Lahat ng System Operational
SOC 2
Certified
GDPR
Sumusunod
Mga mapagkukunan
© Botpress 2024
Ang Mga Tuntunin ng Serbisyong ito ay bumubuo ng isang kontrata sa pagitan ng tao o entity na gumagamit ng mga serbisyo o nilalamang ibinigay ng Botpress (“ Customer ”) at ang Botpress entity kung saan kinokontrata ng Customer alinsunod sa Mga Tuntunin ng Serbisyo (“ Botpress ”). Bago gamitin ang anumang serbisyo o nilalamang ibinigay ng Botpress , dapat kang sumang-ayon sa Mga Tuntunin ng Serbisyo. Kung hindi ka handang sumang-ayon ayon sa kontrata na sumailalim sa Mga Tuntunin ng Serbisyo, hindi ka maaaring gumamit ng anumang serbisyo o nilalamang magagamit sa pamamagitan ng Botpress Website o kung hindi man ay ginawang available ng Botpress .
a) Kung ang Customer ay nasa Canada, ang Kasunduan ay kinontrata sa pagitan ng Customer at Technologies Botpress Inc., isang Canadian Corporation.
b) Kung ang Customer ay matatagpuan saanman sa mundo, ang Kasunduan ay kinontrata sa pagitan ng Customer at Botpress , Inc. isang kumpanya ng Delaware.
c) Kinakatawan at ginagarantiyahan ng Customer na Botpress na ito ay nagpapatakbo ng isang negosyo at hindi nito ina-access ang Mga Serbisyo ng Software o Botpress Nilalaman para sa personal o pambahay na layunin.
Ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ay maaaring sumangguni sa mga panlabas na dokumento, tulad ng isang Kasunduan sa Proteksyon ng Data o Kasunduan sa Antas ng Serbisyo. Lahat ng naturang dokumento at ang mga detalye ng subscription ng Customer sa Software Services o access sa Botpress Nilalaman (na maaaring ipahiwatig sa Botpress Website o sa isang hiwalay na panukala) ay isinama sa kasunduan sa pagitan ng Botpress at ang Customer.
Ilang partikular Botpress maaaring mangailangan ng mga serbisyo o nilalaman na sumang-ayon ang Customer sa mga karagdagang tuntunin.
Botpress nag-aalok ng tatlong uri ng mga plano sa subscription, ang ilang mga seksyon ng kasunduan ay naaangkop lamang sa ilang mga plano ng serbisyo.
a) Komunidad (Libre) Plano: ay nangangahulugan ng libreng bersyon ng Mga Serbisyo sa Software.
b) Self-Serve Plan: nangangahulugang nag-subscribe ang Customer sa binabayarang bersyon ng Software Services sa pamamagitan ng Botpress Website;
c) Enterprise Plan: nangangahulugan na ang Customer ay nag-subscribe sa binabayarang bersyon ng Software Services sa pamamagitan ng a Botpress kinatawan ng pagbebenta;
Ang "Mga Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit" ay nangangahulugang mga patakarang pinagtibay sa pana-panahon ng Botpress at ang mga service provider nito upang pamahalaan ang responsable at etikal na paggamit ng Software at ang mga kakayahan nito.
Ang ibig sabihin ng “Affiliate” ay anumang entity na direkta o hindi direktang kumokontrol o kinokontrol ng, o nasa ilalim ng karaniwang kontrol sa, tinukoy na partido. Para sa mga layunin ng kahulugang ito, ang ibig sabihin ng "kontrol" ay direkta o hindi direktang pagmamay-ari ng higit sa limampung porsyento (50%) ng mga interes sa pagboto ng entity ng paksa.
Ang ibig sabihin ng “Kasunduan” ay ang Mga Tuntunin ng Serbisyong ito, kasama ang naaangkop na (mga) Panukala (para sa Mga Plano ng Negosyo) at lahat ng mga iskedyul na nakalakip dito at lahat ng mga dokumentong kasama rito, gaya ng Botpress ' DPA o SLA (kung naaangkop).
Ang ibig sabihin ng "Data ng Analytics" ay data ng paggamit, metadata at iba pang data na nabuo ng Software tungkol sa Paggamit ng Software ng Mga Awtorisadong User at data na hindi nagmula sa Customer na ginamit sa pagganap ng Mga Serbisyo ng Software, hindi kasama ang Data ng Customer.
Ang ibig sabihin ng “Authentication ID” ay isang mekanismong panseguridad kung saan ang isang Awtorisadong User ay nagpapakilala sa kanyang sarili sa Software at nakakakuha ng access dito, na kung saan ang mekanismo ng seguridad ay maaaring magsama ng pagkakakilanlan ng user, mga password, mga digital na sertipiko o anumang iba pang katulad na mekanismo ng proseso para sa pagpapatunay at pagkilala tulad ng tinutukoy ng Botpress paminsan-minsan.
Ang ibig sabihin ng “Awtorisadong User” ay isang indibidwal na pinahintulutan ng Customer at Botpress upang ma-access at Gamitin ang Mga Serbisyo ng Software.
Ang ibig sabihin ng "Nilalaman Botpress " ay anumang dokumentasyon, materyales, code, data, file at iba pang impormasyon o materyales na ginawang available sa Customer o Mga Awtorisadong User ng Botpress .
Ang ibig sabihin ng “ Botpress Infrastructure” ay ang mga server at naturang device at peripheral, kabilang ang lahat ng computer hardware, software, mga bahagi ng network, at electrical at telecommunications infrastructure na pinapatakbo o kinokontrol ng Botpress , alinman mismo o sa pamamagitan ng isang service provider.
Ang ibig sabihin ng “Araw ng Negosyo” ay anumang araw sa kalendaryo maliban sa Sabado o Linggo o anumang pista opisyal ayon sa batas na ginaganap sa Canada.
Ang "Oras ng Negosyo" maliban kung tinukoy kung hindi man sa Panukala, ay nangangahulugang ang mga oras sa pagitan ng 9:00 AM at 5:00 PM Eastern Time sa Mga Araw ng Negosyo.
Ang "Kumpidensyal na Impormasyon" ay nangangahulugang lahat ng impormasyon na pagmamay-ari o kumpidensyal sa alinmang Partido at hindi karaniwang alam ng mga ikatlong partido, na ibinunyag o kung hindi man ay dinadala sa atensyon o kaalaman ng kabilang Partido maging sa pasalita, nakasulat, elektroniko o anumang iba pa. form, na itinalaga bilang kumpidensyal o pagmamay-ari o kung saan, dahil sa kalikasan nito o sa mga pangyayari ng pagsisiwalat nito, ay dapat na makatwirang isaalang-alang at ituring bilang kumpidensyal kabilang, nang walang limitasyon, ang mga tuntunin at kundisyon ng Kasunduan, Data ng Customer, Analytics Data, Personal na Data, mga detalye ng teknolohikal na imprastraktura, mga listahan ng customer, impormasyon sa pagbuo ng produkto at mga hakbang sa seguridad.
Ang ibig sabihin ng "Data ng Pag-uusap" ay nilalamang inilagay ng isang end-user sa isang Customer Bot at nilalamang nabuo ng Customer Bot sa isang production environment.
Ang ibig sabihin ng "Customer Bot" ay isang program na idinisenyo upang i-automate ang mga pakikipag-ugnayan sa mga end-user ng isang serbisyo o website, kabilang ang anumang data ng configuration o iba pang nauugnay na data na binuo gamit ang Software o ang Mga Serbisyo ng Software alinsunod sa Kasunduang ito ng Customer, ng mga taong nakipag-ugnayan. ng Customer o ng Botpress para sa kapakinabangan ng Customer.
Ang ibig sabihin ng “Data ng Customer” ay sama-samang anumang data, file, dokumentasyon o iba pang impormasyon: (i) na maaaring i-upload ng Customer o alinman sa mga Awtorisadong User nito sa Botpress Imprastraktura kapag ginagamit ang Mga Serbisyo ng Software, (ii) anumang data na nakuha o nakuha mula sa pagbabago ng naturang data o impormasyong isinumite ng Customer sa pamamagitan ng Mga Serbisyo ng Software.
Ang ibig sabihin ng "Dokumentasyon" ay ang mga dokumentong nababasa ng tao, mga manwal ng gumagamit at mga gabay na may kinalaman sa pagpapatakbo, Paggamit at mga function ng Software, na maaaring susugan o i-update ng Botpress paminsan-minsan.
Ang ibig sabihin ng " Mga Bayarin sa Paggamit " ay ang mga bayarin na babayaran ng Customer para sa Mga Serbisyo ng Software.
Ang ibig sabihin ng " Insidente " ay isang hindi nakaiskedyul na kaganapan o pangyayari na nagmula sa Botpress , ang Software o isang third-party na hosting provider na negatibo at makabuluhang nakakaapekto sa Paggamit ng Customer ng Mga Serbisyo ng Software, napapailalim sa mga pagbubukod na ibinigay ng Kasunduang ito.
