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本利用規約は、Botpress が提供するサービスまたはコンテンツを利用する個人または法人（以下「お客様」といいます）と、お客様が本利用規約に従って契約するBotpress の事業体（以下「事業体」といいます）との間の契約を構成するものです。Botpress").Botpress が提供するサービスまたはコンテンツを利用する前に、利用規約に同意する必要があります。利用規約に拘束されることに契約上同意する用意がない場合、Botpress ウェブサイトを通じて利用可能な、またはBotpress によって利用可能になったいかなるサービスまたはコンテンツも利用することはできません。
a) お客様がカナダに所在する場合、本契約はお客様とカナダ法人である TechnologiesBotpress Inc.との間で締結されます。
b) お客様が世界中にいる場合、本契約はお客様とデラウェア州の会社であるBotpress Inc.との間で締結されます。
c) お客様は、Botpress に対して、事業を営んでいること、および個人的または家庭的な目的で本ソフトウェアサービスまたはBotpress コンテンツにアクセスしていないことを表明し、保証するものとします。
サービス利用規約は、データ保護契約やサービスレベル契約などの外部文書を参照する場合があります。かかる文書およびソフトウェアサービスへのお客様のサブスクリプションまたはBotpress コンテンツへのアクセスに関する詳細（Botpress ウェブサイトまたは個別の提案書に記載される場合がある）はすべて、Botpress とお客様との間の契約に組み込まれるものとします。
特定のBotpress サービスまたはコンテンツによっては、お客様が追加条件に同意する必要がある場合があります。
Botpress は3種類の契約プランを提供しており、契約書の一部のセクションは特定のサービスプランにのみ適用されます。
a) コミュニティ（無料）プラン：本ソフトウェアサービスの無料版を意味します。
b) セルフサービスプラン: お客様がBotpress ウェブサイトを通じて有料版ソフトウェアサービスを契約したことを意味します；
c) エンタープライズプラン：お客様がBotpress の営業担当者を通じて有料版ソフトウェアサービスを契約したことを意味します；
「利用規定 」とは、本ソフトウェアおよびその機能の責任ある倫理的な利用を規定するために、Botpress およびそのサービスプロバイダーが随時採用する方針を意味します。
「関連会社 」とは、指定された当事者を直接的または間接的に支配している、もしくは支配されている、または共通の支配下にある事業体を意味する。この定義において、「支配」とは、対象事業体の議決権の50％以上を直接または間接的に所有することを意味する。
「契約 」とは、適用される提案書（エンタープライズプランの場合）、本契約に添付されるすべてのスケジュール、およびBotpress' DPA または SLA（該当する場合）など、本契約に組み込まれるすべての文書を含む本サービス規約を意味します。
「分析データ」とは 、認定ユーザーによる本ソフトウェアの使用に関して本ソフトウェアによって生成される使用データ、メタデータおよびその他のデータ、ならびに本ソフトウェア サービスの履行に使用されるお客様由来でないデータをいい、お客様データを除きます。
「認証ID 」とは、認定ユーザーが本ソフトウェアに対して自身を識別し、本ソフトウェアへのアクセスを得るためのセキュリティ機構を意味します。このセキュリティ機構には、ユーザー識別、パスワード、デジタル証明書、またはBotpress が随時決定する認証および認識のためのその他の類似のプロセス機構が含まれる場合があります。
「認定ユーザー 」とは、本ソフトウェア サービスへのアクセスおよび使用をお客様およびBotpress によって許可された個人を意味します。
「Botpress コンテンツ 」とは、Botpress によって顧客または認定ユーザーが利用できるようにされた文書、資料、コード、データ、ファイルおよびその他の情報または資料を意味する。
"Botpress インフラストラクチャー" とは、Botpress 、自社またはサービスプロバイダーを通じて運営または管理される、すべてのコンピュータハードウェア、ソフトウェア、ネットワークコンポーネント、電気および通信インフラストラクチャーを含む、サーバーおよびそのようなデバイスおよび周辺機器を意味する。
「営業日 」とは、土曜日、日曜日、またはカナダで定められた法定休日を除く暦日を意味する。
「営業時間 」とは、提案書に別段の定めがある場合を除き、営業日の東部時間午前9時から午後5時までの時間をいう。
「秘密情報 」とは、いずれかの当事者の専有情報または秘密情報であり、一般に第三者に知られていない情報であって、口頭、書面、電子的またはその他の形態を問わず、開示され、またはその他の方法で他方の当事者の注意もしくは知るところとなったものであって、秘密情報または専有情報として指定されているもの、またはその性質もしくは開示の状況により、合理的に秘密情報とみなされ、秘密情報として取り扱われるべきすべての情報を意味し、本契約の条件、顧客データ、分析データ、個人データ、技術インフラの詳細、顧客リスト、製品開発情報、セキュリティ対策を含みますが、これらに限定されません。
「会話データ 」とは、エンドユーザーがカスタマーボットに入力したコンテンツ、および本番環境においてカスタマーボットが生成したコンテンツを意味します。
「カスタマー ボット 」とは、本契約に従って、本ソフトウェアまたは本ソフトウェア サービスを使用して、お客 様、お客様が雇用する者、またはBotpress がお客様の利益のために開発する、設定データまたはその他の関連 データを含む、サービスまたはウェブサイトのエンド ユーザーとの対話を自動化するように設計されたプ ログラムを意味します。
「顧客データ 」とは、(i) 本ソフトウェア・サービスを使用する際に、お客様またはその認定ユーザーがBotpress インフラストラクチャにアップロードする可能性のあるデータ、ファイル、文書、またはその他の情報、(ii) 本ソフトウェア・サービスを通じてお客様が提出した当該データまたは情報の変換から派生または取得されるデータを総称して意味します。
「ドキュメンテーション 」とは、本ソフトウェアの操作、使用、および機能に関する人間が読むことのできる文書、ユーザーマニュアル、およびガイドを意味し、これらはBotpress によって随時修正または更新される場合があります。
「利用料金」とは、お客様が本ソフトウェア サービスに対して支払う料金を意味します。
