تكامل Calendly مع الدردشات الآلية والوكلاء الذكيين
حول هذا التكامل
يُعد Calendly من أكثر التكاملات فائدة لدينا في جدولة المواعيد. من خلال ربط روبوت الدردشة بـ Calendly، يمكن للبناة السماح للمستخدمين بحجز الاجتماعات مباشرة في الدردشة دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات.
يعمل التكامل من خلال ربط تدفقات روبوت الدردشة بتقويم Calendly، بحيث عندما يطلب المستخدم اجتماعًا، يتحقق الروبوت من التوافر ويعرض خيارات الحجز.
مع هذا الإعداد، تصبح جدولة المواعيد جزءًا من المحادثة نفسها—حيث يمكن للمستخدمين اختيار الوقت، وتأكيد الاجتماع، وتلقي التذكيرات تلقائيًا، وكل ذلك عبر روبوت الدردشة.
الميزات الرئيسية
- مشاركة الأوقات المتاحة في الدردشة
- حجز الاجتماعات مباشرة من محادثات روبوت الدردشة
- المزامنة التلقائية مع تقاويم Calendly
- إرسال تأكيدات الحجز للمستخدمين
- إطلاق التذكيرات والمتابعات عبر الدردشة
- تحديث أو إلغاء المواعيد من خلال روبوت الدردشة
- جمع بيانات المستخدم قبل الجدولة
- ربط الجدولة بسير العمل أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن لروبوت الدردشة التحقق من توافري في Calendly؟
استخدم واجهة برمجة تطبيقات Calendly لجلب الأوقات المتاحة لنوع حدث معين، ثم عرض هذه الأوقات في الدردشة. قم بالمصادقة باستخدام رمز وصول شخصي أو OAuth، واطلب event_type_available_times لفترة 7 أيام، ثم أعد الأوقات للمستخدم.
كيف أربط روبوت الدردشة بحسابي في Calendly؟
قم بالمصادقة على Calendly داخل الروبوت (PAT أو OAuth)، وحدد أنواع الأحداث التي ترغب في عرضها، واضبط اشتراكات webhook ليعرف الروبوت متى يتم إنشاء الاجتماعات أو إلغاؤها. تصبح هذه العملية أسهل عند استخدام تكامل Calendly الجاهز (مثل الموجود في Botpress أو Landbot أو Intercom).
كيف يمكنني إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات عبر روبوت الدردشة؟
يرسل Calendly التأكيدات تلقائيًا (دعوات التقويم أو رسائل البريد الإلكتروني)، ويمكنه أيضًا إرسال التذكيرات (بريد إلكتروني/رسائل نصية في الخطط المدفوعة). يمكن لروبوتك تكرار تفاصيل التأكيد وإضافة تذكيرات عبر الدردشة إذا رغبت بذلك.
كيف يمكنني تحديث أو إلغاء اجتماع Calendly من خلال روبوت الدردشة؟
اعرض روابط إعادة الجدولة/الإلغاء التي يصدرها Calendly لكل حجز، أو وجّه المستخدمين إلى رسالة التأكيد الخاصة بهم؛ ستقوم webhooks بإبلاغ الروبوت عند حدوث أي تغيير في الحدث ليتمكن من تحديث المحادثة أو نظام إدارة علاقات العملاء.
كيف يمكنني جمع بيانات المستخدم قبل جدولة اجتماع في Calendly؟
اجمع البيانات في الدردشة (الاسم، البريد الإلكتروني، إجابات مخصصة) واملأها مسبقًا في Calendly عبر الرابط أو معلمات التضمين (بما في ذلك إجابات أسئلة المدعو مثل a1…a10). هذا يقلل من العوائق ويحافظ على السجلات منظمة.
كيف يحجز المستخدمون اجتماعًا من خلال محادثة روبوت الدردشة؟
يجمع روبوت الدردشة التفاصيل الأساسية، ويعرض الأوقات المتاحة، ثم ينقل المستخدم إلى أداة الجدولة لتأكيد الحجز. بعد ذلك، يشارك الروبوت التأكيد ويحفظ تفاصيل الحدث للمتابعة.
كيف أربط الجدولة عبر روبوت الدردشة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بي؟
تربط الجدولة بنظام إدارة علاقات العملاء من خلال مزامنة أحداث الحجز. عند إنشاء اجتماع أو تغييره، ينقل روبوت الدردشة التفاصيل—مثل الاسم والبريد الإلكتروني والوقت—إلى نظام إدارة علاقات العملاء كسجل جهة اتصال ونشاط في التقويم.
## What it is
A simply great integration to connect your Calendly account to your Botpress Bot. Send meeting invites to users and receive an event when they schedule directly in your bot.
## How it works
When enabling the integration, a Webhook Subscription is created for your Calendly account using the provided `Access Token`. This webhook sends an event to the integration when an invitee signs up for one of your events.
The `Schedule Calendly Event` action can be used to create event link. It requires a Conversation Id and Calendly Event URL. It uses the URL to match an event from your Calendly and creates a new link with your Conversation Id embeded inside. This Id is then used to trigger the `Calendly Event` inside the conversation so that your bot can respond to the event.
`Conversation Id` is a unique identifier for each conversation. You can pass into this field to embed your id. When receiving a Calendly Event you can use in the Advanced Options `Conversation ID` field of the `Calendly Event Trigger`. This will pull the event to the appropriate conversation.
You can see the full integration code at: https://github.com/SimplyGreatBots/Calendly
## Tutorial Video
[](https://youtu.be/0jdsGJhoQfo)
#### Pre-requisites
Receiving events from Calendly requires a `Standard` or higher subscription to have access to webhooks required for this integration.
#### Calendly Setup
1. Go to your [Calendly Integrations Page](https://calendly.com/integrations) and click on `API and Webhooks`.
2. Click on `Generate New Token`, choose a name, and click `Create Token`.
3. After the token is created, copy, and save it in a safe location. You will need in step 3 of the Botpress setup.
#### Botpress Setup
1. Click `Install` on the top right and select your bot.
2. Click the popup that appears to configure your integration.
3. Add your Calendly access token to the `Access Token` field.
4. Enable and save the integration.