Ang ibig sabihin ng “Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian” ay: (a) anuman at lahat ng mga karapatang pagmamay-ari saanman sa mundo na ibinigay sa ilalim ng: (i) batas ng patent; (ii) batas sa copyright, kabilang ang mga karapatang moral; (iii) batas sa trademark; (iv) patent sa disenyo o batas sa disenyong pang-industriya; (v) batas sa paggawa ng semiconductor chip o mask; (vi) batas ng lihim ng kalakalan; o (vii) anumang iba pang probisyon ng batas o prinsipyo ng karaniwang batas na naaangkop sa Kasunduang ito na maaaring magbigay ng karapatan sa alinman sa: (A) Intelektwal na Ari-arian; o (B) ang pagpapahayag o paggamit ng Intellectual Property; at (b) anuman at lahat ng aplikasyon, pagpaparehistro, lisensya, sub-lisensya, prangkisa, kasunduan o anumang iba pang ebidensya ng isang karapatan sa alinman sa nabanggit.
Ang ibig sabihin ng "Intelektwal na Ari-arian" ay anumang ari-arian, nahahawakan o hindi nasasalat, na maaaring sumailalim sa Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian, kabilang ang walang limitasyon, mga ideya, formula, algorithm, konsepto, diskarte, proseso, pamamaraan, diskarte, pamamaraan, plano, sistema, pananaliksik, impormasyon , dokumentasyon, data, mga compilation ng data, mga detalye, mga kinakailangan, mga disenyo, mga diagram, mga programa, mga imbensyon, mga teknolohiya, software (kabilang ang source code nito), mga tool, kaalaman sa produkto, kaalaman, kabilang ang walang limitasyon, mga trade secret, at iba pang materyales o bagay.
Ang ibig sabihin ng "Malicious Code" ay isang piraso ng code na kadalasang (ngunit hindi kinakailangan) na nakakubli bilang ibang bagay na nagdudulot ng hindi inaasahang pangyayari at, para sa biktima, kadalasang hindi kanais-nais, pangyayari at idinisenyo upang awtomatiko itong kumalat sa ibang mga gumagamit ng computer, kabilang ang, nang walang limitasyon, mga virus, worm, cancelbots, trojan horse, mga nakakapinsalang contaminant (kumokopya man sa sarili o hindi) at mga applet na nagdudulot ng istorbo o kung hindi man ay nakakapinsala.
Ang ibig sabihin ng “Hindi Kanais-nais na Nilalaman” ay ang nilalamang lumalabag sa anumang naaangkop na batas o mga karapatan ng third-party, at nilalamang malaswa, malaswa, pornograpiko, seditious, nakakasakit, mapanirang-puri, nagbabanta, may pananagutan na mag-udyok ng poot sa lahi, pananakot, kalapastanganan, panlilinlang, mapanlinlang o sa paglabag sa mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian ng sinumang tao.
Ang ibig sabihin ng "Party" ay alinman Botpress o Customer; at ang ibig sabihin ng " Mga Partido " ay pareho sa kanila.
Ang ibig sabihin ng “Paraan ng Pagbabayad” ay ang impormasyon ng credit card na inilagay ng Customer sa interface ng Software para sa layunin ng pagbabayad ng Mga Bayarin sa Paggamit.
Ang ibig sabihin ng "tao" ay sinumang indibidwal, ari-arian, sole proprietorship, firm, partnership, unincorporated association, unincorporated syndicate, unincorporated organization, limited liability company, corporation, body corporate, trustee, trust, awtoridad ng pamahalaan o iba pang entity o organisasyon at kabilang ang sinumang kahalili sa alinman sa mga nabanggit.
Ang ibig sabihin ng “ Personal na Data ” ay impormasyon tungkol sa isang makikilalang indibidwal o anumang impormasyong protektado sa ilalim ng mga naaangkop na batas at regulasyon
Ang ibig sabihin ng “ Propesyonal na Serbisyo ” ay mga serbisyong ibinibigay ng Botpress maliban sa pag-access sa mga kapasidad sa pagpoproseso ng Software at teknikal na suporta. Kasama sa Mga Serbisyong Propesyonal, para sa mga layuning naglalarawan: pagsasanay, pagbuo ng bagong tampok at pagsasaayos.
Ang ibig sabihin ng “ Proposal ” ay ang nakasulat na dokumentong nagbabalangkas sa mga detalye ng subscription ng Customer sa isang Enterprise Plan at tinatanggap ng Customer at Botpress .
Ang ibig sabihin ng “Software Services” ay ang pag-access at Paggamit ng Customer sa Software at mga serbisyo ng suporta na kasama ayon sa Kasunduan sa pagitan ng Customer at Botpress , ngunit hindi kasama ang Mga Serbisyong Propesyonal.
Ang ibig sabihin ng "Software" ay ang Botpress platform, kabilang ang software ng third-party na kasama doon, na naa-access sa pamamagitan ng isang web application na konektado sa Botpress Imprastraktura.
Ang ibig sabihin ng "Mga Pagtutukoy" , may kinalaman sa Software, ang mga teknikal na detalye para sa pagganap, pagpapatakbo at Paggamit ng Software, tulad ng itinakda sa Panukala.
Ang ibig sabihin ng “ Paggamit” ay upang i-activate ang mga kakayahan sa pagproseso ng Software, i-load, isagawa, i-access, gamitin ang Software, o ipakita ang impormasyon na nagreresulta mula sa mga naturang kakayahan.
Napapailalim sa pagsunod ng Customer at Awtorisadong User sa Kasunduang ito, Botpress sumasang-ayon na payagan ang Mga Awtorisadong Gumagamit na i-access at Gamitin ang Mga Serbisyo ng Software sa pamamagitan ng Botpress Imprastraktura.
Ang Mga Serbisyo ng Software ay maaaring ialok sa Customer sa anyo ng isang plano sa subscription na binubuo ng mga limitasyon sa paggamit. Kung saan naaangkop, ang Mga Serbisyo ng Software ay limitado:
a) Sa mga feature na kasama sa subscription na pinili ng Customer, kung naaangkop.
a) Sa pamamagitan ng mga limitasyon sa paggamit na ipinataw ng subscription na pinili ng Customer, kung mayroon man, kasama
(i) mga limitasyon batay sa bilang ng mga mensaheng naproseso buwan-buwan sa pamamagitan ng Mga Serbisyo ng Software (ii) mga limitasyon batay sa maximum na halaga ng Mga Bayarin sa Paggamit na pinahintulutan ng Customer.
Maaaring ipatungkol ng Customer ang mga tungkulin at pahintulot sa Mga Awtorisadong User sa pamamagitan ng interface ng Software. Ang customer ang tanging responsable para sa maayos na pag-configure ng mga tungkulin at pahintulot at magsagawa ng anumang kinakailangang pag-verify. Botpress hindi mananagot para sa hindi sinasadyang pagsisiwalat ng ilang partikular na impormasyon sa Mga Awtorisadong User dahil sa maling pagsasaayos ng mga pahintulot sa pag-access ng Customer.
Ang Software ay maaaring i-update paminsan-minsan at ang mga bagong tampok ay maaaring idagdag sa Software. Botpress gagawing available sa Customer ang mga naturang update at bagong feature sa sarili nitong paghuhusga at walang pangako tungkol sa pagbuo ng mga hinaharap na bersyon ng Software. Kinikilala ng Customer na ang subscription nito ay hindi batay sa anumang pangako ng pagbuo ng isang tampok sa hinaharap o sa anumang komunikasyon mula sa Botpress tungkol sa hinaharap na tampok ng Software.
Upang ma-access ang Mga Serbisyo ng Software, kinakailangan ng Customer na magrehistro ng Mga Awtorisadong User at magtatag ng mga Authentication ID. Dapat kontrolin at pananatilihin ng Customer ang seguridad ng lahat ng Authentication ID. Pananagutan lamang ng Customer ang lahat ng mga tagubilin, pangako at iba pang aksyon o komunikasyong ginawa sa ilalim ng alinman sa mga Authentication ID nito. Dapat agad na mag-ulat ang customer sa Botpress anumang mga pagkakamali o iregularidad sa Serbisyo ng Software o sa Software o anumang hindi awtorisadong Paggamit ng anumang bahagi nito at ipaalam Botpress kaagad kung ang anumang Authentication ID ay malaman ng sinumang ikatlong tao na hindi awtorisadong magkaroon ng naturang password.
Para sa layunin ng Kasunduang ito, ang anumang Paggamit ng Software sa ilalim ng Customer Authentication ID ay ituring na Paggamit ng Customer.
Ang mga Awtorisadong Gumagamit lamang ang pinahihintulutan na Gamitin ang Mga Serbisyo ng Software. Ang paggamit ng Mga Serbisyo sa Software ay limitado sa mga tampok na kasama sa Dokumentasyon o tulad ng itinakda sa Panukala kung naaangkop. Hindi pinahihintulutan ang Customer na Gamitin ang Software para sa mga hindi sinasadyang layunin nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng Botpress , kung aling pahintulot ang maaaring itago sa Botpress ' ganap na pagpapasya.
Kinikilala ng Customer na umaasa ang Software Services sa mga serbisyong ibinigay ng OpenAI , LLC at mga kaakibat nito (“ OpenAI ”) at sumasang-ayon na sumunod sa Mga Patakaran sa Paggamit ng OpenAI , bilang sinususugan at dinagdagan paminsan-minsan, na isinama dito sa pamamagitan ng sanggunian. Ang Mga Patakaran sa Paggamit ay makukuha sa https://openai.com/policies/usage-policies.
