Calendly
Calendly es una de nuestras integraciones más útiles para la programación de reuniones. Al conectar un chatbot con Calendly, los creadores pueden permitir que los usuarios reserven reuniones directamente en el chat sin cambiar de aplicación.
La integración funciona enlazando los flujos del chatbot con un calendario de Calendly, de modo que cuando un usuario solicita una reunión, el chatbot verifica la disponibilidad y muestra las opciones de reserva.
Con esta configuración, la programación de reuniones se convierte en parte de la conversación: los usuarios pueden elegir una hora, confirmar la reunión y recibir recordatorios automáticamente, todo a través del chatbot.
Utiliza la API de Calendly para obtener las franjas horarias disponibles de un tipo de evento específico y muéstralas en el chat. Autentícate con un Token de Acceso Personal o OAuth, llama a event_type_available_times para un periodo de 7 días y muestra los horarios al usuario.
Autentica Calendly dentro de tu bot (PAT u OAuth), selecciona los tipos de eventos que quieres mostrar y configura las suscripciones a webhooks para que el bot sepa cuándo se crean o cancelan reuniones. Este proceso es más sencillo si usas una integración de Calendly ya creada (como en Botpress, Landbot o Intercom).
Calendly envía confirmaciones automáticamente (invitaciones de calendario o correos electrónicos) y también puede enviar recordatorios (correo/SMS en planes de pago). Tu bot puede repetir los detalles de la confirmación y añadir recordatorios por chat si lo prefieres.
Muestra los enlaces de reprogramación/cancelación que Calendly genera para cada reserva, o dirige a los usuarios a su correo de confirmación; tus webhooks notificarán al bot cuando el evento cambie para que pueda actualizar la conversación o el CRM.
Recoge los datos en el chat (nombre, correo electrónico, respuestas personalizadas) y complétalos previamente en Calendly mediante parámetros en el enlace o la integración (incluyendo respuestas a preguntas como a1…a10). Esto reduce la fricción y mantiene los registros organizados.
El chatbot recoge los datos básicos, muestra las franjas disponibles y lleva al usuario a tu herramienta de programación para confirmar la reserva. Luego, el bot comparte la confirmación y guarda los detalles del evento para seguimientos.
Conectas la programación con un CRM sincronizando los eventos de reserva. Cuando se crea o modifica una reunión, el chatbot transfiere los datos—como nombre, correo electrónico y hora—al CRM como un registro de contacto y actividad en el calendario.
