Collegare dati di tabella a un nodo autonomo in Botpress

I nodi autonomi in Botpress possono integrarsi facilmente con dati strutturati in tabelle per rispondere a domande, consigliare prodotti e mantenere interazioni controllate. Questa lezione copre il processo di collegamento ai dati delle tabelle, la configurazione delle query e l’ottimizzazione del comportamento del bot per offrire un’esperienza utente affidabile.

Collegare i dati delle tabelle al Nodo Autonomo

1. Aggiunta della scheda Query Knowledge Base
   • Apri il nodo autonomo e aggiungi una scheda "Query Knowledge Base" dal menu delle azioni.
   • Questa scheda include due input:
     • Query: La domanda che il bot utilizzerà per recuperare i dati.
     • Knowledge Base: La base di conoscenza o la tabella specifica da interrogare.
2. Importazione dati
   • Crea una tabella in Botpress, ad esempio "Tabella Trattori".
   • Importa dati da un file CSV contenente i campi rilevanti (ad esempio, nome, descrizione, cavalli e prezzo).
   • Assicurati che tutti i campi siano ricercabili per migliorare la capacità del bot di fornire risposte accurate.
3. Collegare la Tabella alla Knowledge Base
   • Nelle impostazioni della knowledge base, aggiungi la tabella importata per rendere i suoi dati accessibili al bot.
   • Configura i campi di ricerca, come nome, descrizione, potenza e prezzo, per affinare le risposte del bot.

Definizione di obiettivi e comportamenti

1. Aggiungere contesto nelle istruzioni
   • Utilizza la sezione delle istruzioni per definire gli obiettivi del bot. Ad esempio:
     • Rispondi alle domande sui prodotti BP Tractor utilizzando la knowledge base.
     • Fai domande di chiarimento per comprendere le esigenze dell’utente.
     • Consiglia fino a tre opzioni alla volta per non sovraccaricare l’utente.
2. Test e ottimizzazione
   • Interagisci con il bot nell’emulatore per verificare che generi risposte corrette.
   • Regola il numero di opzioni o altri comportamenti in base al feedback degli utenti e ai test.

Controllo e definizione del comportamento dell’AI

1. Prevenire risposte fuorvianti
   • Definisci comportamenti specifici nelle istruzioni per evitare risultati indesiderati. Ad esempio:
     • Specifica che i prezzi nella knowledge base sono definitivi e includono tutti gli sconti per evitare che il bot inventi promozioni.
2. Scenari d’esempio
   • Senza istruzioni adeguate, il bot potrebbe fornire erroneamente un prezzo scontato se richiesto.
   • Dopo aver aggiornato le impostazioni di comportamento, il bot può rispondere in modo appropriato, garantendo agli utenti informazioni coerenti e accurate.