Hindi dapat :
a) gamitin ang Software para sa labag sa batas na layunin;
b) isama, o sadyang payagan ang iba na isama, ang anumang Hindi Kanais-nais na Nilalaman o ipakilala ang Malicious Code sa Botpress Imprastraktura sa Software;
c) hadlangan o tangkaing hadlangan ang anumang mga mensaheng ipinadala sa at mula sa Botpress Imprastraktura na hindi nilayon para sa Customer o alinman sa mga Awtorisadong User nito;
d) ma-access o subukang ma-access ang iba Botpress data ng mga customer;
e) gumawa ng anumang aksyon na pinaniniwalaan ng isang makatwirang tao na madaling magpataw ng hindi makatwiran o hindi katimbang na malaking pagkarga sa Botpress Imprastraktura;
f) gamitin ang Mga Serbisyo ng Software o ang Software upang bumuo ng software na may mga feature o functionality na katulad ng Software;
g) i-reverse engineer ang Software o ang Software Services, maliban sa reverse engineering na hayagang pinahihintulutan ng naaangkop na batas na maaaring hindi isama ayon sa kontrata;
h) alisin ang anumang copyright o iba pang paunawa sa mga karapatan sa pagmamay-ari sa Software, Dokumentasyon o Botpress Nilalaman o anumang mga kopya nito.
Pananagutan ng Customer ang anumang paglabag sa mga pagbabawal na nakalista sa itaas ng mga empleyado, opisyal, ahente o kontratista at Awtorisadong Gumagamit nito.
Botpress maaaring subaybayan at i-audit ang Paggamit ng Software ng Customer at ng mga Awtorisadong User nito sa Software para sa mga layunin ng analytics (tulad ng nakadetalye sa Seksyon 9.3 - Data ng Analytics) at para sa layunin ng pagtiyak ng pagsunod sa mga tuntunin ng Kasunduang ito. Ang anumang naturang pagsubaybay o pag-audit ay maaaring isagawa ng Botpress o isang third party na pinahintulutan ng Botpress , sa sarili nitong gastos.
Kung Botpress ' ang pagsubaybay o pag-audit ay nagpapakita na ang Paggamit ng Customer o ng sinumang Awtorisadong User ng Software ay lumalabag sa Kasunduang ito, kabilang ang anumang Paggamit na lumalabag sa anumang naaangkop na mga batas, Botpress maaaring agad na suspindihin at ihinto ang Mga Serbisyo ng Software sa Customer o sa isa o ilang (mga) Awtorisadong User, sa Botpress tanging paghuhusga at walang paunang abiso sa Customer. Botpress aabisuhan ang Customer tungkol sa naturang pagsususpinde sa lalong madaling panahon, kung aling abiso ang maglalahad ng mga pangyayari ng pagsususpinde. Kung itinutuwid ng Customer ang sitwasyon sa Botpress ' kasiyahan, kung gayon Botpress ibabalik ang Mga Serbisyo ng Software. Kung hindi itinutuwid ng Customer ang sitwasyon sa loob ng makatwirang yugto ng panahon, dapat itong ituring na isang materyal na paglabag sa Kasunduang ito at Botpress ay may karapatan na wakasan ang Kasunduang ito alinsunod sa Seksyon 11.
Sumasang-ayon ang Customer na ang Software ay maaaring i-host ng isang third-party na service provider, na ang Botpress Ang imprastraktura ay maaaring ibigay sa kabuuan o bahagi ng isang third-party na service provider at na ang Customer Data ay maaaring i-host at iproseso ng isang third-party na service provider tulad ng itinakda sa Proposal. Kinikilala ng customer na sumasang-ayon si ant na:
a) Ang Data ng Customer ay naka-host sa isang nakabahaging kapaligiran, ngunit lohikal na nakahiwalay sa iba pang data na naka-host sa parehong imprastraktura;
b) Maliban kung napagkasunduan sa sulat ni Botpress , ang Botpress Ang imprastraktura na nagho-host ng Data ng Customer at ang Software ay maaaring pisikal na matatagpuan saanman sa mundo, sa Botpress ' pagpapasya;
c) Maliban kung napagkasunduan sa sulat ni Botpress , Ang Data ng Customer, kabilang ang Data ng Pag-uusap, ay maaaring iproseso sa ibang lokasyon at sa ibang imprastraktura kaysa sa kanilang lokasyon ng pagho-host.
Botpress ay magbibigay ng impormasyon tungkol sa mga third-party na hosting provider sa Listahan ng Sub-Processor nito.
Alinsunod sa mga tuntunin at kundisyon ng Kasunduan, Botpress binibigyan ang Customer ng limitado, maaaring bawiin, hindi naililipat, hindi eksklusibo, karapatan (nang walang karapatang mag-sublicense) upang ma-access at gamitin ang Botpress Nilalaman at para magparami Botpress Nilalaman lamang hanggang sa makatwirang kinakailangan upang Gamitin ang Mga Serbisyo ng Software.
Ang ilan Botpress Maaaring available ang content sa ilalim ng iba pang mga tuntunin at kundisyon gaya ng mga open-source na lisensya (halimbawa AGPL3). Anumang paggamit, pagbabago at pagpapalaganap ng Botpress Ang nilalamang ipinadala sa ilalim ng isang open-source na lisensya ay napapailalim sa mga tuntunin at kundisyon ng naaangkop na lisensya. Para sa pag-iwas sa pagdududa, ang Customer ay hindi awtorisadong mag-bundle Botpress Available ang content alinsunod sa Mga Tuntunin ng Serbisyong ito na may content na available sa ilalim ng open-source na lisensya para sa karagdagang pamamahagi.
Bilang pagsasaalang-alang sa Mga Serbisyo sa Software, sumasang-ayon ang Customer na magbayad Botpress ang Mga Bayarin sa Paggamit na ibinigay para sa Plano na pinili kapag nag-subscribe sa Mga Serbisyo ng Software o ang mga bayarin na itinakda sa Panukala, ayon sa maaaring mangyari.
Botpress maaaring baguhin ang Mga Bayarin sa Paggamit sa pamamagitan ng pagbibigay ng hindi bababa sa 30 araw na paunang abiso sa Customer, kabilang ang pag-post ng binagong mga bayarin sa Botpress Website.
Ang ilang partikular na Bayarin sa Paggamit batay sa paggamit ng Mga Serbisyo ng Software ay sisingilin sa atraso, sa pagtatapos ng panahon ng pagsingil ng Customer, habang ang iba pang Mga Bayarin sa Paggamit ay sinisingil nang maaga sa simula ng panahon ng pagsingil ng Customer depende sa plano ng subscription at mga opsyon na pinili ng Customer . Ang isang Panukala (kung naaangkop) ay maaaring magtatag ng ibang pagsasaayos ng pagsingil.
Maaaring limitahan ng Customer ang buwanang paggastos nito para sa Mga Bayarin sa Paggamit na sinisingil sa atraso sa pamamagitan ng paggamit sa mga feature ng Software. Hindi magiging available ang ilang feature ng Software Services kapag naabot na ang limitasyon sa paggastos.
Ang Mga Bayarin sa Paggamit ay hindi kasama ang mga naaangkop na buwis, kabilang ang mga benta, idinagdag na halaga, mga produkto at serbisyo, mga espesyal at pinagsama-samang buwis.
Responsable ang Customer para sa lahat ng naaangkop na buwis na nagmumula sa o nagreresulta mula sa subscription nito sa Software Services o sa probisyon ng Software Services maliban sa mga buwis na ipinapataw sa kita ng Botpress at mga Kaakibat nito. Sa lawak na Botpress tinutukoy na ang mga buwis ay kokolektahin mula sa Customer, kinakalkula ang mga ito gamit ang naaangkop na mga rate ng buwis batay sa billing address na ibinigay ng Customer. Kung ang Customer ay exempt sa pagbabayad ng mga buwis, ang Customer ay dapat magbigay ng patunay ng naturang exemption na nakakatugon sa mga naaangkop na legal na kinakailangan na nagpapatunay sa exemption status. Ang anumang tax exemption ay ilalapat lamang mula sa petsa kung kailan Botpress ay nasiyahan sa kasiya-siyang patunay ng exemption. Kung Botpress ay hindi nangongolekta ng mga buwis mula sa Customer, ang Customer ay may pananagutan sa pagtukoy kung ang mga buwis ay dapat bayaran, at kung gayon, para sa pagpapadala ng anumang naaangkop na mga buwis sa naaangkop na mga awtoridad sa buwis sa nasasakupan nito.
Sa pamamagitan ng pagsusumite ng Paraan ng Pagbabayad, pinahihintulutan ng Customer Botpress upang singilin ang Paraan ng Pagbabayad nito para sa lahat ng Bayarin sa Paggamit na babayaran sa ilalim ng Kasunduan hanggang sa limitasyon sa paggastos ng Customer na itinakda sa Software. Pinapahintulutan pa ng customer Botpress na gumamit ng third party para iproseso ang mga pagbabayad, at pumayag sa pagsisiwalat ng impormasyon ng pagbabayad nito sa naturang third party.
Ang Customer ang tanging responsable para sa pagpapanatili ng wastong Paraan ng Pagbabayad sa account nito at magkaroon ng sapat na pondong magagamit upang masakop ang lahat ng Mga Bayarin sa Paggamit na nabuo ng Paggamit ng Customer sa Mga Serbisyo ng Software.
