# تنبيه البريد الإلكتروني
أضف إمكانيات إرسال بريد إلكتروني قوية من روبوت Botpress الخاص بك في دقائق. مثالي لإرسال التذاكر إلى أنظمة الدعم، والتقاط العملاء المحتملين، والتعامل مع تنبيهات الأعمال الهامة.
## ماذا يفعل
حوّل البوت الخاص بك إلى نظام اتصالات أعمال ذكي يمكنه
- إرسال التذاكر مباشرةً إلى صندوق الدعم الخاص بك عندما يحتاج العملاء إلى المساعدة
- إخطار فريقك على الفور بشأن العملاء المحتملين والفرص الجديدة
- إرسال التنبيهات الهامة وإشعارات النظام
- إعادة توجيه عمليات إرسال النماذج إلى الأقسام المناسبة
- توجيه استفسارات العملاء إلى عناوين البريد الإلكتروني المناسبة
- إرسال رسائل بريد إلكتروني بتنسيق HTML جميل مع تصميم مخصص
## كيفية العمل
ما عليك سوى إضافة إجراء "إرسال بريد إلكتروني" إلى تدفق محادثة الروبوت الخاص بك. عند تشغيله، سيرسل الروبوت الخاص بك البريد الإلكتروني وينشئ تلقائيًا حدثًا يؤكد التسليم الناجح. يتيح لك هذا الأمر إنشاء أنظمة تذاكر متطورة وسير عمل متطور لالتقاط العملاء المحتملين.
## الشروع في العمل
1. أضف إجراء "إرسال بريد إلكتروني" في أي مكان في تدفق الروبوت الخاص بك
2. قم بتكوين صندوق الوارد الخاص بالتذاكر أو عناوين البريد الإلكتروني للفريق
3. اختر بين تنسيق النص العادي أو HTML
4. استخدام حدث تأكيد التسليم بشكل اختياري لأتمتة المتابعة
## ما ستحتاج إليه
- عناوين بريدك الإلكتروني الوجهة