إجراء تكامل لروبوتات الدردشة الآلية ووكلاء الذكاء الاصطناعي

حول هذا التكامل

يُعد Make.com أحد أكثر عمليات التكامل مرونة (وشعبية) لمنشئي chatbot لية لدينا. من خلال توصيل chatbot لي الخاص بك بـ Make، يمكنك أتمتة مهام سير العمل التي تتجاوز قناة مراسلة واحدة.

يتيح التكامل chatbot إرسال البيانات إلى آلاف التطبيقات، بدءاً من إدارة علاقات العملاء وجداول البيانات إلى أدوات إدارة المشاريع وأنظمة الدفع. يمكن أن يؤدي أي حدث داخل المحادثة إلى تشغيل الأتمتة في Make، مما يلغي الحاجة إلى العمليات اليدوية.

من خلال هذا التكامل، يمكن لمنشئي البرامج تصميم عمليات سير عمل قوية ومتعددة الخطوات تجمع بين تفاعلات chatbot والعمليات التجارية. وهذا يجعل من السهل إنشاء أتمتة شاملة دون الحاجة إلى تعليمات برمجية مخصصة.

الميزات الرئيسية

  • تشغيل مهام سير العمل من أحداث chatbot
  • إرسال بيانات chatbot إلى تطبيقات خارجية
  • تحديث CRMs وقواعد البيانات تلقائياً
  • التواصل مع أدوات إدارة المشاريع
  • معالجة المدفوعات وتفاصيل الطلبات
  • جدولة المهام والتذكيرات
  • إنشاء أتمتة متعددة الخطوات
  • مزامنة الملفات والمستندات عبر الأنظمة

الأسئلة الأكثر تداولًا

كيف أقوم بتوصيل chatbot بـ Make.com

‍لتوصيل chatbot الدردشة الآلية بـ Make.com يمكنك استخدام webhook أو موصل يربط منصة chatbot بـ Make Make.com بمجرد الاتصال، يمكن إرسال أحداث chatbot إلى Make كمحفزات لسيناريوهات الأتمتة.

ما الذي أحتاجه قبل إعداد تكامل Make.com

‍قبلإعداد تكامل Make.com تحتاج إلى حساب Make.com ومنصة chatbot تدعم خطافات الويب أو الموصلات المباشرة، والوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث التي تريد توصيلها.

هل أحتاج إلى حساب Make.com مدفوع لاستخدامه مع chatbot

‍يمكنكاستخدام حساب Make.com المجاني لأتمتة chatbot الآلية البسيطة. الخطط المدفوعة مطلوبة إذا كان الروبوت الخاص بك يقوم بتشغيل عدد كبير من السيناريوهات، أو يتعامل مع أحجام بيانات كبيرة، أو يتطلب جدولة متقدمة ومعالجة الأخطاء.

ما أنواع أحداث chatbot التي يمكن أن تؤدي إلى تشغيل سير عمل Make.com

Chatbot أحداث روبوت الدردشة الآلية التي يمكن أن تؤدي إلى تشغيل سير عمل Make.com رسائل المستخدم أو عمليات إرسال النماذج أو جمع البيانات أو إكمال المحادثة. يمكن استخدام أي حدث يمكن أن تعرضه منصة chatbot الآلية من خلال webhook كمشغّل.

هل يمكنني إرسال بيانات chatbot إلى تطبيقات متعددة من خلال Make.com

‍نعم،يسمح Make.com لحدث chatbot لي واحد بإرسال البيانات إلى تطبيقات متعددة في نفس سير العمل. على سبيل المثال، يمكن تخزين بيانات chatbot لية في إدارة علاقات العملاء، وتسجيلها في جدول بيانات، واستخدامها لإرسال إشعار بالبريد الإلكتروني في أتمتة واحدة.

ما نوع المهام التي يمكنني أتمتتها باستخدام Make.com chatbot

‍باستخدام Make.com chatbot يمكنك أتمتة مهام مثل تحديث سجلات إدارة علاقات العملاء، أو إنشاء تذاكر في أداة دعم، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات، أو النشر في لوحات إدارة المشاريع، أو معالجة معلومات الطلبات. يعتمد نطاق المهام على التطبيقات التي تربطها بـ Make.