Kung ang Mga Bayarin sa Paggamit ay hindi binayaran kapag dapat bayaran para sa anumang kadahilanan o kung ang Paraan ng Pagbabayad ng Customer ay tinanggihan o hindi magagamit kapag ang mga Bayarin sa Paggamit ay dapat bayaran, Botpress ay magpapadala ng nakasulat na paunawa sa Customer at maaaring suspindihin ang Mga Serbisyo ng Software 3 araw pagkatapos ng abiso. Ang ilang bahagi ng Mga Serbisyo sa Software ay maaaring awtomatikong masuspinde kung ang Paraan ng Pagbabayad ay hindi magagamit o sapat na pinondohan upang magbayad ng Mga Bayarin sa Paggamit.
Anumang halagang babayaran sa Botpress at hindi binayaran 30 araw pagkatapos ng takdang petsa ay may interes sa taunang rate na 18%, pinagsama-sama buwan-buwan.
Ang mga customer sa ilalim ng Community (Libre) na Plano o Self-Serve Plan ay hindi nakikinabang mula sa isang pangako sa antas ng serbisyo at anumang teknikal na suporta ay ibibigay sa Botpress ' pagpapasya.
Kung nag-subscribe ang isang Customer sa isang Enterprise Plan, Botpress ay magbibigay ng Serbisyo ng Software alinsunod sa Botpress Karaniwang SLA.
Paminsan-minsan, ito ay kinakailangan para sa Botpress upang maisagawa ang pagpapanatili sa Botpress Imprastraktura at/o ang Software. Kasama sa naturang pagpapanatili ang regular na pagpapanatili upang matiyak ang patuloy na pagkakaloob ng Mga Serbisyo ng Software sa pamamagitan ng patuloy na operasyon ng Botpress Imprastraktura o pag-upgrade, pag-update o pagpapahusay sa Software o Botpress Imprastraktura. Botpress dapat gamitin ang mga pagsisikap nitong makatwiran sa komersyo upang maisagawa ang naturang pagpapanatili sa mga ganoong oras upang mabawasan ang epekto ng anumang downtime ng Software sa Customer. Sa lawak Botpress ay kaya, Botpress ay aabisuhan nang maaga ang Customer tungkol sa anumang nakaiskedyul na pagpapanatili sa pamamagitan ng pag-post ng mensahe sa website o sa pamamagitan ng pagpapadala ng e-mail sa itinalagang Customer ng nakatakdang oras ng pagpapanatili at ang inaasahang tagal ng naturang pagpapanatili.
Botpress ay maaaring magbigay sa mga Awtorisadong User na gumagamit ng Software sa ilalim ng Community (Libre) na Plano at Self-Serve Plan ng teknikal na suporta sa mga Oras ng Negosyo sa Botpress ' pagpapasya.
Botpress maaaring magbigay ng Propesyonal na Serbisyo sa Customer sa Botpress ' buong paghuhusga. Maliban kung itinatadhana sa isang Panukala, Botpress ay walang obligasyon na magbigay ng Propesyonal na Serbisyo sa Customer. Maliban kung ang isang nakasulat na kasunduan ay pinasok ni Botpress at ang Customer hinggil sa Mga Serbisyong Propesyonal, ang Seksyon 7 na ito ay mangangasiwa sa lahat ng Mga Serbisyong Propesyonal na ibinibigay ng Botpress .
Ang mga bayad na babayaran bilang pagsasaalang-alang sa Mga Serbisyong Propesyonal ay dapat na napagkasunduan sa pagitan ng Customer at Botpress . Walang kasunduan sa mga bayarin, Botpress ay may karapatan na maningil para sa Mga Serbisyong Propesyonal na pinahintulutan ng Customer batay sa Botpress ' kasalukuyang mga rate para sa mga katulad na serbisyo.
Kinikilala at sinasang-ayunan ng Customer na ang mga naihahatid na nabuo bilang bahagi ng Mga Serbisyong Propesyonal ay binuo lamang upang magamit kasama ng Mga Serbisyo sa Software at kung hindi man ay hindi gagana sa standalone na anyo o kung gagamitin sa mga produkto at serbisyo ng third-party. Botpress samakatuwid ay pagmamay-ari ang lahat ng karapatan, titulo, at interes sa at sa mga maihahatid, maliban kung ang maihahatid ay isang Bot ng Customer at (b) Sa pamamagitan nito, itinatalaga ng Customer ang lahat ng karapatan, titulo, at interes sa at sa maihahatid sa Botpress . Kung Sa lawak Botpress gumagamit ng anumang maihahatid para sa anumang layunin sa labas ng saklaw ng Kasunduang ito, ang nasabing paghahatid ay hindi maglalaman ng anumang Kumpidensyal na Impormasyon ng Customer. Sa pagtanggap ng lahat ng pagbabayad na dapat bayaran bilang pagsasaalang-alang sa Mga Serbisyong Propesyonal, Botpress nagbibigay sa Customer ng isang hindi eksklusibo, hindi naililipat, hindi nasu-sublicens na karapatan at lisensya na gumamit ng mga maihahatid (maliban sa mga bot ng Customer) na may kaugnayan lamang sa Mga Serbisyo ng Software.
Botpress ay magbibigay ng Mga Serbisyong Propesyonal sa paraang propesyonal at tulad ng paggawa. Ang tanging at eksklusibong remedyo ng customer para sa Botpress ' ang paglabag sa gawaing ito ay para sa Botpress upang muling isagawa ang mga hindi sumusunod na bahagi ng Mga Serbisyong Propesyonal. Kung Botpress ay hindi muling maisagawa ang mga hindi sumusunod na bahagi ng Mga Serbisyong Propesyonal, ang Customer ay may karapatan na mabawi ang mga bayad na binayaran sa Botpress maiuugnay sa mga hindi sumusunod na bahagi ng Mga Serbisyong Propesyonal.
Kinikilala at sinasang-ayunan ng Customer na, tulad ng sa pagitan ng Customer at Botpress , Botpress nagmamay-ari ng lahat ng pandaigdigang karapatan, titulo at interes, kabilang ang lahat ng Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian, sa at sa: (i) ang Botpress Imprastraktura; (ii) ang Software; (iii) ang “look and feel” at ang user interface ng Software; (iv) Dokumentasyon; at (v) anumang mga pagbabago, pagpapahusay, pag-upgrade, pag-update o pagpapasadya sa Software o Dokumentasyon (“ Mga Pagpapahusay ”), kabilang ang mga Pagpapahusay na ginawa sa kahilingan o sa gastos ng Customer at Mga Pagpapahusay na kinasasangkutan ng paglahok ng Customer. Hindi nakakakuha ang Customer ng anumang karapatan, titulo o interes sa pagmamay-ari ng anumang uri, ipinahayag o ipinahiwatig, sa alinman sa nabanggit maliban sa pahintulot na Gamitin ang Software na ipinagkaloob dito, napapailalim sa lahat ng mga paghihigpit na itinakda dito.
Kung ang Customer, kabilang ang sinumang empleyado, opisyal, ahente o kontratista ng Customer, ay makikipag-ugnayan Botpress tungkol sa mga pagpapahusay sa Software, ang Botpress Imprastraktura o ang Mga Serbisyo ng Software (“ Feedback ”) ay pinahihintulutan ng Customer Botpress upang gamitin ang Feedback nang walang paghihigpit. Ginagarantiyahan ng customer na ang Feedback ay walang impormasyong kumpidensyal o pagmamay-ari sa mga ikatlong partido at sumasang-ayon na (i) Botpress ay walang ipinahayag o ipinahiwatig na obligasyon ng pagiging kumpidensyal kaugnay ng Feedback; (ii) Botpress ay awtorisadong gamitin o ibunyag (o piliin na huwag gamitin o ibunyag) ang Feedback para sa anumang layunin kahit ano pa man, sa anumang paraan kahit ano pa man, sa anumang medium kahit ano pa man, saanman sa mundo; (iii) Botpress maaaring naisip na o nasa proseso na ng
pagbuo ng mga elemento na kapareho o katulad ng mga nabanggit sa Feedback; at (iv) Hindi babayaran ang Customer sa anumang paraan patungkol sa Botpress ' paggamit ng Feedback.
Kinikilala ng mga partido na ang kanilang layunin ay ang Software ay mananatiling pag-aari ng Botpress at ang resulta ng trabaho ng Customer sa Software ay pag-aari ng Customer. Tulad ng sa pagitan ng Customer at Botpress , eksklusibong pagmamay-ari ng Customer ang Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian sa at sa Mga Bot ng Customer. Kung ang Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian sa o sa Mga Bot ng Customer ay unang pag-aari ni Botpress o sa pamamagitan ng Botpress mga empleyado o subcontractor sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng batas o kung hindi man, Botpress sumasang-ayon na italaga sa Customer ang anumang mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian habang nilikha ang mga ito.
Pinahihintulutan ng Customer Botpress upang ipakita ang pangalan, trademark at logo nito sa isang website at sa anumang iba pang materyal na nagpo-promote ng Platform para sa tanging layunin ng pagkilala sa Customer bilang isang gumagamit ng Platform. Ang pahintulot na ito ay napapailalim sa mga makatwirang kinakailangan ng Customer tungkol sa paggamit ng mga trademark at logo nito at maaaring bawiin sa pamamagitan ng nakasulat na paunawa anumang oras.
