為聊天機器人和 AI 代理整合Calendly

關於此整合

Calendly 是我們最有用的排程整合之一。透過將聊天機器人連接到Calendly，建置者可以讓使用者直接在聊天中預約會面，而不需要切換應用程式。

整合的方式是將聊天機器人流程連結至Calendly 行事曆，因此當使用者要求開會時，聊天機器人就會檢查可用性並分享預約選項。

有了這個設定，排程本身就成為對話的一部分 - 使用者可以選擇時間、確認會議，並透過聊天機器人自動收到提醒。

主要特點

• 在聊天中分享可用時段
• 直接從聊天機對話預約會議
• 自動與Calendly 行事曆同步
• 向使用者傳送預訂確認
• 透過聊天觸發提醒和後續追蹤
• 從聊天機器人更新或取消約會
• 排程前收集使用者詳細資料
• 將排程連接至工作流程或 CRM

常見問題

聊天機器人如何在Calendly 中檢查我的空閒時間？

使用Calendly的 API 取得特定活動類型的可用時段，然後在聊天中顯示這些時段。使用個人存取權限或 OAuth 進行驗證，呼叫 事件類型可用時間 為 7 天的視窗，並將時間回傳給使用者。

如何將聊天機器人連接到我的Calendly 帳戶？

在您的機器人內驗證Calendly (PAT 或 OAuth)，選擇您要揭露的事件類型，並設定webhook 訂閱，讓機器人知道何時建立或取消會議。如果您使用預先建立的Calendly 整合 (像是Botpress、Landbot 或Intercom 上的整合)，這個過程會比較容易。

如何透過聊天機器人發送預訂確認和提醒？

Calendly 會自動傳送確認訊息 (行事曆邀請函或電子郵件)，也可以傳送提醒訊息 (付費方案為電子郵件/SMS)。如果您願意，您的機器人可以呼應確認細節，並新增自己的聊天提醒。

如何透過聊天機器人更新或取消Calendly 會議？

SurfaceCalendly 為每個預約發出的重新排程/取消連結，或直接將使用者導向他們的確認電子郵件；當活動變更時，您的 webhooks 會通知機器人，以便它可以更新對話/CRM。

如何在Calendly 排定會議前收集使用者詳細資訊？

收集聊天中的詳細資訊（姓名、電子郵件、自訂答案），並透過連結或嵌入參數將其預先填入Calendly （包括受邀者問題的答案，如 a1...a10).這樣可以減少摩擦，保持記錄乾淨。

使用者如何透過聊天機器人對話預約會議？

聊天機器人會收集基本詳細資訊、顯示可用的時段，並將使用者傳送至排程工具確認預約。然後，聊天機器人會分享確認訊息，並儲存活動詳細資訊以便後續跟進。

如何透過聊天機器人將排程連接到我的 CRM？

您可以透過同步預約事件將排程連接到 CRM。當會議建立或變更時，聊天機器人會將詳細資料（如姓名、電子郵件和時間）傳送到 CRM，成為聯絡人記錄和行事曆活動。

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