الانتقال من عقدة مستقلة إلى سير عمل مسيطر عليه في Botpress

توفر العقد المستقلة في Botpress المرونة، ولكن بعض السيناريوهات تتطلب تحكمًا كاملاً في المخرجات، مثل المهام الحساسة أو سير العمل المتخصص. يوضح هذا الدرس كيفية نقل المستخدمين من عقدة مستقلة إلى سير عمل محكوم، مما يضمن تفاعلات متسقة وموثوقة.

إنشاء سير عمل محكوم

1. إعداد سير العمل
   • أضف سير عمل جديد، مثل "HITL" (الإنسان في الحلقة).
   • حدد بنية سير العمل باستخدام المنطق والمدخلات الثابتة. على سبيل المثال:
     • أضف بطاقة نصية تعرض رسالة ثابتة مثل، "مرحبًا، هذا نص إدخال ثابت."
     • تضمين معالجة مدخلات المستخدم والحلقات لإنشاء عناصر تفاعلية.
   • يضمن سير العمل التحكم الكامل في الاستجابات، مما يسمح باستدعاء قاعدة البيانات أو عرض معلومات محددة.
2. تخصيص سلوك سير العمل
   • نظرًا لأن تدفقات العمل تتجاوز منطق LLM ، فهي مثالية للمهام التي تتطلب معالجة دقيقة، مثل المعاملات المالية أو تصعيد الوكيل البشري.

الانتقال إلى سير العمل

1. الانتقال المستند إلى الكلمات الرئيسية
   • أضف بطاقة "انتقال" إلى العقدة المستقلة.
   • تحديد شرط، مثل مطابقة الكلمات الرئيسية (على سبيل المثال, event.preview == "hitl").
   • اربط البطاقة بسير العمل المطلوب عن طريق تحديد "تنفيذ سير العمل" وربطها بـ "HITL".
   • هذه الطريقة مفيدة للاختبار والتصحيح لأنها تتجاوز التفسير LLM .
2. الانتقال القائم على التعليمات
   • افتح بطاقة "التعليمات" وأضف مقتطف سلوك. على سبيل المثال:
     • "إذا أراد المستخدم التحدث إلى وكيل بشري، فقم بتحويله إلى سير عمل HITL."
   • قم بتوصيل سير العمل عن طريق إضافته كبطاقة إلى العقدة المستقلة.
   • تندمج هذه الطريقة بسلاسة في منطق الروبوت وهي مناسبة للتطبيقات الواقعية.

فوائد سير العمل المضبوط

• الاتساق: يضمن أن تكون المخرجات دقيقة ويمكن التنبؤ بها، وخالية من التباين LLM .
• الحساسية: يتعامل مع المهام التي تتطلب الدقة، مثل التسعير أو المعاملات أو التصعيد إلى الوكلاء البشريين.
• المرونة: تسمح للعقدة المستقلة بالعمل كموظف استقبال وتوجيه المستخدمين إلى عمليات سير العمل المتخصصة عند الحاجة.