Botpress ay bibigyan ng makatwirang oras upang tumugon sa pag-alis ng awtorisasyon at walang obligasyon na may kinalaman sa naka-print na materyal na nasa sirkulasyon na at mga materyal na wala na sa ilalim ng kontrol nito.
Botpress kinikilala at sinasang-ayunan na bilang sa pagitan ng Customer at Botpress , lahat ng karapatan sa buong mundo, titulo at interes, kasama ang lahat ng Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian sa at sa Data ng Customer, ay dapat na eksklusibong pag-aari ng Customer. Botpress ay hindi nakakakuha ng anumang mga karapatan, titulo o interes sa pagmamay-ari ng anumang uri, hayag o ipinahiwatig, sa alinman sa Data ng Customer, maliban sa lisensyang ibinigay dito.
Kinakatawan at ginagarantiyahan ng Customer na Botpress na mayroon itong lahat ng kinakailangang karapatan upang i-upload ang Data ng Customer sa Botpress Imprastraktura at anumang mga operasyon na ginagawa ng Customer, ng Mga Awtorisadong User o Botpress (hanggang sa pinahintulutan sa ilalim ng Kasunduan) ay maaaring gumanap sa Customer Data ay hindi lalabag sa mga karapatan ng mga third party o kung hindi man ay labag sa batas. Ang customer ay nagbibigay Botpress ang karapatang gamitin, kopyahin, iimbak, ilipat at ipakita ang Data ng Customer para lamang sa layunin ng pagpapagana Botpress upang isagawa ang Mga Serbisyo ng Software sa ilalim ng Kasunduang ito. Botpress maaaring magbigay ng Data ng Customer sa mga third-party na provider na kasangkot sa pagbibigay ng mga elemento ng Botpress Imprastraktura o pagbibigay ng Mga Serbisyo ng Software.
Botpress maaaring makabuo ng Data ng Analytics mula sa Paggamit ng Customer o Awtorisadong User ng Software, mula sa Data ng Customer. Botpress ay hindi bubuo ng Data ng Analytics mula sa Data ng Pag-uusap, maliban sa eksklusibong benepisyo ng Customer.
Anumang bahagi ng Data ng Analytics na nagpapakilala sa Customer, Mga Awtorisadong User, mga end-user o kung hindi man ay naglalaman ng Personal na Data ay dapat ituring na kumpidensyal at hindi dapat ibunyag. Botpress dapat
panatilihin ang pagmamay-ari ng Data ng Analytics at walang obligasyon na ibahagi ang Data ng Analytics sa Customer.
Maaaring gamitin ang Data ng Analytics para sa mga sumusunod na layunin:
a) Pagpapabuti ng mga tampok ng Software;
b) Pagbibigay ng teknikal na suporta at pagpapabuti ng teknikal na suporta;
c) Pagsasanay at pagbuo ng mga algorithm o modelo (Ang Data ng Pag-uusap o Data ng Analytics na nakuha mula sa Data ng Pag-uusap ay hindi kailanman ginagamit para sa layuning ito);
d) Pag-audit ng seguridad ng Software at ang integridad ng Data ng Customer;
e) Pagkilala sa mga uso at paglikha ng mga paghahambing na pagsusuri (nang walang pagtukoy sa isang partikular na Customer);
Botpress ay dapat magpatupad ng makatwirang pang-komersyal na teknikal at pang-organisasyong mga hakbang sa seguridad upang matiyak na ang Data ng Customer sa ilalim ng kontrol nito ay hindi napapailalim sa hindi awtorisadong pagsisiwalat, pagbabago, o pagkasira. Kinikilala ng customer na ang mga hakbang sa seguridad at ang mga pamantayan sa seguridad ng impormasyon na ginagamit ng Botpress maaaring magbago batay sa, bukod sa iba pang mga kadahilanan, mga kinakailangan o pagbabago sa mga gawi ng mga third-party na service provider, mga pamantayan sa industriya o mga pagbabago sa Botpress ' mga kasanayan. Isang paglalarawan ng Botpress ' Ang kasalukuyang mga hakbang sa seguridad ay magagamit dito.
Ang Customer ang tanging responsable para sa sapat na pag-back-up ng Customer Data. Botpress gagamit ng mga makatwirang pagsisikap upang matiyak ang pagkakaroon at integridad ng Data ng Customer na na-upload sa Botpress Imprastraktura. Botpress maaaring lumikha ng mga backup na kopya at gumamit ng iba pang mga pamamaraan para dito, ngunit ang Mga Serbisyo ng Software ay hindi kasama ang mga backup na serbisyo para sa Data ng Customer at nang naaayon, dapat tiyakin ng Customer na ang Data ng Customer ay available sa labas ng Botpress Plataporma.
Botpress ay magpoproseso ng Personal na Data alinsunod sa Botpress Data Processing Agreement , na isinama dito sa pamamagitan ng sanggunian.
Ang bawat Partido ay dapat, at dapat magsasanhi sa mga empleyado, opisyal, ahente at kontratista nito na hawakan ang Kumpidensyal na Impormasyon ng kabilang Partido nang may kumpiyansa, at dapat gumamit ng parehong antas ng pangangalaga sa pamamagitan ng pagtuturo, kasunduan o kung hindi man, upang mapanatili ang pagiging kumpidensyal ng Kumpidensyal ng kabilang Partido. Ang impormasyong ginagamit nito upang mapanatili ang pagiging kumpidensyal ng sarili nitong Kumpidensyal na Impormasyon, ngunit may hindi bababa sa isang makatwirang antas ng pangangalaga. Sumasang-ayon ang bawat Partido na huwag gumamit ng Kumpidensyal na Impormasyon maliban sa paggamit ng mga karapatan o pagganap ng mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduang ito, at hindi ilabas, ibunyag, ipaalam ito o gawing available ito sa anumang ikatlong partido maliban sa mga empleyado, opisyal, ahente. at mga kontratista ng Partido na makatwirang kailangang malaman ito kaugnay ng paggamit ng mga karapatan o pagganap ng mga obligasyon sa ilalim ng Kasunduang ito at na sumang-ayon sa sulat na panatilihing kumpidensyal ang Kumpidensyal na Impormasyon.
Ang mga obligasyon ng tumatanggap na Partido na itinakda sa talata 10.1 ay hindi dapat ilapat sa impormasyon:
a) na, sa oras ng pagsisiwalat ng Partido na nagsisiwalat, ay magagamit sa publiko sa pamamagitan ng walang pagkilos o pagkabigo sa bahagi ng tumatanggap na Partido, sa pamamagitan man ng paglabag sa Kasunduang ito o kung hindi man;
b) na, bago ang pagsisiwalat ng Partido na nagsisiwalat, ay nasa pag-aari na ng tumanggap na partido, bilang ebidensya ng mga nakasulat na talaan na iningatan ng tumanggap na partido sa karaniwang takbo ng negosyo nito, o bilang ebidensya ng patunay ng aktwal na naunang paggamit ng ang tumatanggap na partido;
c) independiyenteng binuo ng tumatanggap na Partido, ng mga Tao na walang direkta o hindi direktang access sa pagsisiwalat ng Kumpidensyal na Impormasyon ng Partido sa kondisyon na ang tumatanggap na Partido ay nagbibigay ng malinaw at nakakumbinsi na ebidensya ng naturang independiyenteng pag-unlad;
d) na, kasunod ng pagsisiwalat, ay nakuha mula sa ikatlong Tao: (A) na legal na nagmamay-ari ng naturang impormasyon; (B) na hindi lumalabag sa anumang obligasyong kontraktwal, legal, o fiduciary sa alinmang Partido, kung naaangkop, na may kinalaman sa naturang impormasyon; at (C) na hindi nagbabawal sa alinmang Partido na ibunyag ang naturang impormasyon sa iba; o
e) na higit pang ibinunyag nang may paunang nakasulat na pahintulot ng nagsisiwalat na Partido, ngunit hanggang sa lawak lamang ng naturang pahintulot.
Kung sakaling ang isang Partido (kabilang ang isang empleyado, opisyal, ahente o mga kontratista ng nasabing Partido) ay inutusan na ibunyag ang lahat o anumang bahagi ng Kumpidensyal na Impormasyon sa ilalim ng mga tuntunin ng isang balido at epektibong utos na inisyu ng isang hukuman na may karampatang hurisdiksyon o ng isang awtoridad ng pamahalaan, ang nasabing Partido ay sumasang-ayon na: (i) ipaalam kaagad sa kabilang Partido ang pagkakaroon, mga tuntunin at mga pangyayari na nakapalibot sa naturang kahilingan; (ii) sumangguni sa kabilang Partido tungkol sa pagiging marapat na gumawa ng mga hakbang na magagamit ayon sa batas upang labanan o paliitin ang naturang kahilingan; at (iii) kung kinakailangan ang pagsisiwalat ng naturang Kumpidensyal na Impormasyon, magsagawa ng mga pagsisikap na makatwiran sa komersyo upang makakuha ng isang order o iba pang maaasahang katiyakan na ang kumpidensyal na paggamot ay ibibigay sa naturang bahagi ng isiniwalat na Kumpidensyal na Impormasyon na itinalaga ng ibang Partido.
