NLP &Botpress NLU戦略

印象的な chatbotsNLPの専門家である必要はありません。Botpress' NLUチャットボット戦略は、会話型インターフェースの作成をサポートします。

マネージドBotpress NLU モデルにより、開発者は専門家でなくても最新の NLP テクノロジーにアクセスできるようになりましたが、NLP とは何か、そしてそれがチャットボット テクノロジーにどのように適用されるかを理解することは、文脈を理解する上で依然として重要です。このブログでは、NLP、NLU、そしてBotpress がどのようにこれらの技術を開発者向けプラットフォームに組み込んでいるかについて概説します。

NLP、NLU、NLG...！

NLP（自然言語処理）は、NLU（自然言語理解）とNLG（自然言語生成）を含む研究分野です。ここで注意すべき重要なことは、すべてのNLP技術がチャットボット開発者のニーズに当てはまるわけではなく、チャットボットプラットフォームに含まれるNLP、NLU、NLGの品質が、結果として得られるボットの品質に大きな影響を与える可能性があるということです。

NLPとNLUの詳細については、NLPとNLUの詳細ガイドをご覧ください。

NLPの分野で注目すべきもうひとつの重要な点は、それが今、猛烈なスピードで発展していることだ。自然言語を処理し理解する能力は指数関数的に成長しており、最新のモデルやテクニックに追いつくのは非常に難しい。

興味深いことに、これはチャットボット産業が破壊的な技術からではなく、顧客の関心から生まれた結果だと考えている。

なぜChatbots ？

技術的なブレークスルーから生まれた産業もあれば、ビジネスニーズから発展した産業もある。チャットボット産業は、顧客の需要に根ざしたもので、フェイスブック・メッセンジャーなどで最初のchatbots 。業界全体が、その最初の数アプリケーションの可能性に応えて作られた。ユーザー・インターフェイスが最初に登場し、テクノロジーの可能性を強調した：もしビジネスが、ほぼ間違いなく顧客が好むインターフェースである自然言語を使って、ユーザーや顧客と*話す*ことができたらどうなるだろうか？そして、chatbots を実際に機能させることに関心が集まり、需要に応えて基礎技術が開発された。

その結果、ここ数年、自然言語処理（NLP）は大きな発展を遂げている。NLPの原動力となるテクノロジーは新しく、急速に発展しています。その技術が進化するにつれて、チャットボットビルダーは、顧客のニーズを満たすことができる印象的で堅牢なchatbots 、多くの場合、人間のカスタマーサービスが介入することなく作成できるようになります。

もちろん、それはチャットボットが機能することが前提である。つまり、チャットボットはユーザーの言うことを理解し、ユーザーの質問に答えるために適切な情報にアクセスし、迅速かつ適切に応答することができる。それが今までの苦労だった。

Botpress マネージドNLPエンジン

Botpress では、NLP テクノロジーの急速なイノベーションと、効果的なチャットボットを構築するための今まさに必要なニーズとのバランスを取るチャットボット・プラットフォームの構築を目指しています。シンプルすぎず、複雑すぎず、開発者が実際に顧客を支援するボットを構築できる理想的なプラットフォームを構築できたと信じています。

Botpress

Botpress は、最新の NLP 開発をプラットフォーム内の単一モジュールに組み込んだマネージド NLP エンジンを開発しました。 を使用することで、開発者はデータサイエンスや機械学習の専門家になることなく、最先端の NLP にアクセスすることができます。同時に、NLPモジュールはNLPエンジンに対する洞察と透明性を提供し、開発者はアプリケーションの必要に応じてカスタマイズすることができます。Botpress

このマネージド NLP エンジンは、Botpress chatbots 、チャットボットを完全に再構築することなく、NLP の新たな進歩を取り入れるために必要な抽象化レイヤーを提供します。開発者は、ビジネスロジックのカスタマイズや既存の企業システムとの統合を行いながら、Botpress 上にチャットボットを構築することができます。また、チャットボットのロジックやワークフローを変更することなく、NLP の新たな発展をBotpress NLP モジュールに取り込むことができます。

NLPエンジンは、チャットボットが行う作業のまさに始まりであり、文字通りユーザーの意図を解析する作業であるため、その完全性は極めて重要です。この最初のステップの品質が、ボットとユーザーとの対話全体の品質を左右します。

Botpress NLUエンジンの詳細については、NLUエンジンのドキュメントをご覧ください。また、chatbots のNLUについては、NLU入門をご覧ください。

Botpress 開発者向け

Botpress chatbotsチャット配信プラットフォームへの接続、自然言語理解、質問応答エンジン、ワークフロー自動化などです。シンプルでスケーラブルなデプロイメント・ソリューションと組み合わせることで、これらの開発者ツールは、利用可能な最も効果的なオープンソース・チャットボット・プラットフォームを実現します。

私たちは、将来、会話型インターフェイスが、人間がソフトウェアと対話する主要な方法になると信じています。会話型インターフェースは、ユーザーにとってより直感的であり、重要なパラダイムシフトとなるでしょう。ユーザーの会話を理解し、それに基づいて行動する能力が向上するにつれて、ユーザーがソフトウェアを学ぶことから、ソフトウェアがユーザーを理解することへとシフトするでしょう。

Botpress 。

デスクトップやサーバーにBotpress 。その後、使い始めに関するドキュメントを読んだり、Botpress コミュニティフォーラムに参加してください。