「インシデント」とは、Botpress 、本ソフトウェアまたは第三者ホスティングプロバイダに起因する予定外の事象または発生を意味し、本契約で規定される例外を条件として、お客様の本ソフトウェアサービスの利用に否定的かつ実質的な影響を与えるものをいいます。
「知的財産権 」とは、(a) (i)特許法、(ii)著作者人格権を含む著作権法、(iii)商標法、(iv)意匠特許法または工業意匠法、(v)半導体チップまたはマスクワーク法、(vi)企業秘密法、または(vii)本契約に適用されるその他の法令規定またはコモンローの原則のいずれかに基づき提供される、世界中のあらゆる所有権を意味します：(A)知的財産、または(B)知的財産の表現または使用、および(b)上記のいずれかの権利に関するあらゆる出願、登録、ライセンス、サブライセンス、フランチャイズ、契約、またはその他の証拠。
「知的財産 」とは、有形または無形を問わず、知的財産権の対象となり得るあらゆる財産を意味します。これには、アイデア、数式、アルゴリズム、概念、技術、プロセス、手順、アプローチ、方法論、計画、システム、研究、情報、文書、データ、データ編集、仕様、要件、設計、図表、プログラム、発明、技術、ソフトウェア（ソースコードを含む）、ツール、製品知識、ノウハウ（企業秘密を含むがこれらに限定されない）、およびその他の資料または物が含まれますが、これらに限定されません。
「悪意のあるコード 」とは、通常（必ずしもそうとは限りません）、他の何かに偽装され、被害者にとって予期せぬ、通常は望ましくない事象を引き起こし、他のコンピュータ・ユーザーに自動的に広がるように設計されたコードの断片を意味します。これには、ウイルス、ワーム、キャンセルボット、トロイの木馬、有害な汚染物質（自己複製であるか否かを問いません）、迷惑を引き起こす、またはその他の形で有害なアプレットが含まれますが、これらに限定されません。
「異議申し立て可能なコンテンツ 」とは、適用される法律または第三者の権利を侵害するコンテンツ、およびわいせつ、わいせつ、ポルノ、扇動的、攻撃的、中傷的、脅迫的、人種的憎悪を誘発しやすい、威嚇的、冒涜的、誤解を招く、欺瞞的、または他者の知的財産権を侵害するコンテンツを意味します。
「当事者 」とは、Botpress またはお客様のいずれかを意味し、「両当事者」とは両者を意味します。
「支払方法 」とは、利用料金の支払いを目的として、お客様が本ソフトウェアのインターフェイスに入力したクレジットカード情報を意味します。
「個人 」とは、個人、遺産、個人事業主、会社、パートナーシップ、法人化されていない団体、法人化されていないシンジケート、法人化されていない組織、有限責任会社、法人、受託者、信託、政府当局、またはその他の団体または組織を意味し、前述のいずれかの後継者を含む。
「個人データ」とは、識別可能な個人に関する情報または適用される法令により保護される情報をいいます。
「プロフェッショナルサービス」とは、Botpress が提供する、本ソフトウェアの処理能力へのアクセスおよび技術サポート以外のサービスを意味します。プロフェッショナルサービスには、例示の目的で、トレーニング、新機能開発、および構成が含まれます。
「提案書」とは、エンタープライズ・プランへのお客様のサブスクリプションの詳細を概説し、お 客様とBotpress によって受諾された書面を意味します。
「ソフトウェア サービス 」とは、お客様による本ソフトウェアへのアクセスおよび使用、ならびにお客様とBotpress との間の契約に基づくサポート サービスを意味しますが、プロフェッショナル サービスを除きます。
「ソフトウェア 」とは、Botpress インフラストラクチャーに接続されたウェブアプリケーションを介してアクセス可能な、Botpress プラットフォーム（これに含まれる第三者ソフトウェアを含む）を意味する。
「仕様書 」とは、本ソフトウェアに関して、提案書に記載されている本ソフトウェアの性能、操作、および使用に関する技術仕様を意味します。
「使用 」とは、本ソフトウェアの処理能力を起動すること、本ソフトウェアをロードすること、実行すること、アクセスすること、使用すること、またはかかる能力から生じる情報を表示することを意味します。
お客様および認定ユーザーが本契約を遵守することを条件として、Botpress は、認定ユーザーがBotpress インフラストラクチャを通じて本ソフトウェア サービスにアクセスし、使用することを許可することに同意します。
本ソフトウェア・サービスは、利用制限を含むサブスクリプション・プランの形式でお客様に提供される場合があります。該当する場合、ソフトウェア・サービスには制限があります：
a) 該当する場合、お客様が選択したサブスクリプションに含まれる機能。
a) お客様が選択したサブスクリプションによって課される利用制限（もしあれば）。
(i) 本ソフトウェア・サービスを通じて毎月処理されるメッセージ数に基づく制限 (ii) お客様により承認された利用料金の上限額に基づく制限。
お客様は、本ソフトウェアのインターフェイスを通じて、認定ユーザーに役割と権限を割り当てることができます。お客様は、役割および権限を適切に設定し、必要な検証を行うことに関して単独で責任を負うものとします。Botpress は、お客様によるアクセス権限の誤った設定により、認定ユーザーに特定の情報が誤って開示された場合、責任を負わないものとします。
本ソフトウェアは随時更新され、本ソフトウェアに新機能が追加されることがあります。Botpress は、独自の裁量でかかる更新および新機能をお客様に提供し、本ソフトウェアの将来のバージョンの開発に関していかなる確約も行いません。お客様は、本ソフトウェアのサブスクリプションが、将来の機能の開発の約束や、本ソフトウェアの将来の機能に関するBotpress からの連絡に基づくものではないことを認めるものとします。
本ソフトウェア サービスにアクセスするには、お客様は認定ユーザーを登録し、認証 ID を設定する必要があります。 お客様は、すべての認証 ID のセキュリティを管理および維持するものとします。お客様は、認証 ID に基づいて行われるすべての指示、コミットメント、その他の行為または通信について、単独で責任を負うものとします。 お客様は、本ソフトウェアサービスまたは本ソフトウェアのエラーまたは不正、またはその一部の不正使用を速やかにBotpress に報告するものとします。また、認証 ID が当該パスワードを所有する権限を持たない第三者に知られた場合は、直ちにBotpress に通知するものとします。
本契約の目的上、お客様認証 ID に基づく本ソフトウェアの使用は、お客様による使用とみなされるも のとします。
