معظم الشركات التي تجرب وكلاء الذكاء الاصطناعي عالقة في نفس المرحلة. ينشئون مشروعاً تجريبياً، يجرون بعض الاختبارات، ثم يتوقف المشروع.
ليس لأن التقنية جديدة جداً أو معقدة، بل لأن معظم هذه المشاريع تبدأ دون خطة واضحة قبل بدء العمل التقني.
لقد عملنا مع آلاف الفرق التي بنت وأطلقت وكلاء ذكاء اصطناعي. الأنماط متشابهة دائماً. الفرق الناجحة تتبع قائمة بالأساسيات، بينما الفرق التي تفشل تتجاهلها.
هذه الدورة عبارة عن مجموعة من القرارات العملية التي يتخذها كل مشروع ذكاء اصطناعي ناجح في وقت مبكر.
لتسهيل المتابعة، سنستخدم شركة خيالية: Terminal Roast. إنها علامة تجارية صغيرة للقهوة تدير مقهى وتبيع حبوب القهوة عبر الإنترنت. يرغبون في استخدام وكيل ذكاء اصطناعي لتحسين تجربة العملاء.
سنتابع قصتهم طوال المساق ونرى كيف تبدو كل خطوة عملياً.
كل درس في هذه الدورة يدور حول قرار أساسي في مشروع وكيل ذكاء اصطناعي:
- اختيار مهمة واحدة محددة وواضحة
- اختيار القناة المناسبة للإطلاق
- معرفة متى يحتاج الأمر فعلاً إلى وكيل
- إشراك الأشخاص المناسبين في المشروع
- تحديد استراتيجية النماذج اللغوية الكبيرة (LLM)
- وضع تدابير الامتثال والسلامة
- وأخيراً، تحديد ما يعنيه النجاح بعد الإطلاق
إذا استطعت الإجابة بوضوح عن كل من هذه الأسئلة، فأنت بالفعل متقدم على معظم الفرق التي تحاول إطلاق وكيلها الأول.
دعونا نفكر في Terminal Roast.
تارين، المالكة، متحمسة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين العمل. لديها قائمة طويلة من الأفكار.
ترغب في وكيل يمكنه التعامل مع الطلبات المسبقة للاستلام، وبرامج الولاء، ودعم العملاء.
لكن فريقها يدرك بسرعة أن هذا طموح أكثر من اللازم لمشروع أول.
خلال الدروس التالية، سنتابع كيف تجعل تارين وفريقها المشروع أكثر واقعية.
سنرى كيف يحددون نطاق المشروع للحصول على وكيل حقيقي يعمل.
هدف هذه الدورة هو مساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل قبل أن تبدأ البناء.
بنهاية الدورة، سيكون لديك قائمة تحقق كاملة تستخدمها الفرق التي تطلق وكلاء جاهزين للإنتاج باستمرار.
كل درس ينتهي بإجراء واضح يمكنك اتخاذه فوراً لدفع مشروعك إلى الأمام.
إجراء: اكتب مشروع ذكاء اصطناعي واحد ناقشه فريقك. ثم، اكتب جملة تشرح المشكلة التجارية التي يهدف إلى حلها.
إذا لم تستطع تلخيص المشكلة بوضوح، أعد النظر قبل المتابعة.
