チャットボットプラットフォームの機能比較

すべてはバランス

異なるツールは、異なる仕事に効果的です。私たちはChatfuelのようなツールのシンプルさが大好きです - しかし、シンプルさはあなたの技術的な野心を制限すべきではありません。マイクロソフトボットプラットフォームのようなツールは素晴らしいですが、ボットの作成と管理は熟練した開発者だけに限定されるべきではありません。

Botpress は、プロのチャットボット開発者（コンテンツチームを含む）を念頭に置いて構築したフレームワークです。私たちのターゲット顧客は、限られたリソースで優れたボットを構築する必要がある企業、代理店、新興企業です。

優れたフレームワークを構築し、優れたフレームワークを構築するChatbots

Botpress

この哲学は、他の標準的なプラットフォームとは一線を画しています。これらのプラットフォームは、優れたボットを構築することに重点を置いていますが、ボットは優れていませんし、優れたボットを構築することに重点を置いていません。

そもそも「偉大」とは何か？

私たちの考える優れたフレームワークとは、開発者がボットの機能を最大限にコントロールでき、同時に一般的なインフラ機能を簡単に追加できるものです。これにより、すべての開発労力をカスタマー・エクスペリエンスに費やすことができる。リソースは常に限られているため、フレームワークは、開発者が時間とお金の制約の中で優れたボットを作成できるようにする必要があります。

私たちは、優れたボットを、顧客が必要とすることを行う際に可能な限り最高の体験を提供するものと定義しています。

つまり、同じ結果を得るためにウェブサイトやアプリ、その他の従来の仕組みを使うよりも、最低限優れた体験でなければならない。

理想的なのは、紹介や取引の増加を通じて成長を生み出すほど優れた体験であることだ。

ユーザー・エクスペリエンス

エクスペリエンスとは、美的センスやパーソナライゼーショ ン、異なるタスクを実行するためにアプリケーションを切り替えなけれ ばならないエクスペリエンス、ウェブサイトへのサインアップやアプリのダウ ンロードが必要なエクスペリエンスなどを含む、完全なエクスペリエンスを意 味する。ボットの大きな利点の1つは、ユーザーがすでにコミュニケーションを行っている場所、つまりメッセージングアプリ自体で多くの操作を行えるようにすることで、摩擦を取り除くことができることだ。

要するに、優れたボットは優れたソフトウェア製品なのだ。そして現実には、素人がたった数分でコードなしに作った優れたソフトウェア製品はない。

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Botpress 。

その他のフレームワーク

もちろん、マイクロソフトのボットフレームワークをはじめ、開発者がコードを通じて洗練されたボットを構築できるフレームワークもある。Botpress

理屈の上では、無限のリソースがあれば可能です。マイクロソフトのボットフレームワークには多くの素晴らしい機能があります（だからこそ私たちはボットフレームワークと統合しているのです）。しかし、私たちの考えでは、優れたボットフレームワークには、Microsoft Bot Frameworkやそれに類するものが提供できる以上のものが必要です。

ボット開発フレームワークは、少なくとも以下を提供する必要があります（主要なフレームワークがそうです）。

• 様々なチャットプラットフォームへのコネクター
  
• ある種の会話フロー・マネージャー
  
• 少なくとも基本的な分析
• NLPエンジンへのアクセス
  

私たちは、Botpress 、主要なフレームワークで欠けているチャットボット機能を組み込みました。

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以下はその概要である：

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• フローから切り離されたコンテンツ管理
  
• 複数のNLPソリューション
• 高度な分析
• ボット用のコンポーネントを簡単に増やすことができ、開発者が利用可能な共通機能のプールを増やすことができる。
  

Botpress 違い

確かに、すべての主要なチャットプラットフォームで動作するチャットボットを数分で構築することは可能です。

しかし、ビジネスプロセスにシームレスに適合し、顧客に素晴らしい体験を与える優れたボットを構築することは可能でしょうか？

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そこで Botpressがフィットする。