本ソフトウェア・サービスを使用できるのは、認定ユーザーのみです。本ソフトウェア・サービスの使用は、ドキュメンテーションに含まれる機能、または該当する場合は提案書に規定される機能に限定されます。お客様は、Botpress の書面による事前の同意なしに、意図しない目的で本ソフトウェアを使用することはできません。この同意は、Botpressの絶対的裁量により留保されることがあります。
お客様は、本ソフトウェアサービスがOpenAI 、L.L.C.およびその関連会社（以下「関連会社」という。OpenAI「)が提供するサービスに依存していることを認識し、参照することにより本契約に組み込まれるOpenAI の利用規定に従うことに同意するものとします。利用規定は、 https://openai.com/policies/usage-policies。
顧客は以下を行わないものとする：
a) 違法な目的で本ソフトウェアを使用すること；
b)Botpress インフラストラクチャに、本ソフトウェアに違反となるコンテンツを含めること、または悪意のあるコードを導入することを、他者に故意に許可すること；
c)Botpress インフラストラクチャとの間で送受信される、お客様またはその認定ユーザー向けでないメッセージの傍受または傍受の試み；
d) 他のお客様（Botpress ）のデータにアクセスする、またはアクセスを試みること；
e)Botpress インフラストラクチャに不合理または不釣り合いに大きな負荷をかける可能性があると合理的な人が考えるような行動をとること；
f) 本ソフトウェアサービスまたは本ソフトウェアを使用して、本ソフトウェアと同様の特徴または機能を有するソフトウェアを開発すること；
g) 本ソフトウェアまたは本ソフトウェアサービスのリバースエンジニアリング。ただし、適用法により明示的に許可されたリバースエンジニアリングは、契約上除外することはできません；
h) 「ソフトウェア」、「ドキュメンテーション」、Botpress 「コンテンツ」、またはそれらのコピー上の著作権表示またはその他の所有権表示を削除すること。
お客様は、その従業員、役員、代理人、請負業者、および認定ユーザーによる上記の禁止事項の違反について責任を負うものとします。
Botpress お客様は、分析目的（第 9.3 条「分析データ」に詳述）および本契約の条項の遵守を確認する目的で、お客様およびその認定ユーザーによる本ソフトウェアの使用を監視および監査することができるものとします。かかる監視または監査は、Botpress またはBotpress が認めた第三者が、自らの費用負担で実施することができるものとします。
Botpressの監視または監査により、お客様または認定ユーザーによる本ソフトウェアの使用が、適用法に違反する使用を含め、本契約に違反していることが判明した場合、Botpress は、Botpress 単独の裁量で、お客様に事前に通知することなく、お客様または一人または複数の認定ユーザーに対する本ソフトウェア・サービスを直ちに一時停止し、中止することができます。Botpress は、合理的に可能な限り速やかにかかる一時停止をお客様に通知するものとし、この通知には一時停止の状況が記載されるものとします。お客様がBotpress' を満足させるように状況を修正した場合、Botpress は本ソフトウェアサービスを復活させます。お客様が合理的な期間内に状況を是正しない場合は、本契約の重大な違反とみなし、Botpress 、第 11 条に従って本契約を解除する権利を有するものとします。
お客様は、本ソフトウェアが第三者サービス・プロバイダーによってホスティングされること、Botpress インフラストラクチャの全部または一部が第三者サービス・プロバイダーによって提供されること、および提案書に定めるとおり、お客様データが第三者サービス・プロバイダーによってホスティングおよび処理されることに同意するものとします。お客様は、以下について同意するものとします：
a) 顧客データは共有環境でホストされるが、同じインフラでホストされる他のデータ とは論理的に分離される；
b)Botpress が書面で別途合意しない限り、Botpress' の裁量により、顧客データおよび本ソフトウェアをホスティングするBotpress インフラストラクチャは、物理的に世界のどこにあってもよいものとします；
c)Botpress が書面で別途合意しない限り、会話データを含む顧客データは、ホスティング場所とは異なる場所および異なるインフラストラクチャ上で処理される場合があります。
Botpress は、サードパーティ・ホスティング・プロバイダーに関する情報をサブプロセッサー・リストで提供します。
本契約の条件に従い、Botpress はお客様に対し、Botpress コンテンツへのアクセスおよび使用、ならびに本ソフトウェア サービスを使用するために合理的に必要な範囲内でのみBotpress コンテンツを複製するための、限定的、取消可能、譲渡不能、非独占的な権利（サブライセンスの権利は付与されません）を付与します。
Botpress コンテンツの中には、オープンソースライセンス（例えばAGPL3）等の他の条件で利用可能なものもあります。 オープンソースライセンスの下で提供されるBotpress コンテンツの使用、変更および普及は、該当するライセンスの条件に従うものとします。誤解を避けるため、お客様は、本利用規約に従って利用可能なBotpress コンテンツを、さらなる配布のためにオープンソースライセンスの下で利用可能なコンテンツとバンドルする権限を有しません。
お客様は、本ソフトウェアサービスの対価として、Botpress 、本ソフトウェアサービス加入時に選択したプランに定める利用料金、または提案書に定める料金を支払うことに同意するものとします。
Botpress は、変更後の料金を ウェブサイトに掲載する等、少なくとも 30 日前までにお客様に通知することにより、利用料金を変更することができるものとします。Botpress
本ソフトウェア サービスの使用量に基づく特定の使用料は、お客様の請求期間の終了時に後払い で請求されますが、その他の使用料は、お客様が選択したサブスクリプション プランおよびオプショ ンに応じて、お客様の請求期間の開始時に前払いで請求されます。提案書 (該当する場合) は、異なる請求の取り決めを定めることができます。
お客様は、本ソフトウェアの機能を利用することにより、後払い請求される利用料金の月間利用額を制限することができます。本ソフトウェアサービスの一部の機能は、利用限度額に達すると利用できなくなります。
利用料金には、売上税、付加価値税、商品・サービス税、特別税、整合税など、適用される税金は含まれていません。
