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Les présentes conditions constituent un accord contractuel (l'"Accord") entre Botpress, Inc. ("Botpress" ou la "Société") et un partenaire ("vous" ou le "Partenaire") qui participe au Programme Partenaire de Botpress ("Programme Partenaire"). La Société et le Partenaire sont chacun désignés par le terme "Partie" et collectivement par le terme "Parties".
ATTENDU QUE Botpress offre une plateforme Software-as-a-Service ("SaaS" ou "Software") pour la construction et le déploiement d'agents d'intelligence artificielle ;
ATTENDU QUE Botpress offre un programme de partenariat qui permet aux partenaires de promouvoir, vendre et distribuer les produits SaaS de Botpress en échange d'un partage des revenus tel que décrit dans cet accord ;
CONSIDÉRANT que le programme de partenariat comprend différentes catégories et différents types de partenaires, qui peuvent tous avoir des rôles et des obligations différents et être soumis à des parts de revenus différentes, comme indiqué dans les annexes A et B ;
En considération de ce qui précède, les parties conviennent de ce qui suit :
Aux fins du présent accord, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous :
a. "Partenaire communautaire" est une catégorie de partenaires qui comprend les freelances certifiés, les partenaires affiliés et les Botbassadors ;
b. Un "Freelancer Certifié" désigne une personne morale ou une entité qui introduit des clients à Botpress et fournit des services de conseil, d'implémentation, des services professionnels et un support technique à ces clients ;
c. Un "Partenaire Affilié" désigne une personne morale ou une entité qui réfère des clients à Botpress sans fournir de services en relation avec les produits Botpress ;
d. Un "Partenaire d'Innovation" est une entité légale qui présente Botpress à ses clients et leur fournit des conseils, une implémentation, des services professionnels et un support technique, que ce soit au niveau Silver, Gold ou Global Partner.
Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans le présent accord ont la signification qui leur est attribuée dans les conditions d'utilisation de Botpress , disponibles sur botpress.com/legal.
Pour être éligible au programme de partenariat communautaire ou d'innovation, le partenaire doit
a. Recevoir une invitation à rejoindre le programme de partenariat de Botpress pour un type ou un niveau de partenariat spécifique ;
b. Dans le cas des personnes physiques, être âgé de plus de 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité dans la juridiction où le partenaire réside et à partir de laquelle il exerce ses activités ;
c. Fournir toutes les informations demandées par Botpress dans le cadre de son processus de certification des partenaires ; et
d. Veiller au respect de toutes les lois, réglementations et normes industrielles applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les lois et réglementations sur le contrôle des exportations appliquées par l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) des États-Unis, les lois sur la protection des données et de la vie privée, ainsi que toute autre exigence légale ou réglementaire pertinente dans les juridictions où le partenaire exerce ses activités.
Botpress se réserve le droit de rejeter toute demande de participation au programme communautaire ou au programme des partenaires d'innovation pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion.
Botpress fournira aux partenaires une licence limitée pour utiliser le logiciel afin de déterminer son utilisation, son intérêt, sa fonctionnalité et sa compatibilité avec les applications et l'environnement d'exploitation des partenaires. L'utilisation du logiciel par le partenaire est soumise aux conditions générales d'utilisation de Botpress , qui sont incorporées ici par référence et disponibles sur botpress.com/legal. Botpress fournira aux Partenaires un support technique raisonnable en accord avec les pratiques standards de la société.
Tous les partenaires acceptent de :
a. promouvoir et commercialiser activement le logiciel ;
b. Faire des efforts raisonnables pour générer des pistes, des références et des ventes pour le logiciel ;
c. Maintenir une image de marque positive et représenter le logiciel avec précision et selon les directives de la marque Botpress ;
d. Se tenir au courant des nouvelles fonctionnalités, mises à jour et améliorations du logiciel ;
e. se conformer aux exigences obligatoires en matière d'enregistrement des opérations, telles qu'elles sont décrites à la section 5 ; et
f. Signaler rapidement à Botpress toute utilisation abusive, tout défaut du produit, tout accès non autorisé, toute faille de sécurité ou tout autre problème lié au logiciel qui pourrait avoir un impact sur sa fonctionnalité, sa sécurité ou sa conformité avec les lois et règlements en vigueur. Le Partenaire doit coopérer de bonne foi avec Botpress pour enquêter et résoudre ces problèmes.
