Microsoft teams 整合聊天機器人和 AI 代理

關於此整合

Microsoft Teams 是我們最廣泛使用的整合之一。透過將聊天機器人連接到 Teams，建置者可以將自動工作流程和對話直接帶入組織的主要協作工具。

此整合由 Microsoft Bot Framework 與 Teams API 所支援，允許聊天機器人在頻道、群組聊天或一對一對話中運作。建置者需要 Microsoft Azure 帳戶和 Teams 環境，才能註冊和部署機器人。

透過此設定，Teams 聊天機器人可以回答員工問題、傳送通知、管理任務，並與 Outlook 或 SharePoint 等 Microsoft 365 工具整合。這讓它成為簡化內部流程和支援 Teams 內員工的有效方式。

主要特點

• 直接在 Teams 中部署聊天機器人
• 在頻道和聊天中傳送訊息
• 自動化內部工作流程
• 張貼通知與警示
• 與 Microsoft 365 工具整合
• 管理任務與核准
• 支援一對一和群組對話
• 從聊天機事件觸發動作

常見問題

如何將聊天機器人連接到Microsoft Teams？

‍若要將聊天機器人連接到Microsoft Teams，您需要在 Azure 中建立一個機器人，將它與 Bot Framework 中的 Teams 頻道連結，然後安裝到 Teams 中。連接後，聊天機器人就可以在 Teams 中傳送和接收訊息。

建立 Teams 聊天機器人之前我需要什麼？

在設定 Teams 聊天機之前，您需要 Microsoft Azure 帳戶、Teams 環境，以及在組織的 Teams 中新增應用程式的權限。

我可以在 Teams 頻道和私人聊天中安裝聊天機器人嗎？

‍是的，Teams 聊天機器人可以安裝在頻道、群組聊天和一對一對話中。

如何讓組織團隊中的每個人都能使用聊天機器人？

要讓 Teams 中的每個人都能使用聊天機器人，您可以透過組織的 Teams 應用程式目錄發佈聊天機器人。一經核准，使用者就可以從目錄中找到並安裝聊天機器人。

Teams 聊天機器人可以自動傳送通知或警示嗎？

‍是的，Teams 聊天機器人可以傳送通知和警示。當事件或工作流程觸發時，訊息可以直接張貼到頻道、群組聊天或私人聊天中。

使用者如何在 Teams 聊天機器人內登入或驗證？

使用者使用 Microsoft 的單一登入或 OAuth 登入 Teams 聊天機器人。這可讓聊天機器人安全地存取 Microsoft 365 應用程式的資料。

我可以將 Teams 聊天機限制為特定使用者或群組使用嗎？

‍是的，您可以透過控制 Teams 管理中心的應用程式權限和散佈設定，將 Teams 聊天機器人限制為特定使用者或群組。