Mananatiling may bisa ang Kasunduan hangga't Ginagamit o ina-access ng Customer ang Mga Serbisyo ng Software o Botpress Nilalaman.
Maliban kung iba ang ibinigay sa isang Panukala, ang Enterprise Plans ay awtomatikong magre-renew para sa karagdagang termino ng 12 buwan sa katapusan ng kasalukuyang termino noon maliban kung ang alinmang partido ay magbibigay ng abiso sa hindi pag-renew sa kabilang partido nang hindi bababa sa 30 araw bago ang petsa ng pag-renew.
Ang alinmang partido ay magkakaroon ng opsyon na agad na wakasan ang Kasunduang ito, sa pagbibigay ng nakasulat na paunawa sa kabilang Partido kung:
a) Ang kabilang partido ay naging o nahusgahan na insolvente o bangkarota, inamin sa pamamagitan ng sulat ang kawalan nito ng kakayahan na bayaran ang mga utang nito habang sila ay tumanda, o gumawa ng pagtatalaga para sa kapakinabangan ng mga nagpapautang;
b) Ang kabilang partido ay nag-aaplay o pumapayag sa paghirang ng sinumang receiver, trustee o katulad na opisyal para dito o para sa lahat o anumang malaking bahagi ng ari-arian nito o ang naturang receiver, trustee o katulad na opisyal ay itinalaga nang walang pahintulot ng nasabing partido;
c) Ang kabilang partido ay nagtatatag ng anumang pagkabangkarote, kawalan ng utang, muling pag-aayos, moratorium, pagsasaayos, muling pagsasaayos o utang, paglusaw, pagpuksa o katulad na paglilitis na may kaugnayan dito sa ilalim ng mga batas ng anumang hurisdiksyon, o anumang naturang paglilitis ay pinasimulan laban sa isang partido at hindi ibinasura sa loob ng animnapung (60) araw;
Maliban kung iba ang nakasaad sa isang Proposal o kung hindi man ay napagkasunduan bilang bahagi ng isang Enterprise Plan, maaaring wakasan ng Customer ang Kasunduang ito at ang mga karapatang ipinagkaloob dito anumang oras para sa anumang dahilan o walang dahilan, nang walang pagkiling sa pagpapatupad ng anumang iba pang legal na karapatan o remedyo, sa pamamagitan ng pagtanggal ng account nito sa pamamagitan ng interface ng Software. Sa kabila ng anumang abiso ng pagwawakas, kung ang isang Customer na gumagamit ng Self-Serve Plan ay patuloy na Gumamit ng Mga Serbisyo ng Software, ang Kasunduan ay mananatiling may bisa at ang Mga Bayarin sa Paggamit ay patuloy na sisingilin.
Kung ang Customer ay nag-subscribe sa Software Services para sa isang nakapirming tagal bilang bahagi ng isang Enterprise Plan, hindi maaaring wakasan ng Customer ang subscription nito nang mas maaga kaysa sa nakatakdang tagal. Pinipigilan ng Customer ang anumang karapatan na wakasan ang subscription nito nang maagang ibinigay ng naaangkop na batas (kung mayroon man) at sumasang-ayon na Botpress ay may karapatan na mabawi ang lahat ng mga bayarin na babayaran sa bawat subscription ng Customer bilang mga pinsala sa kaganapan ng isang maagang pagwawakas maliban sa alinsunod sa isang default mula sa Botpress .
Botpress maaaring wakasan ang Kasunduang ito at ang mga karapatang ipinagkaloob sa ilalim nito nang walang pagkiling sa pagpapatupad ng anumang iba pang legal na karapatan o remedyo, kaagad sa pagbibigay ng nakasulat na paunawa ng naturang pagwawakas kung:
a) Nabigo ang kostumer na magbayad nang buo ng anumang halagang dapat bayaran nito sa ilalim ng Kasunduang ito sa takdang petsa nito at ang nasabing kabiguan ay nagpapatuloy sa loob ng sampung (10) Araw ng Negosyo pagkatapos ng paghahatid ng nakasulat na abiso ng Botpress na nangangailangan ng Customer na itama ang naturang kabiguan;
b) Customer, isang Awtorisadong User o isang Customer na empleyado, opisyal, ahente o contactor ay lumalabag sa Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian ng Botpress , kabilang ang sa pamamagitan ng paglabag sa mga obligasyon ng Customer sa ilalim ng Seksyon 9 o kumilos sa anumang paraan na makatwirang mapanganib Botpress ' Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian;
c) Ang Customer o isang Awtorisadong User ay nakikibahagi sa anumang ipinagbabawal na Paggamit ng Software;
d) Nilabag ng Customer ang mga obligasyon nito sa ilalim ng Seksyon 10;
Sa pagtatapos ng Kasunduang ito, Botpress ay magpapatunay sa Customer sa pamamagitan ng pagsulat na hindi ito nagpapanatili ng anumang kopya ng Data ng Customer.
Botpress maaaring permanenteng tanggalin ang Data ng Customer tatlumpung (30) araw pagkatapos ng pagwawakas ng Kasunduang ito.
Sa kabila ng pagwawakas o pag-expire ng Kasunduang ito para sa anumang kadahilanan, ang mga naipon na karapatan, bayad-pinsala at lahat ng karapatan at obligasyon na sa pamamagitan ng kanilang kalikasan ay mabubuhay sa pagwawakas ng Kasunduan ay mananatili sa anumang naturang pagwawakas o pag-expire.
Botpress ay magbibigay sa Mga Serbisyo ng Software ng makatwirang kasanayan at pangangalaga at ginagarantiyahan na ang Mga Serbisyo ng Software ay materyal na gaganap alinsunod sa naaangkop na Dokumentasyon.
Kung ang Mga Serbisyo ng Software o Software ay hindi sumusunod sa nabanggit na gawain, Botpress ay maaaring, sa opsyon at gastos nito (i) gumamit ng makatuwirang komersyo na mga pagsisikap upang itama kaagad ang anumang naturang hindi pagsunod, (ii) bigyan ang Customer ng alternatibong paraan para magawa ang nais na pagganap o (iii) i-refund ang Mga Bayad sa Paggamit na binayaran para sa oras panahon kung saan ang mga apektadong Serbisyo ng Software ay hindi sumusunod sa nabanggit. Nang walang pagkiling sa mga karapatan sa pagwawakas ng Customer, ang naturang pagwawasto, pagpapalit o refund ay bumubuo sa tanging at eksklusibong remedyo ng Customer para sa anumang paglabag sa pangakong itinakda sa Seksyon na ito.
Sa kabila ng nabanggit, Botpress :
a) hindi ginagarantiyahan na ang Mga Serbisyo ng Software ay hindi maaantala o walang error; o na ang Mga Serbisyo ng Software at/o ang impormasyong nakuha ng Customer sa pamamagitan ng Mga Serbisyo ng Software ay makakatugon sa mga kinakailangan ng Customer (hanggang ang parehong lumalampas sa mga kinakailangan na malinaw na itinakda sa Kasunduang ito); at
b) hindi mananagot para sa anumang pagkaantala, pagkabigo sa paghahatid, o anumang iba pang pagkawala o pinsala na nagreresulta mula sa paglilipat ng data sa mga network ng komunikasyon at pasilidad maliban sa mga Botpress , kabilang ang internet, at kinikilala ng Customer na ang Mga Serbisyo ng Software ay maaaring sumailalim sa mga limitasyon, pagkaantala at iba pang mga problema na likas sa paggamit ng mga naturang pasilidad ng komunikasyon.
c) ay hindi mananagot para sa anumang pagkaantala sa pagganap ng Mga Serbisyo sa Software na sanhi ng kakulangan ng kooperasyon ng Customer o ng mga pagkaantala sa pagbibigay ng Customer ng mga materyales sa Botpress .
MALIBAN SA HALOS NA IPINAHAYAG SA KASUNDUANG ITO O SA PANUKALA (KUNG NAAANGKOP), ANG SOFTWARE AT ANG SOFTWARE SERVICES AY IBINIGAY SA CUSTOMER “AS IS” AT MAY LAHAT NG FAULT AT DEPEKTO NA WALANG WARRANTY NG ANUMANG URI. HANGGANG SA LABAS NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, BOTPRESS , ANG MGA KAANIB NITO AT ANG KANILANG MGA KANILANG KANILANG MGA LISENSOR AT MGA SERBISYONG PROVIDER, TAHASANG TINATAWALAN ANG LAHAT NG WARRANTY, PAHAYAG MAN, IPINAHIWATIG, AYON O IBA PA, MAY RESPETO SA SOFTWARE AT SA SOFTWARE NA SERBISYO, IMPLUDING NA SERBISYO PARTIKULAR NA LAYUNIN, PAMAGAT AT HINDI PAGLABAG NG ANUMANG THIRD PARTY PATENTS, COPYRIGHTS, TRADE SECRETS, O IBA PANG INTELEKTUWAL NA PAG-AARI, AT MGA WARRANTY NA MAAARING UMABOT OUT OF COURSE OF DEALING, COURSE OF PERFORMANCE, USAGE O TRADE PRACTICE. WALANG LIMITASYON SA NAUNA, BOTPRESS HINDI NAGBIBIGAY NG WARRANTY O PAGSASABUHAY, AT HINDI GUMAGAWA NG ANUMANG URI, NA ANG SOFTWARE O SOFTWARE SERVICES AY MAKAKATUGON SA MGA KINAKAILANGAN NG CUSTOMER, MAKAKAMIT NG ANUMANG INILAY NA RESULTA, MAGING KASAMA O MAHUSAY NA SOFTWARE, ANUMANG SERBISYO ATE WITHOUT INTERRUPTION, MAGKITA ANUMANG MGA PAMANTAYAN NG PAGGANAP O PAGKAAASAHAN O MAGING WALANG ERROR, O NA ANUMANG MGA ERROR O DEPEKTO AY MAAARING O AY ITAMA.
