在知识库菜单中，您可以向代理提供它在完成任务和对话时可以访问的信息。它可以利用这些信息回答问题或为自己的行为提供依据。

您可以上传各种格式的知识库，从网站或文档到自定义文本文件或表格。

点击知识库类型后，系统会提示您按照一系列说明上传信息。

在该菜单中，您还可以创建多个知识库，这样就可以组织和划分代理的信息。当代理回答问题或执行任务时，您可以指明它可以访问哪些知识库。

例如，假设您提供多个产品系列。如果您在组织工作流程时让用户一次只能就一种产品进行对话，那么您就需要确保您的代理只掌握这一种产品的信息。

保持对代理知识库文件的关注是确保代理工作达到预期效果的最佳做法。

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