お客様は、Botpress およびその関連会社の所得に課される税金を除き、本ソフトウェア・サービスへのサブスクリプションまたは本ソフトウェア・サービスの提供から生じる、またはその結果生じる、適用されるすべての税金について責任を負うものとします。Botpress がお客様から税金を徴収する必要があると判断する範囲において、税金は、お客様から提供された請求先住所に基づき、適用される税率を使用して計算されます。 お客様が税金の支払いを免除される場合、お客様は、免税の状態を証明する適用される法的要件を満たす免税の証明を提出する必要があります。免税は、Botpress が免税の十分な証明に満足した日から適用されます。 Botpress がお客様から税金を徴収しない場合、お客様は、税金が発生するかどうかを判断し、発生する場合は、該当する税金を管轄の適切な税務当局に送金する責任を負うものとします。
支払方法を提出することにより、お客様は、Botpress が、本ソフトウェアに設定されたお客様の利用限度額を上限として、本契約に基づき支払うべきすべての利用料金を支払方法に請求することを承認するものとします。お客様はさらに、Botpress が支払いを処理するために第三者を利用すること、および当該第三者への支払い情報の開示に同意することを承認するものとします。
お客様は、自己のアカウントに有効な支払方法を維持し、お客様による本ソフトウェア・サービスの使用によって発生するすべての利用料金を賄うために十分な資金を用意することについて、単独で責任を負うものとします。
理由の如何を問わず、利用料金が支払期日に支払われなかった場合、または利用料金の支払期日にお客様の支払方法が拒否されたもしくは利用できなかった場合、Botpress 、お客様に書面による通知を送付し、通知の3日後に本ソフトウェアサービスを停止することができるものとします。支払方法が利用料金の支払いに利用できないか、または十分な資金がない場合、本ソフトウェアサービスの一部が自動的に停止される場合があります。
Botpress 、支払期日から30日経っても支払われない金額には、年率18％の月複利が課される。
コミュニティ（無料）プランまたはセルフサービスプランのお客様には、サービスレベルのコミットメントは適用されず、テクニカルサポートはBotpress' の裁量で提供されます。
お客様がエンタープライズプランを契約した場合、Botpress は、Botpress 標準 SLA に従ってソフトウェアサービスを提供するものとします。
Botpress は、Botpress インフラストラクチャおよび/または本ソフトウェアのメンテナンスを随時実施する必要があります。かかるメンテナンスには、Botpress インフラストラクチャの継続的な運用による本ソフトウェア・サービスの継続的な提供を確保するための定期的なメンテナンス、または本ソフトウェアもしくはBotpress インフラストラクチャのアップグレード、更新、もしくは機能強化が含まれます。Botpress は、本ソフトウェアのダウンタイムがお客様に与える影響を最小限に抑えるため、商業上合理的な努力をもって、かかるタイミングでかかるメンテナンスを実施するものとします。Botpress が可能な範囲で、Botpress は、予定されるメンテナンスについて、ウェブサイトにメッセージを掲載するか、または指定されたお客様に予定されるメンテナンス時間および当該メンテナンスの予想期間を電子メールで送信することにより、事前にお客様に通知するものとします。
Botpress コミュニティ（無料）プランおよびセルフサービスプランの下で本ソフトウェアを使用する認定ユーザーに対し、Botpress' の裁量により、営業時間中にテクニカルサポートを提供することができるものとします。
Botpress は、Botpress' の全 裁量により、お客様にプロフェッショナル・サービスを提供することができます。プロポーザルに別段の定めがある場合を除き、Botpress は、お客様にプロフェッショナル・サービスを提供する義務を負わないものとします。 プロフェッ ショナル・サービスに関してBotpress とお客様が書面による合意を締結しない限り、本第 7 条は、Botpress が提供するすべてのプロフェッショナル・サービスに適用されるものとします。
プロフェッショナルサービスの対価として支払われる料金は、お客様とBotpress の間で合意されたとおりとします。料金に関する合意がない場合、Botpress は、類似サービスに関するBotpressの現行料金に基づき、お客様が承認したプロフェッショナルサービスの料金を請求する権利を有するものとします。
お客様は、プロフェッショナル サービスの一環として生成された成果物が、ソフトウェア サービスと共に使用されることのみを目的として開発されたものであり、そうでない場合、スタンドアロンの形態で、またはサードパーティの製品およびサービスと共に使用された場合、動作しないことを認識し、同意するものとします。Botpress したがって、(b) お客様は、成果物がお客様の Bot である場合を除き、成果物に関するすべての権利、権原、および権益をBotpress に譲渡するものとします。Botpress が本契約の範囲外の目的で成果物を使用する場合、当該成果物にはお客様の秘密情報は含まれません。Botpress は、プロフェッショナル サービスの対価として支払うべきすべての代金を受領した時点で、本ソフトウェア サービスにのみ関連して成果物 (お客様のボットを除く) を使用する非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能な権利およびライセンスをお客様に付与します。
Botpress は、専門的かつ職人的な方法でプロフェッショナル・サービスを提供します。 の本約款違反に対するお客様の唯一かつ排他的な救済は、 がプロフェッ ショナル・サービスの不適合部分を再実施することです。 がプロフェッ ショナル・サービスの不適合部分を再実施できない場合、顧客は、プロフェッ ショナル・サービスの不適合部分に起因して に支払われた料金 を回収する権利を有する。Botpress Botpress Botpress Botpress
お客様は、お客様とBotpress との間において、Botpress がすべての知的財産権を含むすべての世界的な権利、権原および権益を所有することを認め、これに同意するものとします： (i)Botpress インフラストラクチャ、(ii) 本ソフトウェア、(iii) 本ソフトウェアの「ルック アンド フィール」およびユーザー・インターフェイス、(iv) ドキュメンテーション、および (v) 本ソフトウェアまたはドキュメンテーションに対する修正、機能強化、アップグレード、更新またはカスタマイズ（以下「改善」）。お客様は、本契約に定める全ての制限に従い、本契約で付与された本ソフトウェアを使用する権限以外に、明示または黙示を問わず、上記のいかなる権利、権原または所有権を取得するものではありません。
