チャットボットとAIエージェントのためのMicrosoft teams 統合

この統合について

Microsoft Teams 、最も広く利用されている統合機能の1つです。チャットボットをTeamsに接続することで、自動化されたワークフローと会話を組織の主要なコラボレーションツールに直接取り込むことができます。

この統合は、Microsoft Bot FrameworkとTeams APIによって提供され、チャンネル、グループチャット、または1対1の会話でチャットボットを動作させることができます。構築者は、ボットの登録とデプロイにMicrosoft AzureアカウントとTeams環境が必要です。

このセットアップにより、Teamsチャットボットは従業員の質問に答えたり、通知を送ったり、タスクを管理したり、OutlookやSharePointなどのMicrosoft 365ツールと統合したりできる。これにより、社内プロセスを効率化し、Teams内で従業員をサポートする効果的な方法となります。

主な特徴

• Teamsにチャットボットを直接導入する
• チャンネルやチャットでメッセージを送る
• 社内ワークフローの自動化
• 通知とアラートの投稿
• Microsoft 365ツールとの統合
• タスクと承認の管理
• 1対1やグループでの会話をサポート
• チャットボットのイベントからアクションをトリガー

よくあるご質問

Microsoft Teamsチャットボットを接続するには？

チャットボットをMicrosoft Teams に接続するには、Azure でボットを作成し、Bot Framework で Teams チャンネルとリンクさせてから、Teams にインストールします。接続されると、チャットボットは Teams でメッセージを送受信できるようになります。

Teamsチャットボットを設定する前に何が必要ですか？

Teamsチャットボットをセットアップする前に、Microsoft Azureアカウント、Teams環境、組織のTeamsにアプリを追加する権限が必要です。

Teamsチャンネルとプライベートチャットの両方にチャットボットをインストールできますか？

Teamsのチャットボットは、チャンネル、グループチャット、1対1の会話にインストールできます。

組織のチーム全員がチャットボットを利用できるようにするにはどうすればよいですか？

チャットボットをTeamsの全員が利用できるようにするには、組織のTeamsアプリカタログを通じて公開します。承認されると、ユーザーはカタログからチャットボットを見つけてインストールできます。

Teamsのチャットボットは、通知やアラートを自動的に送信できますか？

Teamsのチャットボットは、通知やアラートを送信できます。イベントやワークフローをトリガーに、チャンネル、グループチャット、プライベートチャットに直接メッセージを投稿できます。

Teamsのチャットボットでは、ユーザーはどのようにサインインや認証を行うのですか？

ユーザーは、MicrosoftのシングルサインオンまたはOAuthを使用してTeamsチャットボットにサインインします。これにより、チャットボットは Microsoft 365 アプリのデータに安全にアクセスできるようになります。

Teamsチャットボットを特定のユーザーやグループに限定できますか？

Teams管理センターでアプリの権限と配布設定を制御することで、Teamsチャットボットを特定のユーザーまたはグループに制限できます。