Kinikilala iyon ng mga partido Botpress ' ang mga obligasyon sa ilalim nito ay limitado sa probisyon ng isang software tool upang mapadali ang pagbuo at pamamahala ng mga bot at hindi kasama ang anumang obligasyon na magbigay ng payo o anumang pangako tungkol sa mga resulta na nakuha sa pamamagitan ng paggamit ng Software o ang Software Services. Responsable ang Customer sa pagtiyak na ang Mga Serbisyo ng Software ay sapat para sa mga pangangailangan nito.
Alinsunod sa mga paghihigpit ng kaayusang pampubliko na itinatadhana ng batas, alinman sa Partido ay hindi mananagot para sa hindi direkta, kinahinatnan, espesyal o parusang pinsala na nagmumula sa Kasunduang ito o mula sa kawalan ng kakayahan ng Customer na Gamitin ang Mga Serbisyo ng Software, kabilang ang walang limitasyon, pagkawala ng mga pagkakataon sa negosyo, pagkawala ng mga kita, pagkawala ng inaasahang ipon, pinsala para sa pagkawala o katiwalian ng data at ang halaga ng kapalit na mga kalakal o serbisyo, kung ang mga naturang pinsala ay batay sa kontrata, kasalanan, tort, kapabayaan, mahigpit na pananagutan o anumang iba pang teoryang legal, kahit na ang isang Partido ay pinayuhan tungkol sa posibilidad ng pinsala.
Alinsunod sa mga paghihigpit ng kaayusang pampubliko na ibinigay ng naaangkop na batas na hindi maaaring ibukod ayon sa kontrata, at hindi naaapektuhan Botpress ' obligasyon sa pagbabayad-danyos na itinakda sa Seksyon 15.2, Botpress ' pananagutan at/o responsibilidad sa Customer sa ilalim ng Kasunduang ito at nauugnay sa Software, Mga Serbisyo ng Software o sa Botpress Ang nilalaman ay dapat na mahigpit na limitado sa Mga Bayarin sa Paggamit na binayaran ng Customer sa Botpress sa loob ng 12-buwan na panahon bago ang unang pangyayari na nagdudulot ng pananagutan.
Maliban sa obligasyon na magbayad ng halaga ng pera, ang anumang pagkaantala o pagkabigo ng alinmang Partido na tuparin ang mga obligasyon nito sa ilalim ng Kasunduang ito ay dapat ipagpaumanhin kung, at sa lawak, na ang pagkaantala o pagkabigo ay sanhi ng isang pangyayari o pangyayari na lampas sa makatwirang kontrol ng Partido at nang walang kasalanan o kapabayaan nito, tulad ng, sa pamamagitan ng halimbawa at hindi sa paraan ng limitasyon, mga gawa ng Diyos, pagkilos ng anumang awtoridad ng pamahalaan (bisa man o di-wasto), sunog, baha, bagyo, pagsabog, mga kaguluhan, mga natural na sakuna, mga digmaan, mga gawaing terorista, sabotahe, mga problema sa paggawa (kabilang ang mga lock-out, welga at pagbagal, maliban sa anumang mga problema sa paggawa ng Partido na nag-aangkin ng isang kaganapang force majeure), o utos o injunction ng korte; sa kondisyon na ang nakasulat na paunawa ng pagkaantala (kabilang ang inaasahang tagal ng pagkaantala) ay dapat ibigay ng apektadong Partido sa kabilang Partido sa loob ng limang (5) araw ng unang nalaman ng apektadong Partido ang naturang kaganapan. Ang Partido na hindi apektado ng isang kaganapang force majeure ay maaaring wakasan ang Kasunduang ito kung ang pagkaantala o pagkabigo ay nagdudulot ng malaking pinsala sa nasabing Partido.
Sumasang-ayon ang Customer na magbayad ng danyos, ipagtanggol at panatilihing hindi nakakapinsala Botpress at ang mga direktor, opisyal, empleyado, shareholder, consultant at kaakibat nito (sama-samang " Botpress Indemnitees") mula sa at laban sa anuman at lahat ng claim ng third party laban sa alinman sa Botpress Mga indemnite (kabilang ang, nang walang limitasyon, anumang direkta o hindi direktang mga gastos, pagkalugi, pananagutan, multa, paghatol, gastos, interes, multa o gastos, kabilang ang mga makatwirang disbursement at bayarin ng kanilang legal na tagapayo, na maaaring makuha nila bilang resulta ng anumang naturang paghahabol ) na nagmumula sa:
a) ang paggamit ng Software o Mga Serbisyo ng Software ng Customer o ng Awtorisadong User na lumalabag sa Kasunduang ito (kabilang ang Mga Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit) o anumang iba pang kasunduan sa pagitan Botpress at ang Customer;
b) ang awtorisadong paggamit ng Data ng Customer ng Botpress ;
c) ang pagkabigo ng Customer na sumunod sa mga obligasyon nito kaugnay ng proteksyon ng Personal na Data;
d) ang paglabag ng Customer, Mga Awtorisadong User o tauhan ng Customer sa anumang naaangkop na batas o regulasyon;
Botpress sumasang-ayon na bayaran, ipagtanggol, at pawalang-sala ang Customer at ang mga direktor, opisyal, empleyado at shareholder nito (sama-samang " Mga Customer Indemnitees") mula at laban sa anumang mga claim ng third party laban sa alinman sa Customer Indemnitees (kabilang ang, nang walang limitasyon, anumang direkta o hindi direktang mga gastos, pagkalugi, pananagutan, multa, paghatol, gastos, interes, multa o gastos, kabilang ang mga makatwirang disbursement at bayarin ng kanilang legal na tagapayo, na maaaring makuha nila) na nagmumula sa:
a) isang di-umano'y paglabag sa isang third-party na karapatan sa intelektwal na ari-arian na umiiral sa isang teritoryo kung saan ang Customer ay pinahintulutan na Gamitin ang Software ng Software o ang Software Services, maliban kung ang naturang paglabag ay nagreresulta mula sa Paggamit ng Software na may produktong hindi ibinigay o inaprubahan ng Botpress , anumang hindi awtorisadong Paggamit ng Software o salungat na Paggamit
sa Botpress ' mga tagubilin, pagsubok o paggana ng "beta", anumang pagbabago sa Software ng isang taong hindi pinahintulutan ng Botpress ; o
b) Botpress ' hindi pagsunod sa mga obligasyon nito tungkol sa proteksyon ng Personal na Data o Kumpidensyal na Impormasyon.
Kung Botpress tinutukoy o makatwirang pinaghihinalaan na maaaring lumabag ang Software sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian ng isang third party, Botpress maaaring, sa pagpipilian nito: (a) makakuha ng karapatang magpatuloy na ibigay ang Software sa Customer, (b) palitan ang anumang potensyal na lumalabag na elemento ng isa pang hindi lumalabag na katumbas na elemento, o (c) agad na suspindihin ang access ng Customer sa anumang potensyal na lumalabag sa elemento ng Software at i-reimburse ang Customer para sa Mga Bayarin sa Paggamit na binayaran nang maaga na nauugnay sa naturang elemento.
Upang makinabang mula sa mga probisyon ng Seksyon 15 na ito, ang partidong humihingi ng bayad-pinsala ay dapat na agad na abisuhan ang nagbabayad-danyos na partido sa pamamagitan ng sulat nang hindi lalampas sa sampung (10) araw pagkatapos malaman ng partidong binabayaran ng danyos ang tungkol sa isang paghahabol o makatuwirang dapat magkaroon ng kamalayan sa isang paghahabol. Ang partidong nagbabayad ng danyos ay magkakaroon ng kalayaan na magsagawa ng pagtatanggol sa naturang paghahabol at panatilihin ang payo na makatwirang katanggap-tanggap sa lahat ng mga partido, ngunit hindi dapat tumira o gumawa ng anumang pag-amin ng pananagutan nang walang pahintulot ng partido na binabayaran ng danyos, na hindi dapat hindi makatwirang ipagtanggol.
Ang Software at ang Mga Serbisyo ng Software ay maaaring sumailalim sa mga batas sa pagkontrol sa pag-export. Hindi dapat, direkta o hindi direktang, i-export, i-re-export, o i-release ng Customer ang Software, o gagawing accessible ang Software mula sa, anumang hurisdiksyon o bansa kung saan ipinagbabawal ng batas, tuntunin o regulasyon ang pag-export, muling pag-export o pagpapalabas. Dapat sumunod ang Customer sa lahat ng naaangkop na batas, regulasyon at panuntunan, at kumpletuhin ang lahat ng kinakailangang gawain (kabilang ang pagkuha ng anumang kinakailangang lisensya sa pag-export o iba pang pag-apruba ng pamahalaan), bago ang pag-export, muling pag-export, pagpapalabas o kung hindi man ay gawing available ang Software sa mga pambansang hangganan.
