チャットボットとAIエージェントのためのCalendly 統合

この統合について

Calendly 、スケジュール管理のための最も便利な統合機能の1つです。チャットボットとCalendly接続することで、アプリを切り替えることなく、チャットで直接ミーティングを予約することができます。

この統合は、チャットボットのフローをCalendly カレンダーにリンクさせることで機能し、ユーザーがミーティングをリクエストすると、チャットボットが空き状況を確認し、予約オプションを共有する。

このセットアップでは、スケジューリングが会話の一部となり、ユーザーは時間を選び、ミーティングを確認し、リマインダーを自動的に受け取ることができる。

主な特徴

• 利用可能な時間帯をチャットで共有
• チャットボットの会話から直接ミーティングを予約
• Calendly カレンダーと自動同期
• 予約確認書をユーザーに送信
• チャットによるリマインダーとフォローアップのトリガー
• チャットボットからの予約の更新やキャンセル
• スケジューリング前にユーザー情報を収集
• スケジューリングをワークフローやCRMに接続

よくあるご質問

チャットボットがCalendly私の空席状況を確認するにはどうすればよいですか？

Calendlyの API を使用して、特定のイベントタイプで利用可能な時間帯を取得し、それらの時間帯をチャットに表示します。パーソナルアクセストークンまたはOAuthで認証し、以下を呼び出します。 イベント・タイプ利用可能時間 を7日間表示し、その時間をユーザーに返す。

Calendly アカウントにチャットボットを接続するにはどうすればよいですか？

ボット内でCalendly 認証し（PATまたはOAuth）、公開したいイベントタイプを選択し、会議が作成されたときやキャンセルされたときにボットが知ることができるようにwebhook サブスクリプションを設定します。Botpress、Landbot、Intercomような）事前に構築されたCalendly インテグレーションを使用すると、このプロセスが簡単になります。

チャットボットで予約確認やリマインダーを送信するには？

Calendly 自動的に確認（カレンダーの招待またはメール）を送信し、リマインダー（有料プランではメール/SMS）を送信することもできます。ボットは確認の詳細をエコーしたり、独自のチャットリマインダーを追加することができます。

チャットボットからCalendly 会議を更新またはキャンセルするにはどうすればよいですか？

Calendly 各予約に対して発行するリスケジュール/キャンセルリンクを表面化させるか、ユーザーを確認メールに誘導します。イベントが変更されると、Webhookがボットに通知され、会話/CRMを更新することができます。

Calendly会議をスケジュールする前に、ユーザー情報を収集したいのですが。

チャットで詳細情報（名前、Eメール、カスタム回答）を収集し、リンクまたは埋め込みパラメータを介してCalendly プリフィルします。 a1...a10).これによって摩擦が減り、記録がきれいに保たれる。

チャットボットとの会話を通じて、ユーザーはどのようにミーティングを予約するのか？

チャットボットは、基本的な詳細を収集し、利用可能なスロットを表示し、予約を確認するためにあなたのスケジューリングツールにユーザーを渡します。その後、ボットは確認を共有し、フォローアップのためにイベントの詳細を保存します。

チャットボットによるスケジューリングをCRMに接続するには？

予約イベントを同期することで、スケジューリングをCRMに接続します。会議が作成または変更されると、チャットボットは、名前、電子メール、時間などの詳細を連絡先レコードとカレンダーのアクティビティとしてCRMに渡します。