Integracja Microsoft teams dla chatbotów i agentów AI

Informacje o tej integracji

Microsoft Teams to jedna z naszych najczęściej używanych integracji. Łącząc chatbota z Teams, deweloperzy mogą wprowadzać zautomatyzowane przepływy pracy i konwersacje bezpośrednio do głównego narzędzia współpracy w swojej organizacji.

Integracja jest obsługiwana przez Microsoft Bot Framework i Teams API, umożliwiając chatbotom działanie w kanałach, czatach grupowych lub rozmowach jeden na jednego. Twórcy będą potrzebować konta Microsoft Azure i środowiska Teams, aby zarejestrować i wdrożyć bota.

Dzięki tej konfiguracji chatbot Teams może odpowiadać na pytania pracowników, wysyłać powiadomienia, zarządzać zadaniami i integrować się z narzędziami Microsoft 365, takimi jak Outlook czy SharePoint. Sprawia to, że jest to skuteczny sposób na usprawnienie procesów wewnętrznych i wspieranie pracowników w Teams.

Najważniejsze cechy

• Wdrażanie chatbotów bezpośrednio w usłudze Teams
• Wysyłanie wiadomości w kanałach i czatach
• Automatyzacja wewnętrznych przepływów pracy
• Publikowanie powiadomień i alertów
• Integracja z narzędziami Microsoft 365
• Zarządzanie zadaniami i zatwierdzeniami
• Wspieranie rozmów indywidualnych i grupowych
• Wyzwalanie akcji ze zdarzeń chatbota

Najczęściej zadawane pytania

Jak połączyć chatbota z usługą Microsoft Teams?

‍Aby połączyć chatbota z usługą Microsoft Teams, należy utworzyć bota na platformie Azure, połączyć go z kanałem usługi Teams w usłudze Bot Framework, a następnie zainstalować go w usłudze Teams. Po połączeniu chatbot może wysyłać i odbierać wiadomości w usłudze Teams.

Czego potrzebuję przed skonfigurowaniem chatbota Teams?

‍Przedskonfigurowaniem chatbota Teams potrzebne jest konto Microsoft Azure, środowisko Teams i uprawnienia do dodawania aplikacji w Teams organizacji.

Czy mogę zainstalować chatbota zarówno w kanałach Teams, jak i czatach prywatnych?

‍Tak, chatbota Teams można zainstalować w kanałach, czatach grupowych i rozmowach jeden na jeden.

Jak udostępnić chatbota wszystkim członkom zespołu w mojej organizacji?

‍Aby udostępnić chatbota wszystkim w usłudze Teams, należy opublikować go w katalogu aplikacji Teams organizacji. Po zatwierdzeniu użytkownicy mogą znaleźć i zainstalować chatbota z katalogu.

Czy chatbot Teams może automatycznie wysyłać powiadomienia lub alerty?

Tak, chatbot Teams może wysyłać powiadomienia i alerty. Wiadomości mogą być publikowane bezpośrednio w kanałach, czatach grupowych lub czatach prywatnych, gdy są wyzwalane przez zdarzenia lub przepływy pracy.

Jak użytkownicy logują się lub uwierzytelniają w chatbocie Teams?

‍Użytkownicy logują się do chatbota Teams przy użyciu logowania jednokrotnego lub OAuth firmy Microsoft. Umożliwia to chatbotowi bezpieczny dostęp do danych z aplikacji Microsoft 365.

Czy mogę ograniczyć chatbota Teams do określonych użytkowników lub grup?

‍Tak, możesz ograniczyć chatbota Teams do określonych użytkowników lub grup, kontrolując uprawnienia aplikacji i ustawienia dystrybucji w centrum administracyjnym Teams.