Kung ang Botpress contracting party ay Technologies Botpress Inc., ang Kasunduang ito ay pinamamahalaan at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga panloob na batas ng Lalawigan ng Quebec nang hindi nagbibigay ng bisa sa anumang pagpipilian o salungat sa probisyon o tuntunin ng batas na mangangailangan o magpapahintulot sa paggamit ng mga batas ng anumang hurisdiksyon maliban sa mga iyon. ng Lalawigan ng Quebec o Canada. Sumasang-ayon ang mga partido na magsumite ng anumang hindi pagkakaunawaan na may kaugnayan sa Kasunduang ito sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga karampatang hukuman ng Lalawigan ng Quebec, na nakaupo sa hudisyal na distrito ng Montreal.
Kung ang Botpress contracting party ay Botpress , Inc., ang Kasunduang ito ay pinamamahalaan at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga panloob na batas ng Estado ng Delaware nang hindi nagbibigay ng bisa sa anumang pagpipilian o salungat sa probisyon o tuntunin ng batas na mangangailangan o magpapahintulot sa paggamit ng mga batas ng anumang hurisdiksyon maliban sa sa Estado ng Delaware. Eksklusibong hurisdiksyon para sa anumang legal na suit, aksyon
o ang paglilitis na nagmumula sa Kasunduang ito ay nasa loob ng mga hukuman na matatagpuan sa Estado ng Delaware, USA.
BAWAT PARTIDO DITO AY IBINIBIGAY ANG KANYANG MGA KARAPATAN SA ISANG JURY TRIAL NG ANUMANG CLAIM O DAHILAN NG PAGKILOS BATAY O NAGMULA SA KASUNDUAN NA ITO O SA PAKSA DITO. ANG SAKLAW NG WAIVER NA ITO AY LAYUNIN NA MAGING ALL-COMPASSING NG ANUMANG AT LAHAT NG MGA DISPUTE NA MAARING MAGSAMPA SA ANUMANG KORTE AT NA KAUGNAY SA SUBJECT MATTER NG KASUNDUAN NA ITO, KASAMA ANG CONTRACT CLAIMS, TORT CLAIMS (KASAMA ANG IBA PANG PAGPAPABAYA) BATAS AT BATAS AT MGA PAG-AANGKIN.
Sa kabila ng anumang bagay sa Kasunduang ito sa kabaligtaran, kinikilala ng bawat Partido na ang isang paglabag ng isang Partido sa Kasunduang ito ay maaaring magdulot ng agaran at hindi na maibabalik na pinsala sa Partido na hindi lumalabag, kung saan ang paggawad ng mga pinsala ay maaaring hindi sapat na kabayaran at sumasang-ayon na, sa sa kaganapan ng naturang paglabag o bantang paglabag, ang hindi lumalabag na Partido ay may karapatan na humingi ng pantay na kaluwagan, kabilang ang sa anyo ng mga utos para sa paunang o permanenteng utos, partikular na pagganap, pansamantala o konserbatoryong kaluwagan, at anumang iba pang kaluwagan na maaaring makuha. para sa alinmang korte, at ang mga Partido sa pamamagitan nito ay isinusuko ang anumang pangangailangan para sa pag-secure o pag-post ng anumang bono na may kaugnayan sa naturang kaluwagan. Ang mga naturang remedyo ay hindi ituturing na eksklusibo ngunit magiging karagdagan sa lahat ng iba pang mga remedyo na magagamit sa ilalim ng Kasunduang ito, sa batas o sa equity, napapailalim sa anumang malinaw na mga pagbubukod o limitasyon sa Kasunduang ito sa kabaligtaran.
Ang relasyon sa pagitan ng mga Partido ay ang relasyon ng mga independyenteng kontratista. Walang nilalaman sa Kasunduang ito ang ituturing na lumilikha ng anumang ahensya, partnership, joint venture, o iba pang anyo ng magkasanib na negosyo, trabaho, o ugnayang fiduciary sa pagitan ng Mga Partido. Wala sa alinmang Partido ang magkakaroon ng awtoridad na makipagkontrata o magbigkis sa kabilang Partido sa anumang paraan, maliban sa tahasang itinakda sa Kasunduang ito.
Lahat ng mga abiso, kahilingan, pahintulot, paghahabol, kahilingan, waiver at iba pang komunikasyon sa ilalim nito ay dapat na nakasulat at dapat ituring na ibinigay: (a) kapag inihatid sa pamamagitan ng kamay (na may nakasulat na kumpirmasyon ng pagtanggap); (b) kapag natanggap ng addressee kung ipinadala ng isang pambansang kinikilalang magdamag na courier (hiniling ang resibo); o (c) sa petsang ipinadala sa pamamagitan ng facsimile (na may kumpirmasyon ng paghahatid) kung ipinadala sa mga normal na oras ng negosyo ng tatanggap, at sa susunod na araw ng negosyo kung ipinadala pagkatapos ng normal na oras ng negosyo ng tatanggap. Ang ganitong mga komunikasyon ay dapat ipadala sa kani-kanilang partido sa mga address na itinakda sa Panukala.
Ang Kasunduang ito, kasama ang Panukala (na napapailalim sa Botpress ' pagtanggap), at anumang mga iskedyul at mga eksibit dito, at anumang mga dokumentong isinama sa pamamagitan ng sanggunian dito, kabilang ang anumang addendum, ay bumubuo sa nag-iisa at buong kasunduan sa pagitan ng Customer at Botpress patungkol sa paksa nito, at pumapalit sa lahat ng nauna at kasabay na pagkakaunawaan, kasunduan, at representasyon, nakasulat man o pasalita, na may kinalaman sa naturang paksa.
Hindi dapat italaga o kung hindi man ay ilipat ng Customer ang alinman sa mga karapatan nito, o italaga o kung hindi man ay ilipat ang alinman sa mga obligasyon o pagganap nito sa ilalim ng Kasunduang ito, nang walang Botpress ' paunang nakasulat na pahintulot. Para sa mga layunin ng naunang pangungusap, at nang hindi nililimitahan ang pangkalahatan nito, ang anumang pagsasanib, pagsasama-sama o muling pagsasaayos na kinasasangkutan ng Customer (hindi alintana kung ang Customer ay isang nabubuhay o nawawalang entity) ay ituturing na isang paglipat ng mga karapatan, obligasyon o pagganap sa ilalim ng Kasunduang ito para sa alin Botpress ' kailangan ng paunang nakasulat na pahintulot. Walang delegasyon o iba pang paglilipat ang mag-aalis sa Customer ng alinman sa mga obligasyon o pagganap nito sa ilalim ng Kasunduang ito. Ang anumang sinasabing pagtatalaga, delegasyon o paglipat na lumalabag sa Seksyon na ito ay walang bisa.
Botpress maaaring magtalaga o kung hindi man ay ilipat ang lahat o alinman sa mga karapatan nito sa ilalim nito, o italaga o kung hindi man ay ilipat ang lahat o alinman sa mga obligasyon o pagganap nito sa ilalim ng Kasunduang ito nang walang pahintulot ng Customer.
Ang Kasunduang ito ay para sa tanging kapakinabangan ng mga partido dito at sa kani-kanilang mga pinahihintulutang kahalili at pinahihintulutang italaga at wala dito, ipinahayag o ipinahiwatig, ay nilayon o ipagkaloob sa sinumang ibang Tao ng anumang legal o patas na karapatan, benepisyo o remedyo sa anumang kalikasan kahit ano pa man. sa ilalim o dahil sa Kasunduang ito. Sa kabila ng nabanggit, Mga Kaakibat ng Botpress ay magiging mga third-party na benepisyaryo sa Kasunduang ito.
Walang waiver ng mga probisyon dito ang dapat na magkabisa maliban kung tahasang itinakda sa pamamagitan ng sulat at nilagdaan ng partido sa gayon pagwawaksi. Maliban kung iba ang itinakda sa Kasunduang ito, walang kabiguang gamitin, o pagkaantala sa paggamit, anumang karapatan, remedyo, kapangyarihan o pribilehiyong magmumula sa Kasunduang ito ang dapat gumana o ituturing bilang pagwawaksi nito; ni ang alinmang isa o bahagyang paggamit ng anumang karapatan, remedyo, kapangyarihan o pribilehiyo sa ilalim nito ay hahadlang sa anumang iba pa o karagdagang paggamit nito o paggamit ng anumang iba pang karapatan, remedyo, kapangyarihan o pribilehiyo.
Kung sa anumang kadahilanan ay napag-alaman ng korte na may karampatang hurisdiksyon na ang anumang probisyon ng Kasunduan ay hindi maipapatupad, ang probisyong iyon ay ipapatupad sa pinakamaraming lawak na posible upang maisakatuparan ang layunin ng mga partido, at ang natitirang bahagi ng Kasunduan ay magpapatuloy sa buong puwersa at bisa. .