En outre, tous les free-lances certifiés et les partenaires d'innovation acceptent de :
g. déployer des efforts raisonnables pour assurer le succès de la mise en œuvre du logiciel dans l'entreprise du client, et
h. Fournir une assistance de première ligne aux clients et répondre rapidement aux demandes, résoudre les problèmes techniques de base et fournir des conseils généraux et une assistance aux clients concernant l'utilisation et la fonctionnalité du logiciel.
L'équipe de Botpress examinera régulièrement les activités des partenaires pour s'assurer qu'elles respectent les termes de cet accord. Les Partenaires sont tenus d'être totalement transparents dans toutes leurs transactions liées à l'utilisation du logiciel.
Dans le cadre de leurs obligations de partenaires, et pour faciliter le suivi précis des ventes et de la rémunération par Botpress, tous les partenaires doivent :
a.Enregistrer chaque opportunité d'affaire impliquant les produits Botpress (Self-Serve, Plus Plan, Team Plan et Enterprise Plan) dans le Portail Partenaire désigné (PartnerStack ) dès que le Partenaire commence à s'engager formellement avec un client potentiel ;
b. Remplir avec précision le projet d'accord dans le Portail Partenaire, reflétant de manière réaliste, au mieux de leur connaissance, le revenu attendu pour Botpress si l'accord est conclu avec succès ; et
c. Afin de garantir l'exactitude des informations tout au long du cycle de vente, tenir à jour toutes les informations relatives à l'opération et mettre rapidement à jour le portail des partenaires en cas de modification de l'état, de la taille ou de la date de clôture prévue de l'opération.
En cas de non-respect de ces conditions d'enregistrement, Botpress se réserve le droit de ne pas payer la part de revenu associée à l'opération.
Botpress s'engage à faire des efforts raisonnables pour fournir au Partenaire la formation, l'assistance technique, les conseils et les meilleures pratiques nécessaires pour aider le Partenaire à servir efficacement ses clients et prospects. Cela peut inclure l'accès à des ressources, des outils, un support marketing, et une assistance continue pour s'assurer que le Partenaire puisse utiliser avec succès les produits et services de Botpress dans ses opérations. De plus, Botpress fera des efforts raisonnables pour référer des clients au Partenaire pour des services et des travaux d'implémentation appropriés, en accord avec les capacités et les offres du Partenaire.
Les calculs de la part de revenus seront basés sur la valeur d'abonnement des plans tarifaires que le partenaire ajoute au cours du trimestre civil et sur les plans d'abonnement actuellement actifs générés par ce partenaire.
La part de revenu pour les partenaires sera calculée sur la base des taux énoncés dans l'annexe B, telle que modifiée par Botpress de temps à autre. Seuls les frais de licence (y compris les frais d'abonnement et les frais d'utilisation, mais à l'exclusion des services professionnels, des frais de Token AI et des frais de renouvellement d'abonnement) facturés par Botpress au client dans le cadre des plans de qualification sont pris en compte pour déterminer la part de revenu du Partenaire.
Un plan qualifiant pour le partage des revenus est défini comme un plan client qui a été sourcé et référencé par le Partenaire à Botpress via les canaux corrects en accord avec toutes les exigences du Programme Partenaire. Les partenaires ne recevront pas de part de revenus sur les contrats provenant de Botpress ou sur les renouvellements de clients, sauf dans les cas explicitement décrits comme des exceptions à cette règle dans l'annexe B.
Pour pouvoir bénéficier d'un partage des revenus, les partenaires doivent
a. être qualifié et accepté dans le programme de partenariat ;
b. avoir été invités à créer leur profil sur le portail des partenaires (PartnerStack) ;
c. Ne pas utiliser de crédits d'hébergement en masse ;
d. ne pas manquer aux obligations qui leur incombent en vertu du programme de partenariat ; et
e. Satisfaire et maintenir les exigences minimales de certification déterminées par Botpress.
L'obligation de Botpressde payer une part de revenu au partenaire est absolument conditionnée à la réception par Botpress de la totalité du revenu correspondant d'un client. Botpress peut percevoir les revenus impayés des clients à sa discrétion absolue.
