpress والصقه في حقل "نشر عنوان URL" في Sendgrid
7. حدد "الإجراءات التي سيتم نشرها"، وستكون هذه هي الأحداث التي سيتلقاها تكامل Botpress .
1. ملاحظة: لا يدعم هذا التكامل جميع الأحداث حتى الآن
8. (اختياري، ولكن يوصى به) تمكين "التحقق من التوقيع"
1. إذا قمت بتمكين هذا، بمجرد حفظ webhook يب، انقر على الترس الموجود على webhook وانقر على "تحرير"
2. انسخ "مفتاح التحقق" من Sendgrid والصقه في حقلWebhook مفتاح التحقق منWebhook " في تكوين تكامل Botpress
9. انقر فوق "حفظ" وستكون جاهزًا لاستخدام الأحداث في روبوت Botpress الخاص بك
## ملاحظات جانبية
يقتصر التنفيذ الحالي على إرسال رسائل البريد الإلكتروني النصية المنسقة [markdown] (https://spec.commonmark.org/0.31.2/) فقط، على الرغم من أنه سيتم التوسع في ذلك في المستقبل.
## الموارد
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
