Zapier
Zapier è una delle nostre integrazioni più versatili per chi crea chatbot. Collegando un chatbot a Zapier, puoi connettere le conversazioni con migliaia di app e servizi senza scrivere codice.
L'integrazione funziona utilizzando gli eventi del chatbot come trigger in Zapier, che possono poi avviare azioni automatiche in altri strumenti come CRM, piattaforme email o software di gestione progetti. Questo rende semplice collegare un chatbot a sistemi che non hanno integrazioni native.
Per i creatori, Zapier funge da ponte tra il chatbot e il resto della struttura tecnologica. Permette di progettare flussi di lavoro che estendono le interazioni del chatbot nei processi aziendali, rendendo le automazioni più rapide da configurare e più semplici da gestire.
Colleghi il tuo chatbot a Zapier creando uno Zap che utilizza un evento del chatbot come trigger e poi selezionando un'azione in un'altra app. La maggior parte delle piattaforme chatbot offre un'app Zapier nativa o un'opzione webhook per inviare eventi a Zapier.
Non servono competenze di programmazione per usare Zapier con un chatbot. L'interfaccia di Zapier è no-code e i flussi di lavoro si creano selezionando trigger e azioni.
Zapier supporta integrazioni con oltre 6.000 app e un chatbot può collegarsi a tutte tramite trigger e azioni.
Sì, puoi usare il piano gratuito di Zapier per automazioni semplici del chatbot, ma ci sono limiti sul volume delle attività e sulla frequenza degli aggiornamenti. Per un uso più intenso e funzionalità avanzate servono i piani a pagamento.
Sì, un singolo evento del chatbot può attivare un flusso di lavoro multi-step in Zapier. Ogni passaggio aggiuntivo nel flusso consuma un'attività.
Zapier non supporta una comunicazione bidirezionale continua. Può inviare dati dal chatbot alle app e attivare nuove azioni verso il chatbot se supportato, ma si basa su eventi e non su una sincronizzazione dati in tempo reale.
Zapier è affidabile per la maggior parte dei flussi di lavoro dei chatbot, ma le prestazioni dipendono dalla velocità di polling dei trigger e dalla disponibilità delle app. I piani gratuiti aggiornano ogni 15 minuti, mentre quelli a pagamento possono controllare nuovi trigger anche ogni minuto.