お客様の従業員、役員、代理人、または請負業者を含むお客様が、本ソフトウェア、Botpress インフラストラクチャ、または本ソフトウェア サービスの改善についてBotpress に連絡した場合 (以下、「フィードバック」)、お客様はBotpress に対して、フィードバックを制限なく使用する権限を付与します。Botpress お客様は、フィードバックに第三者の機密情報または専有情報が含まれていないことを保証し、(i)Botpress はフィードバックに関して明示的または黙示的な守秘義務を負わないことに同意するものとします。(ii)Botpress は、世界中のあらゆる場所で、あらゆる方法で、あらゆる媒体上で、あらゆる目的のためにフィードバックを使用または開示する（または使用または開示しないことを選択する）権限を有します。
(iv)お客様は、Botpress「フィードバック」の使用に関して、いかなる補償も受けない。
両当事者は、本ソフトウェアが引き続きBotpress の所有物であり、本ソフトウェアを使用したお客様の作業の結果がお客様の所有物であることを、両当事者の意図として認めるものとします。お客様とBotpress との間において、お客様は、お客様ボットに関する知的財産権を排他的に所有するものとします。 カスタマー ボットまたはカスタマー ボットに対する知的財産権が、当初、Botpress またはBotpress の従業員もしくは下請業者により、法律の運用その他により所有される場合、Botpress は、かかる知的財産権が創出された場合、かかる知的財産権をお客様に譲渡することに同意するものとします。
お客様は、Botpress 、お客様が本プラットフォームのユーザーであることを識別することのみを目的として、本プラットフォームを宣伝するウェブサイトおよびその他の資料にその名前、商標およびロゴを表示する権限を付与します。 この承認は、商標およびロゴの使用に関するお客様の合理的な要件に従うものとし、書面による通知によりいつでも撤回できるものとします。
Botpress は、承認の撤回に応じるための合理的な時間が与えられ、すでに流通している印刷物や、もはやその管理下にない印刷物に関しては、いかなる義務も負わない。
Botpress Botpress は、お客様と との間において、お客様データに関するすべての知的財産権を含むすべての世界的な権利、権原および利益が、お客様の独占的な財産であることを認め、これに同意するものとします。 は、本契約で付与されたライセンス以外のいかなる種類の権利、権原または所有権も、明示的か黙示的かを問わず、お客様データに対して取得しないものとします。Botpress
お客様は、Botpress に対し、お客様データをBotpress インフラストラクチャにアップロードするために必要なすべての権利を有すること、およびお客様、認定ユーザーまたはBotpress (本契約に基づき許可される範囲において) がお客様データに対して実行する操作が第三者の権利を侵害しないこと、またはその他の違法性を伴わないことを表明し、保証するものとします。お客様は、Botpress が本契約に基づき本ソフトウェア サービスを実行できるようにする目的に限り、Botpress にお客様データを使用、コピー、保存、転送、および表示する権利を付与するものとします。Botpress は、Botpress インフラストラクチャの要素の提供または本ソフトウェア サービスの提供に関与する第三者プロバイダにお客様データを提供する場合があります。
Botpress Botpress 。会話データから分析データを生成することはありません。ただし、お客様の独占的な利益のために行う場合を除きます 。
顧客、認定ユーザー、エンドユーザーを特定するアナリティクス・データ、またはその他の個人データを含むアナリティクス・データのいかなる部分も、機密とみなされ、開示されないものとする。Botpress 。
は、分析データの所有権を保持し、分析データをお客様と共有する義務を負わないものとします。
アナリティクスデータは以下の目的で使用されます：
a) ソフトウェア機能の改善
b) 技術サポートの提供および技術サポートの改善；
c) アルゴリズムまたはモデルのトレーニングおよび開発（会話データまたは会話データから派生した分析データは、この目的に使用されることはありません）；
d) ソフトウェアのセキュリティ及び顧客データの完全性の監査；
e) トレンドの特定と比較分析の作成（特定の顧客を対象としない）；
Botpress お客様は、自己の管理下にある顧客データが不正な開示、変更、または破壊の対象とならないことを保証するために、商業上合理的な技術的および組織的セキュリティ対策を実施するものとします。お客様は、Botpress が使用するセキュリティ対策および情報セキュリティ基準が、その他の理由、要件、第三者サービスプロバイダの慣行の変更、業界基準、またはBotpressの慣行の変更に基づいて変更される可能性があることを認めるものとします。Botpress' 現在のセキュリティ対策の説明は、ここで入手できます。
Botpress は、Botpress インフラストラクチャにアップロードされたお客様データの可用性および完全性を確保するために合理的な努力を払うものとします。Botpress は、この目的のためにバックアップコピーを作成し、その他の方法を使用することができますが、本ソフトウェアサービスにはお客様データのバックアップサービスは含まれておらず、したがって、お客様は、お客様データがBotpress プラットフォームの外部で利用可能であることを確保するものとします。
Botpress は、参照することによりここに組み込まれる Botpress データ処理契約に従って個人データを処理します。
各当事者は、その従業員、役員、代理人、および請負業者に相手方当事者の秘密情報を秘密に保持させ、指示、合意、またはその他の手段により、相手方当事者の秘密情報の秘密を保持するために、自己の秘密情報の秘密を保持するために使用するのと同程度の注意を払うものとするが、少なくとも合理的な程度の注意を払うものとする。各当事者は、本契約に基づく権利の行使または義務の履行以外の目的で秘密情報を使用しないことに同意し、本契約に基づく権利の行使または義務の履行に関連してそれを知ることが合理的に必要であり、秘密情報の秘密を保持することに書面で同意した当事者の従業員、役員、代理人、請負業者以外の第三者に、秘密情報を公開、開示、伝達、または利用可能にしないことに同意する。
第10.1項に定める受領側の義務は、情報には適用されない：
a) 開示当事者による開示の時点で、本契約の違反またはその他を問わず、受領当事者の作為または不履行により公に入手可能であるもの；
b) 開示当事者が開示する前に、受領当事者が通常の業務において保管する書面による記録によって証明されるように、または受領当事者が実際に事前に使用した証拠によって証明されるように、受領当事者がすでに所有していたもの；
