Conditions générales de la Cyber Vente 2025

Période promotionnelle : du 24 novembre 2025 (10h00, heure de l'Est) au 2 décembre 2025 (23h59, heure de l'Est) (la « Période promotionnelle »)

Les présentes conditions générales (« Conditions de la promotion ») régissent la participation à la promotion Cyber Vente 2025 de Botpress (la « Promotion »). En profitant de toute offre dans le cadre de cette Promotion, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de la promotion, ainsi que par les Conditions d'utilisation et la Déclaration de confidentialité de Botpress, qui sont toutes deux intégrées aux présentes par référence. Les termes en majuscules non définis dans ces Conditions de la promotion ont la signification donnée dans les Conditions d'utilisation.

1. Niveaux éligibles

Les remises disponibles dans le cadre de cette Promotion sont les suivantes :

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Botpress peut, à sa seule discrétion, modifier ou annuler la Promotion, y compris les niveaux d'abonnement éligibles et les remises. Toute modification sera publiée sur la page des tarifs (www.botpress.com/pricing).

2. Clients éligibles

Cette Promotion est valable uniquement pour :

• Nouveaux clients Botpress qui souscrivent un abonnement payant (niveau Plus, Team ou Managed) pendant la Période promotionnelle ; et
• Clients PAYG (Pay-As-You-Go) existants qui passent à l'un des niveaux d'abonnement éligibles pendant la Période promotionnelle.

Cette Promotion ne s'applique pas aux :

• Clients Botpress existants déjà sur un abonnement éligible (par exemple, passage du niveau Plus au niveau Team, ou d'une facturation mensuelle à annuelle) ;
• Clients existants qui annulent un abonnement éligible et se réabonnent pendant la Période promotionnelle ;
• Comptes Entreprise ou offres personnalisées, sauf si une remise est explicitement incluse dans une proposition ; ou
• Espaces de travail créés avec la version de tarification V2.

Les offres ne sont ni transférables, ni cessibles, et ne peuvent être combinées avec aucun autre coupon, remise, promotion, essai ou offre, sauf indication contraire explicite de Botpress.

3. Application de la remise

• Les remises sont appliquées automatiquement lors du paiement lors de la sélection d'un niveau d'abonnement éligible pendant la Période promotionnelle.
• Pour les abonnements mensuels, la remise s'applique aux trois premiers cycles de facturation suivant l'achat.
• Pour les abonnements annuels, la remise s'applique à la première période de facturation annuelle suivant l'achat.
• Tous les prix affichés s'entendent hors taxes, droits et autres prélèvements gouvernementaux sauf indication contraire ; les clients sont responsables de toutes ces taxes (ex. : TVA, TPS/TVH).

4. Annulations et renouvellements

• À la fin de la période promotionnelle à tarif réduit, les abonnements seront automatiquement renouvelés conformément aux Conditions d'utilisation de Botpress et au tarif standard en vigueur, sauf annulation avant le renouvellement.
• Si un client rétrograde, annule ou modifie son abonnement pendant ou après la période à tarif réduit, toute remise promotionnelle restante sera perdue et la facturation future se fera au tarif standard en vigueur de Botpress.

5. Modification et résiliation

Botpress se réserve le droit de :

• Modifier, suspendre ou mettre fin à cette Promotion à tout moment et sans préavis ;
• Disqualifier tout participant, révoquer ou retenir toute offre, refuser l'exécution ou annuler toute commande si Botpress soupçonne une fraude, un abus ou une violation des présentes Conditions de la promotion ou des Conditions d'utilisation de Botpress.

6. Limitation de responsabilité

Botpress n'est pas responsable des :

• Erreurs techniques, pannes Internet, défaillances système ou interruptions de service empêchant la participation à la Promotion ;
• Commandes, courriels ou autres communications perdus, retardés ou mal acheminés ; ou
• Mauvaise utilisation ou partage non autorisé de l'éligibilité à la Promotion.

Dans la limite maximale permise par la loi, et sous réserve des limitations prévues dans les Conditions d'utilisation de Botpress, la responsabilité de Botpress liée à la Promotion est limitée au montant total effectivement payé par le client pour l'abonnement à tarif réduit acheté dans le cadre de cette Promotion.

7. Droit applicable ; divisibilité ; accord complet

L'acceptation d'une offre dans le cadre de cette Promotion ne modifie, n'amende ni ne remplace les Conditions d'utilisation de Botpress. En cas de conflit entre ces Conditions de la promotion et les Conditions d'utilisation, ce sont les Conditions d'utilisation qui prévaudront.

Les présentes Conditions de la promotion sont régies et interprétées conformément aux dispositions relatives au droit applicable et à la résolution des litiges figurant dans les Conditions d'utilisation de Botpress.

Si une disposition des présentes Conditions de la promotion est jugée invalide ou inapplicable, elle sera supprimée ou modifiée dans la mesure minimale nécessaire et les autres dispositions resteront en vigueur.

Les présentes Conditions de la promotion, ainsi que les Conditions d'utilisation et la Déclaration de confidentialité de Botpress, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant la Promotion.

8. Contact

Pour toute question concernant cette promotion, veuillez contacter [email protected].

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