Les partenaires communautaires et d'innovation peuvent recevoir une part de revenus sur les nouvelles opportunités commerciales qu'ils ont créées, tant qu'ils restent partenaires. Des conditions et des limitations temporelles sur le partage des revenus peuvent s'appliquer aux différents produits vendus et aux différents niveaux ou types de partenaires, comme indiqué dans l'annexe B.
Les paiements au titre de la participation aux recettes sont effectués comme suit :
a.Plans en libre-service: Les paiements pour les plans en libre-service sont effectués mensuellement pour les plans en libre-service qui sont facturés au client sur une base mensuelle.
b.Plans d'entreprise: Les paiements sont effectués trimestriellement pour les plans d'entreprise, sur la base du montant total payé ou reconnu par le partenaire pour les plans éligibles au cours de ce trimestre. Aux fins du programme de partenariat, les paiements annuels pour les plans d'entreprise sont comptabilisés trimestriellement.
Les paiements mensuels seront traités dans les 15 jours suivant la fin de chaque mois. Les paiements trimestriels seront effectués entre le 1er et le 15 janvier, avril, juillet et octobre. Tous les paiements seront effectués via le portail des partenaires (PartnerStack).
Les partenaires sont entièrement responsables du respect et de la présentation des déclarations et des paiements requis en vertu de la législation fédérale, provinciale, municipale ou locale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, tous les impôts applicables à leurs revenus qui découlent des activités menées dans le cadre du présent accord ou qui en sont la conséquence.
Pendant la durée du présent accord, Botpress accorde au Partenaire une licence limitée, révocable, non exclusive, non sous-licenciable et non transférable pour afficher les marques Botpress , uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter les obligations du Partenaire en vertu du présent accord. L'utilisation par le Partenaire des Marques Botpress doit être conforme aux directives de Botpressen matière de marques, qui peuvent être mises à jour et communiquées aux Partenaires de temps à autre.
L'utilisation des marques Botpress par les partenaires doit être conforme à ce qui suit :
a. Les partenaires ne peuvent pas utiliser les marques de Botpress , ou toute variation ou erreur d'orthographe, dans leur nom d'entreprise, logo, marque, publicité, médias sociaux, nom de domaine (y compris, sans limitation, les domaines de premier niveau, les sous-domaines et les pages URL), les produits ou les services, sans l'autorisation écrite expresse de Botpress;
b. Les partenaires ne peuvent pas acheter ou enregistrer des moteurs de recherche ou des mots-clés payants (par exemple, Google Ads), des marques, des adresses e-mail ou des noms de domaine qui incluent les marques de Botpress ou toute variation ou erreur d'orthographe de celles-ci qui pourraient être trompeuses ou confusément similaires aux marques de Botpress ; et
c. Les partenaires qui souhaitent afficher le logo de Botpress sur leur site web doivent soumettre une demande à Botpress décrivant l'utilisation proposée et incluant des maquettes de l'emplacement et du contexte prévus. Botpress se réserve le droit de refuser toute utilisation de son logo en fonction de sa conformité avec ses directives de marque et à sa seule discrétion.
Si un Partenaire fournit un retour d'information à Botpress concernant le Programme Partenaire, le Logiciel ou d'autres produits et services fournis par Botpress, ce Partenaire accepte de céder à Botpress tous les droits, titres et intérêts liés au retour d'information, et Botpress sera libre d'utiliser, de reproduire, de divulguer et d'exploiter le retour d'information sans attribution, paiement ou restriction.
De temps en temps, Botpress peut inviter le Partenaire à utiliser, à titre d'essai, de nouveaux services ou fonctionnalités du logiciel qui sont en cours de développement et qui ne sont pas encore disponibles pour tous les Partenaires ou Clients ("Services Bêta"). Ces services bêta et toutes les conversations et documents associés seront considérés comme des informations confidentielles de Botpress et soumis aux dispositions de confidentialité de cet accord. Botpress ne fait aucune représentation ou garantie quant à la fiabilité, la performance, ou la performance ininterrompue des Services Beta. Botpress peut interrompre les services Beta à tout moment et à sa seule discrétion.
Les partenaires sont des entrepreneurs indépendants et ne seront pas considérés comme des employés, des serviteurs, des entrepreneurs dépendants ou des agents de la société à quelque fin que ce soit.