c) 受領当事者が、開示当事者の秘密情報に直接または間接にアクセスすることなく、独自に開発したもの。ただし、受領当事者が、かかる独自開発の明確かつ説得力のある証拠を提供することを条件とする；
(A) 当該情報を合法的に保有している者、(B) 当該情報に関して、いずれかの当事者に対する契約上、法律上、または信託上の義務（該当する場合）に違反していない者、(C) いずれかの当事者が当該情報を他者に開示することを禁止していない者。
e)開示当事者の書面による事前の同意を得てさらに開示されるもの（ただし、かかる同意の範囲内に限る）。
当事者（当該当事者の従業員、役員、代理人、または請負業者を含む）が、管轄権を有する裁判所または政府当局によって出された有効かつ有効な命令の条件に基づいて、秘密情報の全部または一部の開示を命じられた場合、当該当事者は以下のことに同意する：(i) かかる要求の存在、条件、および状況を直ちに他方の当事者に通知し、(ii) かかる要求に対抗または制限するために法的に利用可能な手段を講じることの是非について他方の当事者と協議し、(iii) かかる秘密情報の開示が必要な場合は、開示された秘密情報のうち、他方の当事者がそのように指定した部分に秘密扱いが与えられるという命令またはその他の信頼できる保証を得るために、商業上合理的な努力を払う。
本契約は、お客様が本ソフトウェアサービスまたはBotpress コンテンツを使用またはアクセスしている限り、効力を有するものとします。
プロポーザルで別段の定めがない限り、エンタープライズ・プランは、更新日の30日前までにいずれかの当事者が相手方当事者に更新しない旨の通知を行わない限り、その時点の現行期間の終了時に12ヶ月の追加期間について自動的に更新される。
いずれかの当事者は、以下の場合、他方の当事者に書面で通知した上で、本契約を直ちに終了させることができるものとする：
a) 他方の当事者が支払不能または破産宣告を受けた、または債務が満期を迎えても支払能力がないことを書面で認めた、あるいは債権者の利益のために譲渡を行った場合；
b) 他方の当事者が、自己もしくは自己の財産の全部もしくは相当部分について、管財人、管財人もしくは同様の役人の選任を申請もしくは同意した場合、または当該当事者の同意なく管財人、管財人もしくは同様の役人が選任された場合；
c) 他方の当事者が、破産、支払不能、更生、モラトリアム、整理、債務再調整、解散、清算、またはこれらに類する手続を、いずれかの司法管轄区域の法律に基づいて開始した場合、またはそのような手続が当事者に対して開始され、60日以内に却下されなかった場合；
提案書に別段の記載がある場合、またはエンタープライズ・プランの一部として別段の合意がある場合を除き、お客様は、本ソフトウェアのインターフェイスを通じてアカウントを削除することにより、理由の如何を問わず、いつでも本契約および本契約に基づき付与された権利を終了することができます。終了の通知にもかかわらず、セルフサービス・プランを使用しているお客様が本ソフトウェア・サービスの使用を継続する場合、本契約は有効に存続し、使用料は引き続き課金されます。
お客様がエンタープライズ・プランの一部として本ソフトウェア・サービスに一定期間サブスクライブしている場合、お客様は、コミットされた期間よりも早期にサブスクリプションを終了することはできません。お客様は、適用法 (もしあれば) によって与えられるサブスクリプションを早期終了する権利を放棄し、Botpress の不履行による場合を除き、早期終了の場合、Botpress が損害賠償としてお客様のサブスクリプションごとに支払われるすべての料金を回収する権利を有することに同意するものとします。
Botpress 以下の場合、本契約および本契約に基づき付与された権利を、その他の法的権利または救済措置の行使を損なうことなく、書面による通知をもって直ちに終了させることができる：
a) お客様が本契約に基づき支払うべき金額の全額を支払期日までに支払わず、かかる不履行が、Botpress がお客様に対しかかる不履行の是正を求める書面通知を送付した後、10 営業日間継続した場合；
b) お客様、認定ユーザー、またはお客様の従業員、役員、代理人もしくは接触者が、第 9 条に基づくお客様の義務違反、またはBotpressの知的財産権を合理的に危うくする行為を含め、Botpress の知的財産権を侵害すること；
c) お客様または認定ユーザーが、本ソフトウェアの禁止された使用を行った場合；
d) お客様が第 10 条に基づく義務に違反した場合；
本契約が終了した場合、Botpress は、お客様に対して、お客様データのコピーを一切保持していないことを書面で証明するものとします。
Botpress は、本契約の終了から 30 日後に顧客データを永久に削除することができます。
理由の如何を問わず、本契約の終了または失効にかかわらず、未払権利、補償、およびその性質上本契約の終了後も存続するすべての権利および義務は、かかる終了または失効後も存続するものとします。
Botpress は、合理的な技術と注意をもって「ソフトウェア・サービス」を提供し、「ソフトウェア・サービス」が該当する「ドキュメンテーション」に従って実質的に実行されることを保証するものとします。
本ソフトウェアサービスまたは本ソフトウェアが上記の約束に適合しない場合、Botpress は、その選択および費用負担により、(i) かかる不適合を速やかに是正するために商業上合理的な努力を払う、(ii) 希望する性能を達成する代替手段をお客様に提供する、または (iii) 該当する本ソフトウェアサービスが上記に適合しない期間に支払われた利用料金を払い戻すことができます。お客様の解約権を損なうことなく、かかる是正、代替、または返金は、本条に定める約束の違反に対するお客様の唯一かつ排他的な救済となります。
上記にかかわらず、Botpress ：
a) 本ソフトウェアサービスが中断されないこと、もしくはエラーが発生しないこと、または本ソフトウェアサービスおよび/もしくは本ソフトウェアサービスを通じてお客様が取得した情報がお客様の要件を満たすこと(本契約に明示的に規定された要件を超える限りにおいて)を保証しないこと。
b)は、インターネットを含むBotpress 以外の通信ネットワークおよび設備を介したデータ転送に起因する遅延、配信の失敗、またはその他の損失もしくは損害について責任を負わないものとし、お客様は、本ソフトウェアサービスがかかる通信設備の使用に固有の制限、遅延、およびその他の問題の影響を受ける可能性があることを認めるものとします。
c) お客様による協力の欠如、またはお客様によるBotpress への資料提供の遅延に起因するソフトウェアサービスの履行遅延について、当社は一切責任を負わないものとします。
