ASISPO는 환자가 수술 전후에 필요한 관심과 지원을 받을 수 있도록 하는 AI 기반 환자 관리 플랫폼입니다.
의료 전문가와 AI 개발자로 구성된 팀이 설계한 ASISPO는 의사가 귀중한 시간이나 의사와 환자 간의 귀중한 개인적 관계를 희생하지 않고도 치료 범위를 크게 확장할 수 있는 기능을 제공합니다.
대화형 AI 앱 사용, BotpressASISPO는 개인화된 챗봇 경험을 통해 환자 치료의 질을 개선하고 수술 전후의 전체 환자 여정을 관리할 수 있습니다.
외과 의사, 의사 및 의료진이 환자에게 제공하는 치료 유형을 생각할 때 우리는 종종 치료 당일에 초점을 맞춥니다. 수술, 치료 또는 기타 예약이든 환자 치료는 예약 당일에 시작되고 끝난다고 생각하기 쉽습니다.
실제로 수술 전후 관리는 환자의 경험의 질과 회복 시간에 절대적으로 중요합니다. 그러나 의사가 바쁜 일정을 소화하고 환자와 전화 통화를 하면서 대규모로 환자를 추적하기는 어렵습니다. 이것이 바로 ASISPO가 해결하고자 하는 문제입니다.
ASISPO는 외과의, 의사 및 기타 의료 서비스 제공자를 위한 디지털 어시스턴트를 구동할 챗봇 플랫폼을 찾고 있을 때 Botpress. 대화의 질이 환자의 신뢰를 개발하고 유지하는 데 필수적이라는 것을 알고 ASISPO는 Botpress 환자가 공급자에게 기대하는 치료 수준에 적합한 챗봇을 구축할 수 있는 플랫폼입니다.
ASISPO는 CRM과 챗봇의 역할을 동등하게 수행합니다. ASISPO 애플리케이션에서 환자가 치료를 예약하면 제공자는 해당 환자에 대한 기록을 생성하여 수술 전후 메시지가 적시에 환자에게 전송되도록 할 수 있습니다.
메시징을 통해 비동기 통신을 예약하는 이 간단한 작업을 통해 의사는 엄청난 시간을 절약하고 환자 치료에 더 집중할 수 있습니다. ASISPO를 도입하기 전에는 한 의사가 일주일에 6시간에서 8시간을 환자와 소통하는 데 소비한다고 보고했습니다. 8개월 동안 600명의 환자 중 10명만이 해당 의사와 전화 상담을 받아야 했습니다.
ASISPO 사용 Botpress' 챗봇 플랫폼을 통해 의사들은 시간을 더 문자 그대로 그리고 비유적으로 처방할 수 있으며, 수술 전 및 후속 조치를 대규모로 지능적으로 관리할 수 있습니다. 첫 번째 메시지를 받으면 환자는 생년월일을 사용하여 자신을 인증합니다. 거기에서 그들은 수술 전 의료 배경 조사를 따릅니다. 수술 후 챗봇은 자연어 이해(NLU)를 사용하여 환자가 겪을 수 있는 통증이나 치료에 대한 질문을 이해합니다. 환자는 또한 세션이 끝날 때 만족도 설문조사를 받게 됩니다.
Botpress ASISPO의 채팅 기능을 강화할 수 있을 뿐만 아니라 메시지에서 의도를 추출하여 의사에게 대화의 더 나은 컨텍스트 표현을 제공하거나 챗봇에서 의료 제공자로 대화를 에스컬레이션할 수 있습니다.
또한 Botpress 환자가 경험하고 있는 통증 유형, 직장 복귀 또는 체육관 유형의 문의와 같은 엔터티를 추출하고 전달할 수 있습니다. 이러한 유형의 강력한 기능을 통해 ASISPO는 Botpress 플랫폼을 구축하고 환자 경험의 기준을 지속적으로 높입니다.
ASISPO는 서비스를 제공하는 고객 유형에 맞게 대화를 개인화하도록 챗봇을 설계했습니다. 나이, 날짜, 약물 및 수술 유형에 따라 봇은 그에 따라 통신합니다. Botpress ASISPO는 실제 환자의 SMS, 이메일 및 전화 통화에서 맞춤형 교육 데이터를 쉽게 생성하고 다음을 통해 맞춤형 API를 사용할 수 있습니다. Botpress 대화를 개인화합니다.
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