Chaque partie ("partie destinataire") comprend que l'autre partie ("partie divulgatrice") a divulgué ou peut divulguer des informations commerciales, techniques ou financières liées à ses activités ("informations exclusives"). Les informations exclusives de la Société comprennent, sans s'y limiter, des informations non publiques sur les caractéristiques, les fonctionnalités, le prix d'abonnement et les performances de son logiciel. Les informations exclusives des partenaires comprennent les données non publiques partagées avec la société pour permettre la collaboration prévue dans le cadre du présent accord.
La partie destinataire s'engage à :
a. prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger les informations exclusives de la partie divulgatrice ;
b. utiliser les informations exclusives uniquement aux fins de la collaboration prévue dans le cadre du présent accord ou dans le cadre d'une autorisation écrite explicite ; et
c. ne pas divulguer à un tiers ces informations exclusives sans l'accord écrit préalable de la partie divulgatrice.
Pendant la durée du présent accord et pendant une période de deux (2) ans suivant sa résiliation ou son expiration, le partenaire ne peut, directement ou indirectement, solliciter, inciter ou tenter de solliciter ou d'inciter :
a. Tout client existant ou potentiel de Botpress avec lequel le partenaire a eu des interactions matérielles pendant la durée de cet accord dans le but d'offrir des produits ou services concurrents ;
b. aux employés, consultants ou entrepreneurs indépendants de Botpress de mettre fin ou de modifier leur relation avec Botpress, ou de s'engager dans une activité concurrente de Botpress; ou
c. Tout autre partenaire de Botpress à entrer dans une relation d'affaires concurrente qui désavantagerait matériellement Botpress.
Cette restriction ne s'applique pas aux publicités ou sollicitations générales qui ne s'adressent pas spécifiquement aux personnes ou entités couvertes par la présente clause.
Nonobstant toute disposition contraire dans le présent accord, à l'exception des dommages corporels subis par une personne, Botpress et ses fournisseurs, y compris, mais sans s'y limiter, tous les fournisseurs d'équipement et de technologie, les dirigeants, les affiliés, les représentants, les entrepreneurs et les employés, ne seront pas responsables, en vertu d'un contrat, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou d'une autre théorie juridique, pour :
a. Toute erreur, interruption d'utilisation, perte, inexactitude ou corruption de données, coût d'acquisition de biens, de services ou de technologies de substitution, ou perte d'exploitation ;
b. tout dommage indirect, exemplaire, accessoire, spécial ou consécutif ;
c. Toute question hors du contrôle raisonnable de Botpress; ou
d. Tous les montants qui, avec toutes les autres réclamations, dépassent les frais totaux payables par Botpress au partenaire en vertu de l'accord.
Les dispositions ci-dessus s'appliquent même si Botpress a été informé de la possibilité de tels dommages.
Le présent accord prend effet à la date de sa signature et reste en vigueur pendant un (1) an. Par la suite, l'accord est automatiquement renouvelé pour des périodes successives d'un (1) an, à moins qu'il ne soit résilié conformément à la présente section.
Chaque partie peut résilier le présent accord à tout moment, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans motif, en adressant une notification écrite à l'autre partie. La résiliation prend effet dès réception de la notification, à moins qu'une date de résiliation ultérieure ne soit spécifiée dans la notification.
En cas de résiliation du présent accord, chaque partie restitue ou détruit rapidement tous les biens, matériels et informations confidentielles et exclusives de l'autre partie qui sont en sa possession ou sous son contrôle. Si la destruction est choisie, la partie qui détruit doit fournir une attestation écrite de cette destruction.
En cas de résiliation, le partenaire cessera immédiatement d'utiliser et d'afficher les marques Botpress sur tout site web, matériel de marketing ou autre média.
Tous les droits accordés au Partenaire dans le cadre de cet accord prendront fin immédiatement, y compris, mais sans s'y limiter, le droit du Partenaire à recevoir tout paiement de frais de référence ou de part de revenu, sauf autorisation écrite expresse de Botpress à sa seule discrétion.