本契約書または提案書（該当する場合）に明示的に記載されている場合を除き、本ソフトウェアおよび本ソフトウェアサービスは、「現状有姿」で、いかなる種類の保証もなく、すべての欠点および欠陥をもってお客様に提供されます。法律で許容される最大限の範囲において、BOTPRESS 、その関連会社、およびそのライセンサーとサービスプロバイダーは、明示、黙示、法定、その他を問わず、本ソフトウェアおよび本ソフトウェアサービスに関して、商品性、特定目的への適合性、権原、および第三者の特許、著作権、企業秘密、またはその他の知的財産の非侵害に関する黙示の保証、ならびに取引の過程、履行過程、使用、または取引慣行から生じる可能性のある保証を含む、すべての保証を明示的に否認します。 上記を制限することなく、BOTPRESS は、本ソフトウェアまたは本ソフトウェアサービスがお客様の要件を満たすこと、意図した結果を達成すること、他のソフトウェア、アプリケーション、システム、またはサービスと互換性があること、または他のソフトウェア、アプリケーション、システム、またはサービスと動作すること、中断なく動作すること、性能または信頼性の基準を満たすこと、またはエラーが発生しないこと、またはエラーまたは欠陥が修正されること、または修正されることについて、いかなる保証または約束も提供せず、いかなる種類の表明も行いません。
両当事者は、Botpress「本契約に基づく義務は、ボットの開発および管理を容易にするソフトウェアツールの提供に限定され、本ソフトウェアまたは本ソフトウェアサービスを使用することによって得られる結果に関する助言またはコミットメントを提供する義務は一切含まれないことを認めます。お客様は、本ソフトウェア・サービスがそのニーズに対して適切であることを確認する責任を負います。
法律が定める公序良俗の制限を条件として、いずれの当事者も、本契約に起因する、またはお客様が本ソフトウェア サービスを使用できないことに起因する間接的、結果的、特別、または懲罰的損害 (事業機会の損失、利益の損失、予想貯蓄の損失、データの損失または破損による損害、および代替品またはサービスの費用を含みますが、これらに限定されません) について、かかる損害が契約、過失、不法行為、過失、厳格責任、またはその他の法理論に基づくものであるか否かにかかわらず、たとえ当事者が損害の可能性について知らされていたとしても、責任を負わないものとします。
契約上排除できない適用法が定める公序良俗の制限に従い、また、第 15.2 条に定めるBotpressの補償義務に影響を与えることなく、本契約に基づき、本ソフトウェア、本ソフトウェア サービス、またはBotpress コンテンツに関連するBotpressのお客様に対する責任および/または責任は、責任を生じさせる最初の事象に先立つ 12 ヶ月の間にお客様がBotpress に支払った利用料金に厳格に限定されるものとします。
金銭の支払義務を除き、本契約に基づくいずれかの当事者の義務の履行遅滞または不履行は、当該当事者の合理的な支配の及ばない、かつ過失または過失のない事象または発生に起因する場合、およびその範囲において、免責されるものとします、天災地変、政府当局による措置（有効か無効かを問わない）、火災、洪水、暴風、爆発、暴動、自然災害、戦争、テロ行為、サボタージュ、労働問題（ロックアウト、ストライキ、操業停止を含むが、不可抗力を主張する当事者の労働問題を除く）、裁判所の命令または差止命令；ただし、遅延の書面による通知（遅延の予想期間を含む）は、影響を受ける当事者がかかる事象を最初に認識してから5日以内に、他方の当事者に行うものとする。不可抗力事象の影響を受けない当事者は、遅延または不履行により当該当事者に実質的な損害が生じた場合、本契約を解除することができます。
お客様は、Botpress およびその取締役、役員、従業員、株主、コンサルタントおよび関連会社（総称して「Botpress 被補償者」）を 、Botpress 被補償者に対して提起されたあらゆる第三者からの請求（以下を含むがこれに限定されない）から補償し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします、に起因する直接的または間接的な費用、損失、責任、罰金、判決、費用、利息、罰則、または費用（かかる請求の結果として被免責者が被る可能性のある合理的な出費および顧問弁護士の費用を含むがこれらに限定されない）：
a) 本契約 (利用規定を含む)、またはBotpress とお客様の間のその他の合意に違反して、お客様または認定ユーザーが本ソフトウェアまたは本ソフトウェアサービスを使用すること；
b)Botpress による顧客データの許可された使用；
c) お客様が個人データの保護に関する義務を遵守しなかった場合；
d) お客様、認定ユーザーまたはお客様の従業員による、適用される法律または規則の違反；
Botpress は、お客様、その取締役、役員、従業員、および株主（以下、 総称して「お客様被補償 者」）に対し 、お客様被補償者のいずれかに提起された第三者からの請求（直接的または間接的な費用、損失、 負債、罰金、判決、費用、利息、違約金、または費用（合理的な出費および弁護士費用を含むがこれらに限定されな い）に起因するもの）から補償し、防御し、損害を与えないことに同意するものとします：
a) お客様が本ソフトウェアまたは本ソフトウェアサービスにより本ソフトウェアを使用する権限を与えられている地域に存在する第三者の知的財産権の侵害の申し立て。ただし、かかる侵害が、Botpress が提供または承認していない製品による本ソフトウェアの使用、本ソフトウェアの無許可の使用、または本ソフトウェアに反する使用に起因する場合はこの限りではありません。
Botpress の指示、試用版または「ベータ版」機能、Botpress によって承認されていない者による本ソフトウェアの変更、または以下が含まれます。
b)Botpress' 個人データまたは機密情報の保護に関する義務の不履行。
Botpress が、本ソフトウェアが第三者の知的財産権を侵害する可能性があると判断した場合、またはその可能性があると合理的に疑われる場合、Botpress は、その選択により、(a) 本ソフトウェアをお客様に提供し続ける権利を調達する、(b) 侵害の可能性がある要素を、侵害の可能性がない機能的に同等の別の要素と置き換える、または (c) 侵害の可能性がある本ソフトウェアの要素へのお客様のアクセスを直ちに停止し、当該要素に関連して事前に支払われた利用料金をお客様に払い戻すことができます。
本第15項の規定から利益を得るためには、補償を求める当事者は、被補償当事者が請求に気づいた後、または請求に気づくことが合理的に予想される場合は、遅くとも10日以内に、書面で被補償当事者に速やかに通知しなければならない。被補償当事者はその後、当該請求の弁護を自由に行い、すべての当事者が合理的に受け入れられる弁護士を雇うことができるものとするが、被補償当事者の同意（不合理に保留されないものとする）がない限り、和解したり、責任を認めたりしてはならないものとする。