Les dispositions suivantes survivront à la résiliation ou à l'expiration du présent accord, quelle que soit la raison de la résiliation, et resteront pleinement en vigueur conformément à leurs termes : Confidentialité ; Non-sollicitation ; Limitation de responsabilité ; Droit applicable et résolution des litiges ; et Dispositions finales.
Botpress se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, mettre à jour ou amender cet accord à tout moment. Dans le cas d'un changement matériel de cet accord, Botpress fournira un avis aux partenaires via le portail des partenaires ou par d'autres moyens raisonnables.
Toute modification prend effet à la date spécifiée dans l'avis, sauf indication contraire dans le présent accord. Toutefois, une telle modification n'a pas d'incidence sur la part de revenu déjà gagnée par le partenaire avant la date d'entrée en vigueur de la modification.
Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de l'État du Delaware, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
Tout litige, controverse ou réclamation découlant du présent accord ou s'y rapportant, y compris, mais sans s'y limiter, sa formation, son interprétation, son exécution, sa violation, sa résiliation ou sa validité, sera résolu selon les étapes suivantes :
a. Avant d'engager une procédure d'arbitrage, les parties tentent d'abord de résoudre le litige par une médiation de bonne foi conformément aux dispositions suivantes :
b. Si la médiation n'aboutit pas à une résolution dans le délai imparti, le litige est exclusivement résolu par un arbitrage contraignant conformément aux dispositions suivantes :
Nonobstant ce qui précède, l'une ou l'autre des parties peut demander à un tribunal compétent des mesures provisoires ou préliminaires en matière d'équité, telles qu'une injonction ou une exécution spécifique, notamment pour protéger ses droits ou ses intérêts en attendant l'issue de l'arbitrage.
Les parties conviennent que les litiges relevant du présent accord seront d'abord soumis à la médiation, comme indiqué ci-dessus. Si la médiation ne permet pas de résoudre le litige dans les délais impartis, l'arbitrage sera le seul moyen de résoudre les litiges dans le cadre du présent accord, sauf en cas de recours en équité comme cela est autorisé ci-dessus.
a. Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne son objet et remplace tous les accords, arrangements ou communications antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux, relatifs au même objet.
b. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'applique pas une disposition du présent accord n'est pas considéré comme une renonciation à cette disposition ou à tout autre droit prévu par le présent accord.
c. Si l'une des dispositions du présent accord est jugée inapplicable ou invalide, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
d. Le présent accord peut être signé par voie électronique ou par télécopie et en un ou plusieurs exemplaires, chacun d'entre eux étant considéré comme un original, mais tous constituant ensemble un accord unique et contraignant.
e. Aucune des parties ne peut céder, déléguer ou transférer le présent accord ou les droits ou obligations qui en découlent sans le consentement écrit préalable de l'autre partie, sauf dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition.
Vous recevrez une invitation de l'équipe des partenaires de Botpress pour rejoindre le programme à l'un des niveaux suivants. Cette annexe décrit les niveaux de partenariat et les conditions d'inscription pour chaque programme de partenariat.
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Type de partenaire et exigences
Les partenaires affiliés et les Botbassadors n'ont pas de ressources minimales certifiées ni d'objectifs de revenus annuels.
Conditions d'inscription pour les partenaires affiliés et les free-lances certifiés
Pour s'inscrire, il faut
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Niveaux et exigences des partenaires
Conditions d'inscription pour les partenaires affiliés et les free-lances certifiés
Pour s'inscrire, il faut
Les freelances certifiés reçoivent une commission de recommandation, qui est calculée comme un pourcentage du prix de l'abonnement pour les clients qu'ils recommandent à Botpress.
Structure de la part des recettes
Conditions supplémentaires pour les free-lances certifiés :
Les partenaires affiliés reçoivent des frais de référencement pour les 12 premiers mois suivant l'acquisition d'un nouveau client. La commission de parrainage est calculée comme un pourcentage des frais d'abonnement des clients qu'ils recommandent à Botpress.
Structure de la part des recettes
Conditions supplémentaires pour les partenaires affiliés :
Les partenaires d'innovation reçoivent un Referral Fee sur les ventes des plans Team et Enterprise uniquement, qui est calculé comme un pourcentage du prix de l'abonnement pour les clients qu'ils recommandent à Botpress.
Structure de la part des recettes
Conditions supplémentaires pour les partenaires d'innovation :