本ソフトウェアおよび本ソフトウェアサービスは、輸出管理法の対象となる場合があります。お客様は、法律、規則または規制によって輸出、再輸出または解放が禁止されている法域または国に対して、直接または間接を問わず、本ソフトウェアを輸出、再輸出または解放しないものとし、または本ソフトウェアにアクセスできるようにしないものとします。お客様は、国境を越えて本ソフトウェアを輸出、再輸出、リリース、またはその他の方法で利用可能にする前に、適用されるすべての法律、規制、および規則を遵守し、必要なすべての約束（必要な輸出ライセンスまたはその他の政府承認の取得を含む）を完了するものとします。
Botpress 契約当事者がTechnologiesBotpress Inc.の場合、本契約は、ケベック州またはカナダ以外の法域の法律の適用を要求または許可するような法律の選択または抵触に関する規定または規則を適用することなく、ケベック州の内法に準拠し、それに従って解釈されます。両当事者は、本契約に関連するいかなる紛争も、モントリオールの司法地区を管轄するケベック州の管轄裁判所の専属管轄権に服することに同意する。
Botpress 契約当事者がBotpress, Inc.である場合、本契約は、デラウェア州法以外の司法管轄区域の法律の適用を要求または許可するような法律の選択または抵触に関する規定または規則を適用することなく、デラウェア州法に準拠し、デラウェア州法に従って解釈されるものとします。あらゆる訴訟、措置の専属管轄権
または本契約に起因する訴訟手続きは、米国デラウェア州に所在する裁判所内で行われるものとします。
各当事者は、本契約または本契約の主題に基づく、または起因する請求または訴因について、陪審裁判を受ける権利を放棄するものとします。この権利放棄の範囲は、契約請求、不法行為請求（過失を含む）、およびその他すべてのコモンローおよび法定請求を含む、本契約の主題に関連し、あらゆる裁判所に提起される可能性のあるあらゆる紛争を包括することを意図しています。
本契約の他のいかなる規定にもかかわらず、各当事者は、ある当事者による本契約の違反が、非違反当事者に、損害賠償の裁定が適切な補償とはなり得ない、即時かつ回復不能な損害をもたらす可能性があることを認め、かかる違反または違反のおそれがある場合には、非違反当事者は、衡平法上の救済を求める権利を有することに同意する、 非違反当事者は、仮差止命令または終局的差止命令、特定履行、暫定的救済または保全的救済、およびその他の裁判所において利用可能な救済を含む、衡平法上の救済を求める権利を有し、両当事者は本契約により、かかる救済に関連する保証金の確保または支払いの要件を放棄するものとします。かかる救済は排他的なものとはみなされず、本契約に基づく、法律上または衡平法上利用可能な他のすべての救済に追加されるものとし、本契約にこれと異なる明示的な除外または制限がある場合はその限りではありません。
両当事者の関係は、独立した請負業者の関係です。本契約に含まれるいかなる内容も、両当事者間にいかなる代理関係、パートナーシップ関係、合弁事業、またはその他の形態の共同事業関係、雇用関係、または受託関係を生じさせるものとして解釈されることはありません。いずれの当事者も、本契約に明示的に規定されている場合を除き、いかなる方法においても、他方の当事者のために契約し、または他方の当事者を拘束する権限を有しません。
本契約に基づくすべての通知、要請、同意、請求、要求、権利放棄およびその他の連絡は書面により行われるものとし、(a)手渡し（受領確認書を添付）されたとき、(b)全国的に認知された夜間宅配便（受領確認書を添付）で送付された場合は受取人が受領したとき、(c)受取人の通常の営業時間内に送付された場合はファクシミリで送付された日（送信確認書を添付）、受取人の通常の営業時間外に送付された場合は翌営業日になされたものとみなされる。かかる連絡は、プロポーザルに記載された住所の各当事者に送付されなければならない。
本契約は、提案書（Botpressが受諾することを条件とする）、本契約のスケジュールおよび展示物、ならびに補遺を含む参照により本契約に組み込まれるすべての文書とともに、本契約の主題に関するお客様とBotpress との間の唯一かつ完全な合意を構成し、かかる主題に関する書面または口頭を問わず、すべての事前および同時の理解、合意、および表明に優先するものとします。
お客様は、Botpressの書面による事前の同意なしに、本契約に基づく権利の譲渡またはその他の方法による移転、義務の委任またはその他の方法による移転を行わないものとします。前文の目的上、およびその一般性を制限することなく、お客様が関与する合併、統合、または組織再編 (お客様が存続する事業体であるか消滅する事業体であるかを問わない) は、Botpress' 事前の書面による同意が必要とされる本契約に基づく権利、義務、または履行の譲渡とみなされます。いかなる委任またはその他の移転も、本契約に基づくお客様の義務または履行を免除するものではありません。本条項に違反する譲渡、委任、または移転と称する行為はすべて無効です。
Botpress は、お客様の同意を得ることなく、本契約に基づく権利の全部もしくは一部を譲渡もしくは移転すること、または本契約に基づく義務もしくは履行の全部もしくは一部を委任もしくは移転することができるものとします。
本契約は、本契約の当事者およびそれぞれの許可された承継人および許可された譲受人のみの利益のためのものであり、明示または黙示を問わず、本契約に基づく、または本契約を理由とする、いかなる性質の法的または衡平法上の権利、利益、または救済を他の人物に付与することを意図するものではなく、また付与するものでもありません。上記にかかわらず、Botpress の関連会社は本契約の第三受益者となる。
本契約のいかなる条項の権利放棄も、書面で明示的に規定され、権利放棄を行う当事者が署名しない限り、効力を有しないものとします。本契約に別段の定めがある場合を除き、本契約に起因するいかなる権利、救済措置、権限、または特権の不行使または行使の遅滞も、その権利放棄として機能または解釈されないものとします。また、本契約に基づく権利、救済措置、権限、または特権の単発的または部分的な行使は、他のまたはそれ以降の行使、または他の権利、救済措置、権限、または特権の行使を妨げるものではありません。
何らかの理由により、管轄権を有する裁判所が本契約のいずれかの条項に法的強制力がないと判断した場合、その条項は当事者の意図を実現するために可能な最大限の範囲で執行され、本契約の残りの部分は完全な効力を継続するものとします。
